A propos de : Agence immobilière Sergic à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Sergic qui se trouve au 35 Cr Georges Clemenceau à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Bordeaux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre-Ville (190 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Sergic à Bordeaux
ComiteTechnique.aLe 21/03/2024 à 17:04
Une agence immobiliere très professionnelle, qui sait être à l'écoute de nos attentes. Une belle decouverte 🤩 malgré une petite déception au niveau de leur partenaire de conciergerie 🤨
Eve.sLe 21/03/2024 à 09:50
J’ai eu le plaisir de rencontrer Alizée Ristic dans le cadre d’une location qui a été très réactive et très claire. Je souhaite la remercier pour son professionnalisme et sa sympathie ! Tout était parfait !
Eric.aLe 19/03/2024 à 14:41
Je félicite Sergic Bordeaux et plus particulièrement Alizée RISTIC pour ses conseils en gestion et accompagnement dans la mise en location de mon appartement Toute l’équipe est à l’écoute et facilement joignable Je recommande
Hugo.oLe 11/03/2024 à 17:32
Nous sommes extrêmement satisfaits du service de l'agence Sergic, en particulier de Mme Véronique Gasser, notre agente référente. Elle nous a fourni d'excellents conseils pour la location de notre appartement. Les informations et les documents sont facilement accessibles, et les réponses sont rapides. Nous la remercions chaleureusement pour son professionnalisme.
Marion.ALe 05/03/2024 à 19:55
Je souhaite remercier Madame GASSER pour son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à elle et l’agence SERGIC, j’ai pu faire une visite d’appartement de façon sereine et preparer mon entrée dans les lieux de façon organisée et claire. Ça fait beaucoup de bien cette approche individuelle.
Fanch.Le 02/03/2024 à 05:18
Compliqué. Le syndic ne repond pas aux mails. Obligé de faire l'intermediaire entre le locataire et eux. Plusieurs relances (mails et appels) et plusieurs semaines ecoulees avant qu'ils ne fassent enfin intervenir un couvreur, alors que l'eau s'infiltre dans mon studio par le toit. Le service gestion locative pas beaucoup mieux. Pas a la hauteur vu le tarif.
Pierre.eLe 28/02/2024 à 18:18
Avec Sergic, jai eu affaires à Léa qui s est révélee d' une grande aide et d' une très grande disponibilité, toujours joignable et arrangeante. Tres contente d avoir eu à traiter avec cet agent immobilier
Walid.aLe 23/02/2024 à 14:55
Madame Gasser se distingue par son excellence et sa transparence. Sa gestion proactive et son professionnalisme ont considérablement facilité notre processus de location. Je la recommande vivement.
malcolm.eLe 16/02/2024 à 08:34
J'ai eu le plaisir d'être en contact avec madame Ristic pour ma recherche d'appartement en location à Bordeaux. Un grand merci à vous pour votre disponibilité et votre réactivité. C'est toujours confortable et agréable d'être bien accompagné.
Mustapha.aLe 09/02/2024 à 16:41
Mme Gasser a été très professionnelle à l écoute et réactive pour ma recherche et obtention de mon logement. Je recommande Mr MAHIDDINE
Jeff.oLe 09/02/2024 à 15:36
Un vrai parcours du combattant pour avoir une personne au téléphone. 2h, 48 essais, toujours la même réponse.. tous nos agents sont actuellement en ligne. Ils ont tous pris leur vendredi?
Remi.Le 08/02/2024 à 22:42
Très bonne expérience avec l’agence Sergic Bordeaux et plus particulièrement Mme Ristic grâce à qui j’ai pu trouver mon appartement.
So.iLe 07/02/2024 à 01:21
Très content et satisfait de la prestation de Madame Véronique GASSER.Très réactive, humaine, très bon contact, bons échanges et à l'écoute avec bonne humeur. Je recommande vivement.
Pauline.aLe 04/02/2024 à 15:46
Nous étions particulièrement satisfaits de nos relations avec l’agence avant et pendant les démarches de location. En revanche, depuis que l’état des lieux est passé, plus de nouvelles. Nous avons 2 soucis dans le logement qui nécessitent l’intervention d’un plombier, après plusieurs appels et mails : pas de réponse depuis plus de 5 jours. Lors de l’état des lieux, nous n’avons eu qu’un seul jeu de clés, nous attendons le second. Idem, pas de nouvelle, de l’agent immobilier. L’agent immobilier, nous a demandé un avis Google à plusieurs reprises, que nous avons mis. Aujourd’hui à regret de devoir en rédiger un second bien moins positif. Nous attendons vos nouvelles rapidement. Merci.
Ben.lLe 02/02/2024 à 09:04
Professionnels, réactifs, proactifs! Mme Alizée R. a géré d'une manière très professionnelle ma recherche de location, réactivité, professionalisme, l'expérience fût fluide, et sans encombre, Je recommande cette agence et cette collaboratrice!
GEOFFROY.O
Maxime.ALe 31/01/2024 à 09:03
Merci à l’agence SERGIC BORDEAUX qui a su répondre à mes attentes. Réactivité, professionnalisme, je conseille fortement Mme RISTIC ! Encore merci.
Fatima.kLe 24/01/2024 à 20:35
Expérience exceptionnelle, notamment grâce à Madame Ristic ,sa rapidité et son professionnalisme ont rendu le processus très agréable , je recommande vivement ✨
Aurelie.hLe 23/01/2024 à 21:01
Nous avons trouvé notre appartement idéal grâce à Mme Gasser qui a été très réactive, à l’écoute et disponible. Encore un grand merci à vous pour votre professionnalisme, ne changez rien, vous êtes au top!
Marie.rLe 20/01/2024 à 10:36
Bonjour , je rejoins l’avis de Mickael . Agence injoignable dans le parcours digital du client !! Donc je me suis déplacée à l’agence pour une annonce d’un appartement à louer sur le Taillan . Je vous confirme qu’elle est réelle et placée dans les beaux quartiers de Bordeaux . Mais je n’ai pas dépassé le seuil de la porte d’entrée car j’ai été reçue par une magnifique hôtesse ( au tél portable , elle n’a même pas raccroché sa conversation ! )Elle m’a dit qu’est ce vous voulez ? Je lui ai expliqué qu’un appartement m’intéressait , était posté tous les jours sur le bon coin mais que je n’arrivais pas à postuler ! elle m’a dit c’est la faute du bon coin , c’est pas nous !! J’ai demandé à rencontrer un gestionnaire locatif , elle m’a invité à repartir … . Ou est l’empathie ? L'équité ? Le savoir être? Le savoir-faire ? Dans cette agence . Je ne sais pas vous répondre 😊
MaryJane.oLe 18/01/2024 à 16:04
Impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Si vous avez un problème n'attendez pas l'aide de leur part. On était plusieurs mois sans eau chaude (heureusement en été) jusqu'à ce qu'on a trouvé une solution nous même. On dirait que cet agence n'existe pas. C'est vraiment insupportable.
Chloé.ALe 15/01/2024 à 20:48
Je remercie Madame G pour sa bienveillance et la qualité de la prestation apportée concernant le suivi de la location.
Mickael.aLe 09/01/2024 à 12:09
Impossible de les joindre par téléphone. La même chose par mail . Quand on veux des renseignements sur un logement,il est impossible de se positionner dessus. Pourtant l'annonce sur le bon coin est remise 3/4 fois par jour . Cette agence est elle réelle ?
aurelie.uLe 05/01/2024 à 17:09
J'ai eu le plaisir de rencontrer aujourd'hui Mme Gasser , une rencontre aussi professionnelle que sympathique . J'ai apprécié la précision des informations, la clarté de ce qui est annoncé, et la rencontre humaine tout simplement . Je souhaite à beaucoup de personnes de vivre une si jolie expérience .
Brahim.aLe 30/12/2023 à 13:55
Mention d'entière satisfaction à notre contact Mme. Alizée RISTIC pour sa grande qualité d'écoute, sa disponibilité, sa réactivité et son grand professionnalisme.extrêmement rare de nos jours. Agence à fortement recommander et encourager.
Antoine.Le 19/12/2023 à 08:38
Aucun respect des étudiants. Laisse plus jours/semaines Sans électricité, sans gaz. Croyez moi il fait froid
hugo.oLe 15/12/2023 à 20:55
Je tiens à remercier Mme GASSER pour son humanisme et pour son suivi tout au long du processus.
Jason.lLe 15/12/2023 à 10:59
Je tiens à saluer le professionnalisme de Mme Ristic lors de ma recherche d'appartement. Sa réactivité a rendu le processus fluide. Grâce à elle j'ai trouvé un lieu parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement Mme Ristic pour son accompagnement personnalisé et efficace !
