Toits de Province - St Priest

Le 09/02/2024 à 16:48

Nous avons réceptionné notre maison aujourd'hui et sommes ravis du résultat. Un grand merci à toute l'équipe de « Toits de province » et en particulier Mr Peix, Mr Rigollet, Mr De Oliveira sans oublier Mr Lasne sans qui, l'aventure n'aurait pas été la même. Ce fut une belle expérience ! Je vous recommande sans hésitation et ce, pour tout le professionnalisme, suivi, patience et écoute envers vos clients. A bientôt, Mr et Mme OUNALLI 😉

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Le 29/12/2023 à 23:12

Que dire... - Début de chantier long à se mettre en place, il a fallut insister puis passer par le directeur pour que les travaux débutent. - Il faut aller régulièrement sur le chantier pour vérifier l'état d'avancement. Bien souvent il a fallut harceler le conducteur de travaux pour que les choses à avance. - Problème de communication, manque d'informations. - Nous avons changé de conducteur de travaux 2 ou 3 fois, nous n'avons jamais été prevenu. - Durant le chantier on nous a promis des choses mais nous attendons encore... Nous sommes dans la maison depuis un peu moins d'un an maintenant, elle est très agréable. CEPENDANT, nous avons déjà rencontré de nombreux problèmes : - Les volets roulants tombent souvent en panne et cela peut importe la saison. Parfois le SAV répond et quelqu'un se déplace, parfois pas de réponse et nous devons nous débrouiller par nos propres moyens. Le volet de notre baie vitrée est actuellement en panne, ENCORE, cela doit être la cinquième ou sixième panne. - Les joints de la salle de bains ont été fait à la va vite, ce qui a provoqué moisissures et dégâts des eaux. A cela le SAV nous a répondu seulement de refaire nos joints nous-même. Nous venons de refaire nos joints malgres notre mécontentement. Espérons que la fuite n'est pas dû à un autre soucis.

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Le 31/10/2023 à 21:11

Très déçu du commercial. Je ne citerai pas son nom... (P.P)

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Le 24/05/2023 à 15:57

Nous avons construit notre maison avec TP, réception en déc 2022, je voulais vraiment remercier Fabien S, vous m'avez réalisé une maison sur mesure incroyable, merci pour votre patience et gentillesse. Merci au artisans très sérieux, matériaux de qualité et un SAV au top. Constructeur à recommandé mais il faut aller sur le chantier très très souvent pour vérifier les étapes.... Les débuts du chantier n'etait pas parfait mais une solution à été trouvée avec le conducteur de travaux. Dans l'ensemble on est très content. Un constructeur sérieux ! Mme Dj.

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Le 02/05/2023 à 14:00

Nous n’avons pas été déçus de choisir Toits de Province pour notre construction. Merci à Mr Rigollet, qui ont su être à l’écoute. Il a su faire preuve de patience et de sérieux pour nous conseiller et proposer des solutions le cas échéant. La prestation est en adéquation avec nos attentes.

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Le 05/04/2023 à 18:53

Un premier contact avec le commercial à été parfait la construction de la maison il a fallu suivre quand meme cela de prêt.. Mai le pire rester le SAV demandé faite en septembre 2022 donc même pas 1 ans après réception de la maison. Nous avons pu constater que l étanchéité du soubassement de la maison n'a pas été fait de partout donc non respect du DTU. Nous sommes aujourd'hui en avril 2023 plus aucune nouvelle. Ne parlons pas du responsable du SAV une personne qui prend les clients de haut.. c est meme quand dommage d arriver à un point où nous allons faire intervenir un huissier pour faire valoir nos droit

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Le 13/01/2023 à 09:59

Merci à M. LASNE de s être occupé de mon dossier .

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Le 24/11/2022 à 16:39

Une super équipe, au TOP! Surtout avec Mr PEIX, commercial, qui est toujours à l'écoute, disponible et de très bon conseil ! Je réserve la 5ème étoile, je l'espère, pour la fin du chantier qui débutera très prochainement avec Mr MULTON, conducteur de travaux, qui inspire confiance. Affaire à suivre !