Isabel.iLe 08/12/2023 à 15:46
Sergic nous a été conseillé. Avons eu Mme Gasser Véronique qui a été très professionnel le à l'écoute et réactive. Je recommande fortement cette personne.
Sophie.uLe 06/12/2023 à 11:47
Je recommande grandement cette agence et particulièrement Véronique Gasser, pour sa disponibilité, son efficacité et son accompagnement. J'ai pu finaliser mon dossier, visiter un appartement et récupérer les clés le tout en une semaine. Pour une location type logement étudiant, c'est du jamais vu. Rien à redire, du début à la fin, encore merci !
Pierre..Le 04/12/2023 à 19:40
Bonne communication avec Madame Ristic. La société Papernest travaillant avec l’agence est très efficace et particulièrement arrangeante.
Marina.eLe 29/11/2023 à 14:52
Nous avons été très bien accompagnés par Mme Véronique Gasser pour la gestion de la location de notre appartement. Elle a été très claire et disponible. Notre appartement a été loué en un temps record. Le processus - de la proposition de contrat avec Sergic à la location de l'appartement - s'est déroulé de manière fluide, sans aucune perte de temps. Nous recommandons Mme Gasser à toute personne souhaitant confier la gestion locative sans aucune hésitation!
Thierry.ELe 28/11/2023 à 14:02
Incompétence est le maitre mot. Ne rembourse pas le trop perçu, ne répond pas au mail, aucune relation avec le client direction et salariés inclus. En conclusion simplement à éviter
Marie.eLe 24/11/2023 à 17:56
Excellente réactivité avec un accompagnement et suivi pour toute les formalités .merci Mme Gasser
Amine.Le 22/11/2023 à 11:59
De loin la meilleure agence en terme de réactivité, professionnalisme et rapidité. Conseillère aimable, facilite la prise de rdv, la visite et l’entrée. Service numérique très pratique pour la sélection des biens et la validation de dossiers. Je recommande
Thomas.eLe 16/11/2023 à 08:21
Voila plusieurs mois que Sergic me doit de l'argent à la suite de la vente d'un appartement en copropriété. Malgré plusieurs demandes et mises en demeure, je n'ai toujours rien reçu. Ils ne daignent même pas répondre à mes sollicitations et me ghostent totalement. Au mieux de l'incompétence, au pire de la malhonnêteté. A fuir impérativement !!!!!!!
Barnabe.aLe 09/11/2023 à 14:13
Un grand merci à Léo qui nous a été d'un soutient sans faille pour notre acquisition compliquée.
Jeremy.aLe 08/11/2023 à 17:57
Très bonne accueil, agence réactive et à l'écoute de ses locataires.
neyla.aLe 08/11/2023 à 13:45
Je suis ravie d’avoir trouvé mon appartement avec Sergic. Mme RISTIC a été au top avec moi !
Romuald.aLe 08/11/2023 à 11:31
Je remercie Véronique Gasser de m’avoir accompagné du début à la fin pour mon projet de location. Encore merci pour votre dévouement.
Annaëlle.eLe 03/11/2023 à 11:25
Un grand merci à MME Véronique GASSER pour son professionnalisme et sa réactivité ! MME GASSER a su nous accompagner avec beaucoup de gentillesse et a parfaitement géré notre dossier de location. Merci beaucoup !
Dimitri.oLe 01/11/2023 à 19:53
Mme Gasser est très professionnelle, disponible et à l’écoute, je recommande.
Schani.oLe 30/10/2023 à 10:41
Agence humaine, réactive qui fonctionne avec un seul dossier sur leur bien. Rien à dire. Mon experience avec Sergic est très positive.
Simon.rLe 26/10/2023 à 17:37
Agence très efficace, claire et rapide. Encore merci à Mme Gasser pour son accompagnement dans les démarches et sa réactivité!
Alexandre.lLe 26/10/2023 à 16:28
Malgré un marché immobilier tendu sur Bordeaux, Sergic a su trouver un bien qui me correspond. Ils m'ont même accompagné dans le choix ainsi que dans la souscription des contrats d'énergie en faisant un comparatif des offres et en s'occupant des démarches administratives à ma place (tout ça gratuitement). J'ai été pris en charge par Mme Véronique Gasser que je tiens à remercier pour son professionnalisme et sa réactivité mais aussi pour sa gentillesse et son écoute. Bon, vous l'aurez compris, je trouve que Sergic est une très bonne agence immobilière qui vous accompagne de A à Z dans la location d'un logement.
thomas.aLe 23/10/2023 à 18:32
Un Syndic disponible et réactif, merci pour la résolution de nos problèmes.
Aurélien.uLe 18/10/2023 à 18:12
Comment cela est possible d’attendre plus d’un mois pour avoir de l’eau chaude ? C’est la 4 eme relance et le problème n’est toujours pas résolu. Tout les ans c’est le même problème, mais rien n’y fait. A croire que cette entreprise aime bien voir ses clients se doucher à l’eau froide, sachant qu’il y a une famille avec un bébé. Imaginez vous un seul instant laver votre enfant de moins d’un an à l’eau froide ? Je vous déconseille cette agence qui s’en fiche royalement de ces locataires.
Thorez.lLe 18/10/2023 à 08:27
J’ai été accompagnée par Madame Gasser pour une recherche d’appartement à Bordeaux. Madame Gasser est quelqu’un de très à l’écoute, qui a su répondre à mes questions, mes attentes et qui s’est toujours montrée disponible ! Je la remercie tout particulièrement pour son aide précieuse et sa gentillesse ! Je recommande grandement !
Moinot.aLe 16/10/2023 à 16:25
Agence réactive pour les candidatures. Alizée a su être disponible quant à mes demandes et m’apporter un véritable accompagnement sur les démarches en amont de mon entrée dans le logement. Je recommande vivement et espère que cela se poursuivra à mon entrée dans le logement.
Anne.aLe 12/10/2023 à 12:49
Nous sommes très contents de la gestion de notre appartement depuis des années. Merci à Mme Gasset et Mme Bellot pour leur efficacité et leur professionnalisme. On se sent vraiment en confiance
Bourrel.oLe 07/10/2023 à 12:31
Super agence, j’ai pu trouver mon appartement rapidement avec Mme Ristic ! Ça fait un mois que j’y suis, j’ai toujours été vite prise en charge par mail quand j’en avais besoin. Première agence à qui je peux faire confiance. N’hésitez pas.
Aurore.eLe 05/10/2023 à 14:47
Agence réactive aux candidatures, Véronique s'adapte en toutes circonstances aux emplois du temps de chacun avec une joie de vivre et des conseils de qualité. Dynamique, sérieuse et investie dans son métier elle sait accompagner les futurs locataires. Merci !
Mathilde.C
Audrey.iLe 28/09/2023 à 09:43
J'ai trouvé dans cette agence un service très professionnel, et un personnel sympathique et surtout très réactif. Mme Véronique Gasser a tout à fait répondu à mes attentes et a parfaitement géré mon dossier, son accompagnement était impeccable. Merci encore. Je recommande.
Agnes.iLe 26/09/2023 à 13:09
Très bonne gestion de la part de Manuela et Véronique de l agence Bordeaux!
Solène.eLe 13/09/2023 à 12:46
En recherche urgente pour Septembre, j’ai pu trouvé un logement dans une résidence récente. Merci notamment à Mme RISTIC pour la visite et la réactivité une fois le dossier validé.
Nicolas.tLe 13/09/2023 à 12:22
Recherchant rapidement pour Septembre, j’ai pu trouvé un logement correspondant à mes attentes dans une résidence très récente. Merci à Sergic et notamment à Mme RISTIC pour leur réactivité une fois le dossier validé. La visite s’est effectué très rapidement et Mme RISTIC a été très joignable et claire concernant le suivi et les démarches pour l’entrée dans mon nouveau logement. Espérons un service de la même qualité concernant la gestion !
Aurelia.oLe 13/09/2023 à 11:21
Nous étions à la recherche d’un logement sur la côte basque, malgré un nombre de candidature auxquelles nous n’avons pas eu de retour. L’agence sergic a su être réactive, super échange, et visite dans les jours qui ont suivi l’acceptation du dossier. Étant dans une zone tendu merci à vous ça nous enlève un sacré poids ! Merci à Alizée 😁
Paluat.aLe 11/09/2023 à 13:39
N’ayant pas de réponse à mon e-mail datant du 29/08 adresser à Mme RISTIC je tente de mettre un commentaire. Peut être que cela fera réagir la direction et que j’aurai une réponse plus rapidement ? Lançons un défi, 15 jours d’attente ou 20 jours d’attente ? Dans l’attente d’un retour (enfin!!) Appel ce jour 11/09 à 13:56 de Mme RISTIC d’une humeur massacrante. Quand on passe une mauvaise journée les clients n’en sont pas responsables. Je n’ai pas à me faire hurler dessus pour avoir une réponse à un e-mail concernant mon envoi de préavis et demandant une information concernant la marche à suivre d’un état des lieux. Je demande juste à avoir une réponse ÉCRITE par E-MAIL. Je ne pense pas que cela soit très compliqué. Comment se fait il que parce que je mette un avis j’ai un appel dans les secondes qui s’en suivent alors que je n’ai jamais eu de retour écrit par e-mail? Tout se fait oralement et aucun écrit ? Au vue du ton condescendant de Mme RISTIC et son « on verra » que dois je en déduire ? Que je vais être pénaliser parce que j’ai osé mettre un mauvais avis car j’attends depuis 12 jours une réponse ? Ne pouvant pas répondre à la réponse du commentaire je réponds ici : je ne connais absolument pas les personnes qui sont venus visiter mon logement. Ce ne sont pas des connaissances, ce sont des connaissances d’une voisine qui, m’ayant vu déménager m’a demandait si elle pouvait faire visiter le bien à ces personnes. Concernant l’état des lieux la question est la suivante: travaillant je ne pourrais pas me rendre à l’appartement pour faire l’entrât des lieux, est il possible de me faire représenter par quelqu’un ? Ni plus ni moins. Je n’ai pas demandé à laisser mes affaires, j’ai demandé qu’elle était la marche à suivre car les futurs locataires potentielles souhaiteraient racheter les Miroirs et le lave vaisselle. Mme RISTIC a visiblement apporté une réponse aux futurs locataires mais pas à moi, Mme Paluat. Nous sommes, jusqu’à preuve du contraire, deux personnes différentes. Quand à respecter le travail faudrait il encore que cela soit réalisé convenablement! J’attends juste une réponse à mon e-mail par écrit. Est ce si compliqué ? Vous indiquez « au départ de votre logement » mais pour information je suis encore détentrice du bail jusqu’au 30/09
Maé.aLe 07/09/2023 à 11:17
A la recherche d'un logement pour mes études et dans cette course juste avant la rentrée j'ai eu la chance de trouver ma petite pépite chez eux. Mme Ristic qui m'a accompagné sur la démarche de location, m'a fournie informations nécessaires sur le dossier et les démarches précédant l'entrée dans les lieux. Ils sont très carrés sur les procédures ce qui inspire confiance. Et bien que débordée en cette période, une fois le dossier validé, l'agence sait se montrer présente et à l'écoute. Je recommande et espère être tout aussi satisfaite de la suite du service gestion une fois installée !
Pierre.aLe 06/09/2023 à 20:58
Agence au top ! Merci encore à Madame Ristic qui a été géniale dans notre recherche d’appartement ! Elle nous a conseillé rapidement et avec un professionnalisme exemplaire !
Sabrom.aLe 31/08/2023 à 09:26
Veronique Gasser est une professionnelle sérieuse, disponible, et très sympathique qui a su efficacement nous accompagner pour la mise en location de bien immobilier. Nous recommandons ses services en toute confiance. Mr et Mme L
Côme.hLe 30/08/2023 à 17:36
Bonjour, Je cherche à vous joindre depuis quelques temps maintenant par téléphone pour une location, sans succès je me vois obligé de mettre un avis pour espérer un contact avec votre agence. Aussi un message d'erreur s'affiche quand je souhaite continuer mon dossier locataire ce qui m'empêche de le compléter. Merci de ne pas me répondre avec un message automatique Cordialement
Ben.Le 29/08/2023 à 18:55
Excellent accompagnement du début à la fin. Un grand merci à Madame Véronique GASSER qui a été au top : disponible, efficace et bienveillante. Merci beaucoup !
Anthony.HLe 29/08/2023 à 16:57
Très rapides pour faire signer les papiers beaucoup moins pour résoudre le moindre problème! Des travaux de fenêtres qui n'en finissent pas, 2 mois sans éviers de salle de bain, il faut les mettre en demeure avec un service de Bordeaux métropole pour avancer et encore ça ne semble pas suffisant! Personne ne viendra vous contacter il faut envoyer des mails toutes les semaines pour n'arriver à rien. Fuyez.
El-FAYAD.ALe 28/08/2023 à 22:13
Pour ma part j’ai eu droit à Une expérience client absolument parfaite. La conseillère responsable de mon projet m’a très vite conquis ! J’ai Rarement vécu une prise en charge client aussi complète, claire et efficace. Niveau tarif, je m’y retrouve ! A partir de là, je vous recommande les yeux fermés cette agence. Top !
Thomas.oLe 28/08/2023 à 13:16
Une efficacité rarement vu et un contact facile. Très content du travail effectué dans la gestion de mon dossier. Je remercie particulièrement Mme Ristic qui s’est rendu disponible
Nathalie.a
Severine.uLe 22/08/2023 à 14:10
Les services pris en charge par Sergic sont très efficaces et avec de la proximité, je recommande vivement cette agence. Merci
Clarisse.oLe 17/08/2023 à 12:32
Je recommande ce syndic que ce soit en tant que syndic ou comme gestion de location. Mon appartement a pu être très rapide loué. Très bonne communication avec la personne chargée de mettre l appartement en location.
Cyril.aLe 14/08/2023 à 18:19
Agence ne répond pas, est fermée aux horaires affichées sur internet, peut être de la malchance ?
Marine.Le 04/08/2023 à 18:42
Très bonne flexibilité de Véronique qui est arrangeante. Très professionnelle. Je recommande
Sam.aLe 03/08/2023 à 17:02
Nouveau client auprès de cette entreprise. Nous étions en tant que copropriété gérée par Citya immobilier. Une gestion catastrophique, l’absence de gestionnaire, un manque de considération envers leurs clients. Nous sommes passés chez Sergic en quelques mois. Ils ont effectués plus de taches grâce a leur application qui est très pratique. Qui nous permet d’avoir un suivi et de savoir tous les informations nécessaires de la copropriété Monsieur Da Silva, ainsi que son assistante remarquable qui meme pendant les périodes de vacances, continuer à gérer la résidence et rattraper les erreurs de notre ancien syndicat de copropriété. Je reste agréablement surpris car nous avons souffert pendant plus de deux ans et demi d’absence de syndic. Et nous découvrons maintenant un syndic très agréable très disponible, qui gère les dossiers et qui répond à tous les les attentes des propriétaires. Je recommande pour ma part cette société, mais tout particulièrement Monsieur Da Silva et son exceptionnelles. Assistante..
Marie.ALe 31/07/2023 à 21:05
Nous sommes très satisfaites de cette agence, réactive et à l'écoute, merci beaucoup à Mme Gasser pour son aide, sa patience et sa gentillesse
Martin.aLe 28/07/2023 à 09:36
Très bonne expérience. Mon dossier locataire a été prit en charge très rapidement, Mme RISTIC s'est montrée très professionnelle, à l'écoute et très disponible. Je recommande cette agence à 100%.
Al.Le 27/07/2023 à 16:24
Agents immobiliers efficaces et disponibles. Un grand merci en particulier à Mme RISTIC pour son dévouement et son accompagnement précieux qui m’a permis d’obtenir l’appartement souhaité après de nombreuses difficultés et erreurs de ma part dans la constitution du dossier !
L...Le 22/07/2023 à 09:14
Extrêmement réactifs, bienveillants et efficaces. Je les remercie et je recommande. Sans eux, je chercherais encore un logement malgré un bon dossier.
Thibaut.oLe 17/07/2023 à 09:54
Il est littéralement impossible de contacter ce syndicat lorsque l'on est locataire. Je ne mets jamais d'avis Google mais il fallait que je prévienne les autres. Leurs collaborateurs sont toujours occupés, et cela que l'on soit à 9h30 du matin ou bien 15h de l'après midi. C'est un syndicat fantôme qui se fout royalement de vous.
Meimiti.ALe 13/07/2023 à 11:37
Très bon suivi. Tout s'est fait en ligne, pas besoin de se déplacer sauf pour la visite du bien évidemment. Point positif car, lorsque l'on déménage d'une région à une autre, c'est plutôt pratique que de payer des frais de déplacements tout le temps. Idem pour les garants qui auront leurs parts à signer également > arrangeant! J'ai été reçue et accompagnée par Mme V. GASSER. Disponible, facilement joignable (mail/téléphone) et vous donnera toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre entrée dans les lieux. Comparé avec d'autres agences immobilières avec lesquelles j'ai eu affaire, je recommande Sergic.
ABDOULAYE.ELe 10/07/2023 à 10:41
Très bonne expérience, tout s'est très vite bien passé j'ai déposé mon dossier au complet de locataire sur leur site Internet et 48h après j'ai été contacté pour la visite. Puis la confirmation de la réservation du logement le jour de la visite. C'était incroyable, j'ai été bien accompagnée par la conseillère Mme Alizee RISTIC très à l'écoute et très clair pour les réponses qu'elle m'a apportées.Grand Merci à elle. En moins d'une semaine j'ai signé le bail et j'ai été accompagné pour l'ouverture des compteurs d'eau électricité l'assurance habitation etc. C'est vraiment des professionnels de l'immobilier. Je recommande vivement Sergic.
cecile.rLe 07/07/2023 à 17:46
Agent immobilier sympathique et serieux dans l'accompagnement des candidats à la location
Carole.aLe 07/07/2023 à 06:45
Ne répondent jamais au mail , au tel …… Societe fantôme Les appartements sont tjr les mêmes en photo
Éric.tLe 06/07/2023 à 20:38
Si vous êtes millionnaire, il vous trouverons certainement un studio à louer ! Pas sûr 🤣🤣
Michel.RLe 28/06/2023 à 09:35
Une agence à l’écoute et très réactive avec une prise en charge très complète. Ce fut un plaisir d’échanger avec eux. Je recommande vivement.
Osi.Le 26/06/2023 à 17:48
Société qui ne prend pas les auto-entrepreneurs sous prétexte qu'ils n'ont pas de bilan comptable simplifié et ne comprennent pas qu'une déclaration URSSAF est nettement plus recevable. Faisant espérer les personnes pour leur mettre un refus derrière. Vraiment très déçu de cette façon de faire. Merci pour l'aide.
Déborah.ALe 30/05/2023 à 13:45
Mon expérience s’est bien passé. Le dossier de location a été vite étudié et tout s’est enchaîné rapidement (visite, acceptation du dossier, mise en relation avec leur prestataire…). Merci à Mme GASSER pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande fortement cette agence.
Camille.Le 26/05/2023 à 21:50
Un grand merci à Sergic et plus particulièrement à Mme Gassec grâce à qui la location de l'appartement que je voulais tant a pu se faire si facilement ! J'ai eu la chance de rencontrer quelqu'un d'un grand professionnalisme et de très disponible qui avait à cœur de faire le maximum pour que tout se passe au mieux pour l'aménagement avant de partir pour ses congés 🙂 Enfin bien installée je dis donc un grand merci à Mme Gassec et a l'équipe Sergic pour leur disponibilité et pour leur aide quand on sait tous à quel point il est difficile de se loger par les temps qui courent ! Très sincèrement, Camille
CONTACTO.ILe 20/05/2023 à 22:54
Expérience réussie avec Sergic. Un grand merci à Veronique Gasser pour ses conseils, sa clairvoyance, sa transparence et son efficacité. En tant que propriétaire je recommande fortement.
Paul.nLe 17/05/2023 à 12:24
Incompétent ! A chaque départ arrivée de locataires il y a toujours des problèmes. Je suis prévenu par mail le 16 que le locataire quitte le logement le 19 du même mois... tellement pratique pour se retourner et prévoir l'arrivée et la recherche d'un nouveau locataire ! A fuir !!! Bonjour, Je réponds à votre message. Je vous ai envoyé un mail à l'adresse indiquée avec mes coordonnées mais a ce jour je n'ai toujours pas été recontacté ! Votre agence de Bordeaux c'est déchargé de la fin du dossier du locataire qui vient de partir et ne prend pas en charge les calculs de retenue de caution alors que ce sont eux qui ont fait l'état des lieux d'entrée et sortie... Ils laissent ça à la futur agence immobilière... De mieux en mieux et inadmissible.
Octavie.rLe 16/05/2023 à 09:13
Vraiment parfait ! Étude des dossiers de location très rapide. J’ai visité l’appartement un mardi et la semaine d’après (le lundi) je rentrais déjà dans l’appartement. Agence immobilière très réactive. J’ai eu affaire avec Mme Ristic, qui a été super et très arrangeante. Je recommande fortement, c’est très rapide et efficace
Pierre.iLe 28/04/2023 à 17:53
Une superbe expérience avec Sergic Bordeaux et avec Véronique Gasser, qui est à l’écoute, bienveillante, et très professionnelle ! Elle prend le temps pour les visites ainsi que pour toutes les explications ! Je recommande !!!!
viviane.oLe 27/04/2023 à 11:44
Très bon accueil et prise en charge par Mme GASSER, elle a pris le temps pour me faire visiter l'appartement ainsi que la résidence. Le plus, elle reste disponible et répond à toutes les questions.
Anthony.RLe 21/04/2023 à 12:06
Enfin une agence à l’écoute, disponible et très réactive ! Que du bon.
Lucie.aLe 07/04/2023 à 17:37
Je recommande Mme. Véronique Gasser, très compétente et service impeccable.
Lucie.oLe 03/04/2023 à 16:30
L’agence Sergic est vraiment réactive et à l’écoute. Alizée Ristic s’est occupée de mon dossier et a été vraiment superbe. Elle est disponible pour répondre au moindre de nos questions et tout ça très rapidement. Toutes les informations sont claires. Je recommande vivement cette agence. Et je remercie encore Alizée Ristic. Bonne journée
Mehdi.eLe 31/03/2023 à 14:12
J’ai eu un superbe appartement d’étudiant grâce à cette agence, les agents sont très à l’écoute et investis dans la relation avec les clients, je recommande !
Julien.oLe 30/03/2023 à 20:18
Très bonne expérience, la dame de l agence est très gentille.
Emilie.rLe 28/03/2023 à 14:03
Un accompagnement très professionnel. Mme GASSER est vraiment à l’écoute et étudie le dossier avec attention. Un accompagnement comme on les aimerait tous. Je recommande ++++
Maxime.uLe 28/03/2023 à 11:29
Expérience très positive avec l'agence immobilière SERGIC à Bordeaux. Les équipes sont d'un professionnalisme, et d'une réactivité qui mérite d'être soulignés, tant sur la partie dossier de location (Madame Gasser) que sur la gestion locative (Madame Bellot). En tant que locataire, il est crucial de se sentir soutenu par son agence immobilière. C'est bien le cas avec Sergic. L'équipe a été exemplaire sur la réactivité à ma demande. Ayant eu un problème urgent de serrure dans mon logement le 27 mars au soir (après 20 h), un serrurier a été mandaté dans la soirée pour une intervention dès le lendemain matin, 8 h ! Je suis convaincu que leur niveau de service exceptionnel dans cette situation très urgente est le fruit d'un engagement envers la satisfaction des clients. L'humain semble être l'une des priorités de cette agence, et c'est fortement appréciable ! Mon expérience décrite témoigne de leur engagement à fournir un service de qualité très nettement supérieure. Leur professionnalisme, leur réactivité, et surtout leur souci du client sont des qualités indéniables chez une agence immobilière que tout le monde recherche : propriétaires, locataires. Merci à toute l'équipe de Sergic Bordeaux ! Je recommande très fortement.
Maxime.uLe 20/03/2023 à 11:04
Super expérience avec Sergic, et encore merci à Mme Gasser qui est très humaine et très réactive dans les échanges. Je recommande !
saroyakei.eLe 18/03/2023 à 12:18
Échanges très agréables et professionnels avec Mme Gasser Rapidité, efficacité et convivialité.
Binta.aLe 12/03/2023 à 20:26
Une très mauvaise expérience avec cette agence, déjà depuis le début en commençant par l’état des lieux du logement la dame m’a précipitée pour pas que vois tous les dégâts qui étaient dans les lieux. En plus sachant qu’on est étudiantes avec ma colocataire ils nous ont demandés de payer la caution et les frais d’agence en l’espace de 48h pour une 2800€ pour une T3. Étant dans l’urgence on s’est démerdé , quand on les appelle pour des réparations ils nous ignorent et nous envoie balader. En gros cette agence est la pire de toutes celles que j’ai connu de toute ma vie. Je le recommande pas.
Guylene.ELe 11/03/2023 à 21:42
Syndic de copropriété qui n'a pas tenue de compte pendant 3 ans alors que la prestation était facturée à la copropriété 1800 euros par an et qui démissionne en laissant ainsi la copropriété en difficulté.
Maria.rLe 07/03/2023 à 17:49
A éviter. Très difficile à joindre malgré des problèmes urgents (canalisations bouchées). Et lorsque nous arrivons à les joindre, plutôt que de nous proposer une solution, ils nous suggèrent de quitter l'appartement.
Chloe.eLe 07/03/2023 à 16:58
Super expérience personnel très agréable très gentil et à l'écoute merci pour leur professionnalisme
Maeva.HLe 02/03/2023 à 13:17
Contact très sympathique avec les deux collaboratrices de l’agence Alizée et Veronique. Elles sont toutes les 2 très professionnelles. Alizée est très à l’écoute, et m’a aidé dans toutes les démarches pour pouvoir valider mon dossier de location auprès de leur service. J’ai trouvé grâce à elle un appartement au top dans un secteur qui me convient parfaitement et je l’en remercie! Je recommande cette agence.
Julia.Le 01/03/2023 à 15:45
Agence réactive, collaborateurs disponibles et à l’écoute du locataire. Bonne gestion en cas de problème ! Je recommande
Emma.oLe 24/02/2023 à 09:21
J'ai été en relation avec des personnes vraiment disponibles et à l'écoute qui m'ont renseigné au mieux. Toutes les démarches sont facilitées et centralisées grâce à leur plate-forme en ligne et leur service supplémentaire gratuit pour assurer mon déménagement (changement de contrat d'eau, électricité, internet et même forfait de portable). Je suis ravie !
fx050.Le 21/02/2023 à 12:27
Madame Véronique Gasser est une excellente commerciale que je recommande. Son professionnalisme est sans faille et elle est très impliquée dans son travail.
Antoine.eLe 16/02/2023 à 21:17
Merci à Mme GASSER pour sa réactivité et son professionnalisme. Une personne a l'écoute, compréhensive et arrangeante. Je recommande cette agence très pro. Dommage que la direction nous ait fait payer tous les frais d'entrée malgré qu'il n'y ait pas eu de recherche de locataire à faire et l'état d'entrée des lieux c'est fait en même temps que celui de sortie de l'ancien locataire.
Clara.aLe 10/02/2023 à 16:06
Super expérience! A l’écoute, réactif et très sympathique. Je recommande !
Benjamin.eLe 07/02/2023 à 14:37
Lorsqu'il s'agit de faire du business il y a du monde mais pour toutes autres demandes c'est le néant, plus de 2 mois sans réponse… En définitive, démerdez-vous en cas de pépin ! A fuir
Glenn.eLe 06/02/2023 à 13:42
Mauvais syndic, pas de réponse et aucune efficacité et engagement de la part de cette société non recommandable. Malgré de multiples relances
Alizée.oLe 31/01/2023 à 19:49
Mon expérience s’est très bien passée! Madame Gasser a été très réactive, professionnelle et aimable! Tout le processus de location a été réalisé avec sérieux, rapidité et implication. 1 semaine après la visite, j’emménage dans mon nouveau logement! Je recommande cette agence et les remercie pour leur sérieux.
Alizée.Le 31/01/2023 à 19:47
Mon expérience s’est très bien passée! Madame Gasser a été très réactive, professionnelle et aimable! Tout le processus de location a été réalisé avec sérieux, rapidité et implication. Je ne peux que recommandée cette agence!
céline.eLe 23/01/2023 à 18:43
Depuis qu'ils sont devenus Sergic, c'est une catastrophe. J'ai quitté l'appartement que je louais en novembre 2020 et je n'ai jamais récupéré ma caution (seulement 1/3). A part les traces d'usure, seul le robinet des WC avait un petit défaut et le prix ne valait autant (même moi, je pouvais le changer mais bon je ne m'amuse pas à ouvrir et fermer un robinet de wc tous les jours). Ils m'ont compté les frais que soit disant il pouvait me rester à payer (ordures ménagères), mais en gonflant les prix par rapport à ce que je payais les autres années. J'ai du les appeler maintes et maintes fois pour savoir pourquoi je ne recevais que 1/3 de la caution. Et surtout que l'on m'avait répondu à l'époque qu'il n'avait toujours pas reçu les taxes du proprio et du syndic. Et depuis, j'ai eu très peu de news (1 mail, suite à ça, je voulais une preuve que ce n'était une arnaque, pas de réception de courrier officiel). nous sommes en 2023 et je viens de recevoir un courrier officiel me disant que je leur dois encore 10€ (3ans plus tard) à régler au truc de gérance.
Jean-Marie.OLe 18/01/2023 à 19:07
Madame Manuela BELLOT et Véronique sont professionnelles ,bienveillantes et réactives... Je recommande ces personnes à qui je fais confiance pour la gestion de mon bien...
Phil.CLe 12/01/2023 à 20:30
Professionnalisme et amabilité. Excellent accueil et des explications claires et concises. Je recommande pour la gestion locative
magalie.eLe 11/01/2023 à 09:24
Accueil chaleureux, suivi administratif très professionnel, à l'écoute
Nath.Le 10/01/2023 à 17:33
Excellent professionnalisme. Grande efficacité et réactivité . Très bon contact avec Véronique Gasser. Je recommande .
Jean.uLe 10/01/2023 à 13:13
Excellent contact avec l'agence. Rapides et efficaces pour tous les documents et informations. Pouvoir déposer tous ses documents pour le dossier directement sur le site est une très bonne chose. Je recommande, notamment pour une première location.
masa.uLe 10/01/2023 à 10:58
J'étais à la recherche d'un appartement, j'ai vu une annonce sur le boncoin et j'ai donc envoyé ma demande via le site Sergic. J'ai appris par mail que mon dossier était accepté pour l'appartement et que je devais valider sur le site. Ce dernier ne fonctionnait pas très bien, mais j'ai eu confirmation pour une visite avec Mme Ristic. C'était rapide et efficace. Par contre, c'est un peu trop clef en main pour moi avec tous les services qu'ils proposent, que l'on reçoit par mail et que j'ai du annuler comme Papernest. Mme Ristic est très pro et réactive. J'attends de voir comment va se passer les échanges avec leur service de gestion E-loca.🙂
lewis.oLe 05/01/2023 à 17:59
Equipe a l'écoute et tres dynamique. Pleinement satisfait de la relation avec l'equipe de Bordeaux.
Mélanie.oLe 02/01/2023 à 18:14
Nous avons été très bien accompagnés par l’agence SERGIC, et plus particulièrement par Madame GASSER. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme pour nous accompagné dans les démarches concernant notre futur logement. Ses explications ont été très claires, elle a prit le temps de tout nous expliquer. Les démarches sont facilités car tout se fait par mail. SERGIC propose également un service de conciergerie qui permet aux futurs locataires d’effectuer les démarches comme l’ouverture du compteur électrique, l’abonnement internet… de manière plus simple. Merci encore à Madame GASSER.
Héloïse.eLe 02/01/2023 à 12:30
L'obtention de mon logement c'est fait très rapidement en toute efficacité. Tout c'est bien déroulé, Mme Gasser est très gentille et professionnelle.
alan.oLe 15/12/2022 à 18:42
Très professionnel et efficace. Merci pour la prise en charge rapide.
Yann.aLe 08/12/2022 à 18:22
Disponibilité et professionalisme pour ce début de collaboration. Nous espérons que la suite se passe aussi bien qu'elle a commencée
celia.Le 08/12/2022 à 14:19
Très bonne expérience avec Veronique Gasser pour notre location d'appartement à Biscarosse, beaucoup de gentilesse et de bienveillance et de disponibilité pour répondre à toute nos questions/craintes. Merci pour tout !
Charlène.eLe 07/12/2022 à 10:39
Madame Véronique Gasser est une agente efficace, à l'écoute et extrêmement gentille! Elle m'a correctement accompagné dans chaque démarche ! Encore merci!
Celine.Le 01/12/2022 à 14:43
Merci à madame GASSER pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Samir.oLe 29/11/2022 à 20:17
Mis en relation avec Véronique GASSER ainsi que Manuela BELLOT dans le cadre d'une location d'appartement. Très professionnelles, disponibles et réactives : je recommande vivement.
Elodie.uLe 25/11/2022 à 20:35
Madame Gasser est très professionnelle et d'une grande bienveillance.
Yanis.eLe 22/11/2022 à 11:03
Une expérience très satisfaisante, Mme Ristic nous a chaleureusement accueilli lors de la visite et est restée d’un grand professionnalisme tout le long. La vitesse et la qualitié de prise en charge est également remarquable, nous n’avons pas eu a attendre une semaine et Mme Ristic s’est montrée de bons conseils et de sympathie tout du long. Je ne peux donc que recommander!
Caroline.aLe 17/11/2022 à 17:47
Merci a Sonia perigaud toujours réactive et très professionnelle ce qui me conforte dans le fait d avoir choisi sergic
Veronique.HLe 17/11/2022 à 10:23
La conseillère est vraiment professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Réactivité et professionnalisme ....
Romane.oLe 16/11/2022 à 10:34
J'ai pu trouver un logement grâce à Sergic après des mois de recherches. Madame Ristic est réactive et à l'écoute
Donna.eLe 15/11/2022 à 22:43
Agence très réactive et efficace. Je remercie Mme Gasser Véronique qui s’est chargée de mon dossier avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande à 100% !
Maureen.rLe 15/11/2022 à 07:51
Après des semaines d'appels téléphoniques, de mise en attentes et de mails sans réponses auprès de toutes les agences de Bordeaux, quel soulagement de rencontrer Mme GASSER. Très humaine, nous avons rapidement eu un bon contact et tout est allé très vite. Réactive, j'ai pu obtenir une visite dans la journée et par là suite Mme GASSER a proprement été incroyable avec moi, se pliant en quatre pour que mon dossier soient vu et validé alors que je l'avais déposé trop tard. (déposer le jour même mais malheureusement trop tard, ceux qui se sont frottés aux jeu de l'immobilier Bordelais comprendront). C'est une femme qui a à cœur de contenter propriétaires et locataires, qui cherche activement le bon match pour que chacun soit satisfait, et dans ce jeu parfois très impersonnel de recherches d'appartement, c'est extrêmement agréable et rassurant. J'ai pu obtenir l'appartement en moins d'une semaine après notre premier contact et je récupère les clés aujourd'hui ! Le service SERGIC est bien fait, il nous mettent en relation avec des entreprise qui prennent en charge les résiliations et abonnements lors du déménagement et leur site est simple d'utilisation. Je recommande chaudement Mme GASSER pour vos futures location ou mise en location !
Emeric.uLe 07/11/2022 à 15:39
Je recommande, conseillère très gentille, joignable et franche sur l’ensemble des questions qu’un locataire peut avoir et surtout sans langue de bois, ce qui est toujours agréable lorsque l’on cherche un logement et que l’on a des questions sur le quartier.
dom.lLe 27/10/2022 à 19:55
Propriétaire avec un bien en gestion locative sur Villenave d'ornon depuis 8 ans nous rencontrons des désordres du bâtiment et notamment un dégât des eaux qui, Tenez vous bien, attendra bientôt 3 ans et n'est toujours pas résolu...notre patience est entamée ainsi que notre moral. Je ne blâme pas la responsable mais le manque d'efforts mis par ce groupe pour traiter les litiges dans un temps acceptable et en tout cas, pour nous informer régulièrement, est trop rare à notre sens . Par contre, les frais de gestion et les appels de fonds, nous, nous les payons sans sourciller,.... gestionnaire à éviter Mars 23: De nouveau, ce gestionnaire ne suit pas correctement notre bien: pas de bail disponible , pas d'état des lieux entrant, pas d'informations sur une réparation du bien, malgré un site à disposition où nous nous épuisons de déposer des demandes, pas de possibilité de les joindre.....etc, mais pourquoi me prélevez vous des frais de gestion, à mon sens, indus ??? Pensez vous rendre le service pour lequel, je vous paie ??? Je suis prêt à m'en expliquer de vive voix, je suis serein
Mme.aLe 21/10/2022 à 21:01
Agence avec des collaborateurs qui semblent au demeurant forts sympathiques, mais qui manquent de professionnalisme. Une visite d'appartement qui se passe très bien et dans la bonne humeur. Une semaine plus tard je reçois un mail qui m'annonce la bonne nouvelle. Problème, dans l'urgence de trouver un logement, j'ai poursuivie mes recherches d'appartements pendant ce délais. Aussi, lorsque la collaboratrice m'annonce que mon dossier est retenu, je me permets de lui demander s'il m'est possible d'avoir un délais avant de signer le bail afin d'attendre une réponse pour un autre appartement. Au lieu de me répondre non, qu'aucun délais ne peut être accordé et que nous devons signer le bail, la collaboratrice m'ignore. Lorsque j'appelle trois jours plus tard pour avoir des nouvelles elle me répond de manière très agressive que le logement a été loué à quelqu'un d'autre. Aucun mails, aucun appels pour me prévenir de cela et une réponse hyper agressive au téléphone. Un manque de professionnalisme et de considération des locataires ! La supérieure que j'ai eu au téléphone n'a d'ailleurs pas validé le traitement qu'à reçu mon dossier ni la réaction de la collaboratrice. L'appel se finit sur la promesse que mon dossier sera prioritaire sur les prochaines locations. Je n'y crois pas trop mais bon... Nous verrons bien.
Yasmina.eLe 19/10/2022 à 12:27
Agence très réactive et très bonne gestion de mon dossier. Merci à Madame Véronique GASSER qui a été à l’écoute et qui m’a permis de trouver un logement après de très longues recherches. Parfait, rien à redire! Je recommande cette agence !
Emma.eLe 10/10/2022 à 10:46
Très satisfaite puisque mon agent a était très arrangeante. Je recommande.
la.iLe 03/10/2022 à 19:09
Après plus d'1 an de recherche, le mail tant attendu est arrivée !! Nous avons été suivie par Mme RISTIC qui est souriante, agréable et réactive par mail. Le seul petit bémol est que tout se fait via mail rien n'est en visuel. Merci Sergic, Merci MME RISTIC 😊
Lefevre.Le 26/09/2022 à 16:06
Super agence de location, très humaine et avec des services de qualité. Véronique est une personne agréable et qui sait se rendre disponible et s'adapter à chacun. Merci pour votre accompagnement. Je recommande sans hésiter !
Mat.aLe 23/09/2022 à 16:16
L'agence fait tout faire via des prestataires, est terriblement longue à réagir une fois l'état des lieux effectué, ignore certaines demandes, leur application Web ou mobile est un scandale (instable, manque de fonctionnalité, bugs ...) Bref, vous trouverez des agences plus sérieuses sur Bordeaux. Cela ne sont réactifs que pour signer des bails et empocher l'argent.
Clément.uLe 19/09/2022 à 11:47
Après des mois de recherche, logement trouvé en l'espace de deux semaines ! Equipe réactive et communication fluide.
Sylvie.Le 19/09/2022 à 09:51
J’ai fait appel à Sophie Courty pour s’occuper de la vente de mon appartement. Je la remercie pour sa disponibilité, son efficacité et sa gentillesse.
Olivier.Le 15/09/2022 à 12:04
Très bonne réactivité de cette agence très disponible et efficace. Madame Ristic s'est montrée à l'écoute et rigoureuse dans la gestion de mon dossier de location. Je recommande.
nathalie.uLe 11/09/2022 à 19:15
Je souhaitais envoyer des documents par e-mail mais je ne l’ai pas alors j’ai appelé et j’ai eu une boite vocal qui nous invite à contacter l’agence par e-mail mais ne le donne pas … très futé !
Zoé.iLe 07/09/2022 à 12:24
Superbe expérience, super accompagnement, super agence… Mille merci à Madame Gasser, qui nous a permis de trouver un logement en un temps record, après de nombreux mois de recherches vaines. Très avenante, très accompagnante, parfaite, rien à dire ! Madame Gasser aime son métier et cela se voit ! Rien de plus agréable que d’avoir affaire à une personne comme elle, nous sommes apaisés, rassurés et bien entourés. Une nouvelle fois, un énorme et sincère merci d’avoir trouvé notre impossible. Merci 🙏🏼
Romain.aLe 06/09/2022 à 12:55
Expérience parfaite, tout est simple niveau administratif. Nous avons été très bien reçu lors de la visite de notre nouvel appartement.
Ayda.iLe 03/09/2022 à 11:14
Agence vraiment nulle qui ne se soucie pas des problèmes rencontrés dans les logements qu’ils ont eux même négocié. Vraiment je ne vous le recommande pas😏😏
Bea.aLe 24/08/2022 à 16:10
Agence compétente et réactive avec un personnel très sympathique. Mme Veronique Gasser nous a accompagné dans notre recherche et par la suite dans nos démarches d entrée dans le logement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. A recommander à 100%!
David.Le 12/08/2022 à 16:38
Très bien, j'ai bien aimé la méthode utilisée (vérifier les dossiers des clients avant la visite)
Jeremie.oLe 04/08/2022 à 14:40
J'ai été très satisfait de la prise en charge de mon dossier par SERGIC et notamment Mme Gasser. Disponible et très agréable. Je recommande vivement !
julie.aLe 01/08/2022 à 14:44
Une agence très professionnelle et les collaborateurs sont à l’écoute. Je remercie Mme.RISTIC de sa réactivité et de son accompagnement. Je recommande ☺️
Philippe.uLe 22/07/2022 à 08:07
Suite à une discorde avec une de leurs collaboratrice, je me retrouve amputé de 217€ sur mon dépôt de garantie pour nettoyage alors que j'ai laissé un appartement tres propre, trous bouchés, peinture refaite, vitres nettoyés et menage fait. La discorde c'est transformé en affaire personnel et se sont vengé sur mon depot de garantie. De la malhonnêteté pure pour ne pas dire du vol. L'état des lieux reçu ne justifie aucunement ses frais de nettoyages donc je n'en resterais pas là par principe et morale.
Pauline.vLe 16/07/2022 à 12:57
Réponse à une offre via un formulaire en ligne très intuitif. Prise de contact dès le lendemain par Mme Alizée RISTIC, qui s'est montrée très disponible, réactive et à l'écoute. Visite sous quelques jours, accompagnement parfait. Je recommande à 100% pour votre recherche sur Bordeaux !
Dam's.4Le 11/07/2022 à 17:33
Madame Gasser Véronique est très agréable. Elle m'a très bien informé et conseillé lors de la location d'un appartement sur la commune de Villenave-d'Ornon.
The.oLe 08/07/2022 à 16:06
Pour avoir fait plusieurs agences immobilières dans ma vie, je peux dire que Sergic est la plus humaine et accessible qui soit dans la ville de Bordeaux. Je tiens également à remercier Madame Ristic pour sa disponibilité et mon accompagnement dans la location de mon nouveau bien. Je recommande !
Philippe.uLe 08/07/2022 à 15:25
Très bon accueil de Madame Gasser avec de très bons conseils. Très satisfait de la prestation. Cordialement
Emilie.aLe 07/07/2022 à 19:00
Très bien renseignée par Madame Véronique Gasser. Le suivi du dossier est très bien fait et la marche à suivre est bien expliquée. Merci
Justine.aLe 28/06/2022 à 00:02
Visite et accompagnement de madame Gasser parfaits. Grâce à elle j’ai obtenu un appartement très rapidement
feron.iLe 13/06/2022 à 12:48
Je suis très heureuse de la prise en charge de mon dossier par Mme Gasser Véronique. C'est une professionnelle agréable , avenante à l'écoute. Elle s'est démené pour m'aider. Elle est très accessible et répond rapidement quand on a besoin de la joindre. De plus le côté très humain de cette agence m'a permis de pouvoir recommencer une nouvelle vie. Merci pour tout. Bonne continuation à votre équipe.
T.KLe 09/06/2022 à 11:16
Société très professionnelle, très humain ; accueil très chaleureux avec un accompagnement attentionné et soigné Madame Véronique Gasser a été parfaite avec nous.je recommande vivement cette agence et ses gestionnaires
Emilie.Le 09/05/2022 à 16:09
Un grand merci à Madame Ristic pour sa rapidité et à la gestionnaire, Madame Perigaud pour sa réactivité pour le problème de pression d'eau rencontré par ma cliente et résolu très rapidement.
Charlotte.SLe 30/04/2022 à 18:42
J’ai été épaulée dans ma recherche de location d’un appartement à Bordeaux centre par Mme Ristic. Il s’agit d’une vraie professionnelle qui respecte ses engagements, vous accompagne tout au long de la procédure, vous répond et vous rassure et ce, même lorsqu’elle est confrontée à des soucis personnels. Nous sommes ravis de notre expérience avec Mme Ristic et Sergic et recommandons vivement ! Merci pour tout !
Inès.aLe 29/04/2022 à 14:32
Après avoir vu une annonce pour une location d'appartement à Bordeaux sur Le bon coin, j'ai contacté l'agence par mail en envoyant mon dossier. J'ai non seulement été rappelée dans la matinée mais j'ai aussi obtenu une visite en fin de semaine. Madame Ristic a été efficace et à l'écoute puisqu'une fois le dossier validé elle nous a permis, à ma compagne et moi, de prévoir l'état des lieux le plus tôt possible. Cela va nous éviter de ne pas avoir de toit et va faciliter notre déménagement !! Merci pour votre aide et votre écoute, je recommande cette agence :)
muriel.iLe 22/04/2022 à 08:43
Excellente prestation ! Merci à vous pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre réactivité et votre sympathie ! Accompagnement parfait du début à la fin de la démarche, avec des explications très claires, encore mille fois merci !
Marion.eLe 21/04/2022 à 19:46
Agence facilement joignable avec bon accueil à chaque échange. Un grand merci à Alizée Ristic pour sa bienveillance et sa réactivité !
Bègue.lLe 20/04/2022 à 13:47
J’ai été accompagnée par madame RISTIC de l’agence SERGiC CAUDERANT, dans ma recherche de location, qui s’est montrée à l’écoute et disponible. La visite s’est très bien passée et mon dossier a été validé rapidement.
Melissa.eLe 15/04/2022 à 15:28
Malhonnête ! J'ai visitée une maison à villenave d'Ornon le mercredi 13 avril 2022 à 12h20. Déjà le point négatif est le fait de nous imposer une heure quand on travaille et qu'on ne peut pas changé le créneau horaire puisque c'était une journée visites. Bref j'arrive à la visite. Je sonne. Une femme derrière moi me dit je crois que vous avez la visite avec moi. Mais vous avez sonné ? Me dit-elle. Je lui répond que oui. De là elle me répond : ah mais il ne fallait pas ! Déjà elle ne sait même pas présentée et elle n'avait rien spécifiée dans le mail. Elle me fait entrée et me dit : je vous laisse visiter si vous avez des questions je suis là. J'ai donc fait la visite TOUTE SEULE. Sachez que la visite à durée 3 minutes top chrono car elle m'a littéralement éjectée de la maison car : j'ai un couple derrière vous. Nan mais il est où le respect du client ? Je la rappelle vers 14h15 pour lui faire part de mon souhait de déposer un dossier. Je lui explique bien ma situation, que c'est pour un projet de collocation et que je suis en cdd et mon ami en cdi. Pas de problème. Nous envoyons les documents demandés. Ensuite elle nous demande une attestation de mon employeur car je suis en cdd et une attestation du propriétaire de mon ami. Documents demandés dans un mail ou elle s'est permise de l'écrire en intégralité en ROUGE. Mail qu'on a pris de manière agressif puisque sauf erreur de notre part, on n'écrit pas en rouge à des clients... Une fois tous les documents envoyés nous avons reçu aucun retour de sa part nous accusant la réception de notre mail. Le lendemain ( aujourd'hui, vendredi 15 avril 2022 ) je décide de l'a contacter pour savoir si elle avait bien tout ce qu'il fallait. De là j'ai une réponse me disant que notre dossier est refusé puisque l'attestation de mon employeur n'a pas suffis pour la rassurer ! Je trouve sa réponse scandaleuse du fait qu'elle nous aient baladés à plusieurs reprises pour les justificatifs. Me dire que le CDD ne passerais pas. Chose difficile à entendre parce que ça fait 1 an que je cherche un logement mais chose que je peux comprendre ! Malheureusement ce n'est pas de ma faute si je suis en CDD. Cette jeune femme savait très bien que mon dossier ne serait pas retenue car l'annonce a été remis àjour tous les jours. De plus ne pas retenir ma candidature parce que je suis en CDD est discriminatoire pour les gens qui non pas le choix d'être en CDD. Cela veut dire que chez SERGIC vous acceptez uniquement les CDI ? Cela est honteux. J'ai toujours travaillée et honorée mes loyers alors que j'étais en alternance et on ne m'a JAMAIS traitée de la sorte ! Il est important de ne pas juger les gens. Certaines personnes peuvent paraître bien avoir un excellent dossier, mais cela ne veut strictement rien dire.
Laurie.hLe 31/03/2022 à 15:15
Excellente prise en charge par cette agence très disponible et efficace. Mon agent immobilier Véronique s'est montrée à la fois chaleureuse, à l'écoute et rigoureuse dans la gestion de mon dossier de location. Je recommande !
Kevin.eLe 30/03/2022 à 09:33
Je n'ai pas loué d’appartement chez eux car finalement ce dernier ne me convenait pas mais je tenais à remercier Mme GASSER pour son accompagnement et sa gentillesse. Elle aime son métier et cela se ressent dans les échanges que nous pouvons avoir avec elle. Elle prend le temps de vous expliquer les choses et de vous prévenir quant à d'autre. Si je devais louer un appartement par Sergic et via Mme GASSER je le ferais sans hésiter. Je recommande vivement.
Jeannie.oLe 28/03/2022 à 18:16
Service impeccable avec un accueil sympathique, on est bien conseillé et aidé par des professionnels.
Bothorel.aLe 14/03/2022 à 19:34
Merci à Mme GASSER qui est très professionnelle, très agréable réactive et à l’écoute . Je recommande !
Marion.vLe 01/03/2022 à 15:19
Bonne communication, même si le délai pour effectuer le virement avant l'état des lieux fut très court, interlocutrice compréhensive et expérience globale agréable.
nicolas.aLe 18/02/2022 à 14:16
A fuir !! Agence de Bordeaux Suite au premier changement de locataire, mon appartement n’a pas été reloué. Sans réponse, injoignable puis des mensonges, mauvaise foi, très mauvais services clients qui se termine par une résiliation de contrat et là encore très mauvais même totalement médiocre dans le suivi . Vous payez pendant des années et au moment où vous changez de locataire le dossier n’est pas pris en charge ! J’ai récupéré mon appartement dans un sale état et sans chèque de caution … C’est lamentable d’avoir à faire à des personnes comme ça ! A bannir !!!
Ema.oLe 13/01/2022 à 19:53
Communication aisée et sympathique. Toutes les personnes avec qui nous avons été en contact ont été très bien. Nous n'hésiterons pas à nous tourner vers vous pour une location future. Merci !
Victor.eLe 21/12/2021 à 12:45
Sergic m'invite par courriel, en grande pompe en tant que client, sur une des plus belle adresse de Bordeaux en Janvier 2022. Qui sont-ils? J'apprends que Sergic a racheté en Juillet 2021 la gestion locative d'Id&al Groupe, dont notre résidence faisait partie et dont nous n'avons plus de communication depuis Juillet 2021, pas de réponse sur des courriels depuis plus de 2 mois et pas d'Assemblée Générale depuis 3 ans !!! Sergic n'a pas même eu la décence de se présenter depuis le rachat. Peut-on parler à la Direction de l'Agence Sergic? La Direction n'est présente qu'une journée par semaine à l'agence Sergic, et non joignable... Il n'a pas que cette agence Sergic ! Côté recherche : SERGIC SAS 6 rue Konrad Adenauer 59290 Wasquehal S.A.S. au capital de 24 346 456 € RCS Lille Métropole 428 748 909 Sergic Invest: Activité de la société SERGIC INVEST Activité principale déclarée : La prise de participations et la détention du plus grand nombre possible de titres de la société dénommée SERGIC et toutes filiales du Groupe SERGIC Code NAF ou APE : 66.19A (Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier) Domaine d’activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance Ah, je comprends mieux l'indisponibilité. Effectivement, l'agence n'a vraiment que faire d'une petite copropriété et préfère galoper une grande copropriété à Bayonne ou au Canada ! Fuyons ces grandes enseignes comme Idéal Groupe ou Sergic qui ne jurent que par la finance et dépensent des budgets colossaux dans les agences de communication pour soigner leur image (et leurs étoiles). La réalité en est vraiment tout autre !
Damien.ILe 23/11/2021 à 21:02
Très bon contact. Interlocutrice très impliquée dans la gestion du dossier. Parfait
Catherine.OLe 08/10/2021 à 17:31
Parfait. Un accompagnement précis, rassurant, avec beaucoup de bienveillance de bout en bout. Tout ce qu on aime en tant que client. Bravo
Maya.OLe 22/07/2021 à 19:15
Un grand merci à Mme GASSER pour son écoute, son implication et sa gentillesse. Un vrai plaisir d'échanger avec elle ! Je la recommanderais dès que j'en aurai l'occasion.
Audrey.oLe 16/07/2021 à 19:22
Agence immobilière très réactive et à l’écoute. Explications détaillées lors de la visite et des documents transmis par mail. Je recommande !
Jérémy.uLe 14/07/2021 à 10:13
UNE AGENCE AU TOP DU TOP !!! Je tiens à souligner le professionnalisme de Madame GASSER : très humaine et à l'écoute ! En tant que gestionnaire commerciale, elle a compris parfaitement la difficulté sur la période estivale à trouver un logement pour mon fils qui est étudiant et à tout fait pour que l'on ait une réponse très rapide. Un grand merci pour tout, vraiment ! Continuez ainsi : cela change de ce que l'on peut voir ailleurs sur certaines agences concurrentes qui ne prennent même pas le temps de répondre au téléphone. De belles qualités humaines à conserver précieusement :) Avis déposé de la part de Virginie H.
Jean-Yves.oLe 09/07/2021 à 18:36
Mme Gasser nous a offert un service de qualité et elle a parfaitement répondu à nos questions.
Gbt.mLe 22/06/2021 à 18:38
Mme GASSER est très agréable et maîtrise très bien son métier. Elle est réellement passionnée par l’envie d’aider les autres et de valider ses challenges commerciaux. Très réactive, à l’écoute et professionnelle. Je recommande !
Méha.ALe 08/04/2021 à 16:46
Très bonne gestion, réactive souriante, et toujours rapide et efficace dans les retours attendus. Il y a longtemps que je n'ai plus rencontrer une gestionnaire aussi professionnelle. Merci Madame Gasser de nous faciliter la tache avec votre bonne organisation.
Angelina.oLe 30/03/2021 à 18:08
Très bon accompagnement de la part de la responsable de mon dossier locataire, Mme Gasser, qui a été très professionnelle et très à l'écoute. Réponses rapides, accompagnement personnalisé, je recommande.
Damien.RLe 28/01/2021 à 08:12
Nous sommes en relation avec cette agence pour la gestion locative d'un appartement, cela se passe vraiment très bien, de façon fluide et efficace même pour un suivi à distance nous concernant, et c'est tout à fait ce que nous recherchons ! Véronique G. a été très agréable dans son accueil pour nous présenter le fonctionnement de l'agence et répondre vraiment très clairement à toutes nos questions et nous accompagner concernant la gestion locative nouvelle pour nous à l'époque et aussi très compétente et efficace sur l'aspect commercial pour la mise en location de notre bien. Manuela B. est aussi très compétente et efficace concernant le suivi administratif. Grégoire V a été également aussi très pro pour le suivi des dossiers techniques. De plus, c'est une agence avec une très bonne communication et une bonne réactivité sur les échanges que ce soit par mail ou par téléphone, avec des services modernes et disponibles, des contrats de gestion avec une bonne couverture vis à vis de la concurrence et pour une tarification très compétitive. Anciennement ORPI et aujourd'hui SERGIC, le changement d'enseigne n'a rien changé selon nous aux qualités de cette agence, au contraire. Enfin, c'est aussi et surtout une agence très compréhensive, bienveillante, à l'écoute des besoins et contraintes de ses clients, que ce soit pour les bailleurs ou les locataires, ce que nous avons pu vérifier encore très récemment. Pour l'instant, rien à redire sur le travail de cette agence avec laquelle nous sommes en confiance pour la gestion de notre bien actuel et que nous n'hésiterons pas à resolliciter pour d'éventuels futurs besoins. Nous avons aussi déjà conseillé cette agence à une autre personne pour un besoin de gestion locative sur Toulouse, donc toujours à distance, qui en est également très satisfaite ! En bref, nous recommandons fortement !!! Merci pour votre bon travail et à bientôt! Damien B.
Ella.iLe 19/01/2021 à 20:45
Merci mille fois à Véronique et Manuela pour leur magnifique accompagnement, professionnalisme et écoute pendant ces trois ans et cela pour deux appartements différents. Si l’avenir me permet de revenir vivre sur Bordeaux nul doute que c’est vers elles que je reviendrai ! Une agence humaine et bienveillante tout simplement. Ella
aurelie.eLe 18/01/2021 à 21:59
Veronique G. est une personne charmante, à l'écoute, serviable et professionnelle. Je recommande vivement.
Mélina.aLe 07/10/2020 à 10:38
Sergic est une très bonne agence ! Je remercie beaucoup Veronique pour sa réactivité, sa disponibilité mais surtout sa gentillesse.
Chloé.Le 01/09/2020 à 20:55
La personne que j'ai rencontré lors de la visite d'un appartement a été formidable, très humaine ça fait chaud au cœur de voir que l'humanité n'est pas morte ! De plus elle a été très professionnelle je suis ravie de l'échange que j'ai pu avoir avec elle.
Hugo.eLe 31/08/2020 à 11:42
Réactivité et professionnalisme du personnel d’accueil. Ils m’ont appelé et ont su me faire une visite le plus rapidement possible en me proposant un bien qui correspondait parfaitement à ma situation. Durant la visite l’agent en question fut-elle aussi très professionnelle et très agréable.
Beatrice.oLe 09/07/2020 à 12:17
Visite très agréable tout comme Véronique qui s'est montré précise et patiente pendant la visite. La prise de contact téléphonique avec l'agence SERGIC a été très agréable également. Je recommande cette agence.
Muriel.Le 14/03/2020 à 17:35
Excellent service! J'ai été très bien accompagnée dans toutes les démarches. Je recommande vivement!
Mae.nLe 17/02/2020 à 02:47
Agence réactive et compétente. A voir sur le long terme si la gestion locative est honnête notamment sur les dysfonctionnements dits “d’usages” que l’on pourrait rencontrer... Sinon, nous sommes satisfaits !
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