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Le 16/08/2022 à 23:37

Mr Rigolet comme nous n avons plus aucune nouvelles de vous,ni de toits de Province,ni par échange sur le SAV,ni par téléphone,je laisse un message sur le site directement en espérant qu il sera vu et surtout pris en compte.Vous deviez nous contacter fin juin,nous sommes mi août et toujours rien.C est dommage de nous traiter de la sorte car une chose est sûr pour notre futur projet le suivi d après installation sera mûrement réfléchi.Vous êtes au courant de la situation depuis le début,nous sommes le 17 août 2022 il fait 45° en ce moment dehors et la tâche d humiditée en pleine façade de notre maison toute neuve est toujours présente .Je n en rajouterais pas plus ,vous avez mon numéro,j espère avoir vite de vos nouvelles car ma patience a atteint ces limites .Mr Lanc

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Le 24/02/2022 à 22:26

Après une construction parsemée d’embûches et soumis à une vigilance accru de notre parts , pour rectifier les erreurs des divers acteurs de la construction. Le SAV reste à la hauteur de la construction autrement dit médiocre .

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Le 11/02/2022 à 20:42

Réception aujourd’hui de notre maison construite par Toits de Province. Merci à Regis, Stéphane et toutes leurs équipes pour avoir réalisé notre projet. Tout a été parfaitement géré et organisé. Toujours à l’écoute et joignable. Des matériaux et finitions de qualité. Nous conseillons et recommandons . Une réussite grâce a Toits de Province!

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Le 02/01/2022 à 16:28

Notre projet est devenu réalité grâce à Mr Martinet de l'agence Toits de Province de Bourgoin. Sans lui, nous n'aurions jamais pu avoir cette maison. Une personne formidable,à l'écoute, disponible, a fond dans l'accompagnement...malheureusement pour lui, la vie en a décidé autrement. Cette maison nous lui devons. Merci mille fois ! Mr Rubio, chef de chantier, toujours disponible, très investi, aidant. Nous le remercions également. Merci au maçon qui a fait un super job ! Les matériaux sont de bonne qualité. La livraison de la maison a été plus que respectée. Il existe un SAV pour les éventuels soucis sur les finitions et/ou problème qui est une excellente idée de fonctionnement. A voir sur les délais de correction. Merci à toute l'équipe de Toits de Province par peur d'oublier quelqu'un (Mr Provolo, Mr Rousseaux et tous artisans qui ont participé à la construction de la maison de près ou de loin....) Je recommande donc Toits de Province. PS : un bémol sur l'abattant des WC qui n'a pas de frein de chute....

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Le 24/11/2021 à 09:47

Notre expérience à commencé par un très bon contact avec toit de province qui nous a été recommandé par le vendeur de notre terrain. Mais depuis la signature du contrat de construction c'est un véritable désastre : manque de suivi et surtout manque de réactivité dans l'instruction des pièces de notre dossier. Nous avons parfois l'impression d'être seul à mener à bout notre projet de construction. Nous avons à plusieurs reprises fait part de notre désarroi mais aucune réaction si ce n'est de belles paroles sans aucun résultat. Il me semble que la base d'un service client juste et respectueux est au minimum de répondre aux appels et aux messages envoyés. C'est regrettable d'en arriver à être obligé de mettre un commentaire de la sorte sur Google. Notre déception est immense.

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Le 22/10/2021 à 17:37

Un monsieur Peix qui est à l'écoute et dans le conseil. Qui suit votre choix et qui vous oriente pas vers une maison catalogue. M Rubio qui suit les travaux est très professionnel. Un constructeur a choisir les yeux fermés. Pas un défaut un grand merci. Et les produits choisis sont pas du premier prix, merci pour ce beau projet construit ensemble.

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Le 21/05/2021 à 14:23

Après 10 de vie dans notre maison construite par Toits de Province, nous ne regrettons aucunement notre choix. M.CELETTE a géré notre dossier de A à Z sans faille et est resté disponible même par la suite quand cela était nécessaire. Nous conseillons grandement cette entreprise pour la construction de votre bien.

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Le 13/04/2021 à 19:41

Je viens tout juste de recevoir les clés de ma toute nouvelle maison construite par Toits de Province. Je n’étais pas très confiante au tout début de mes démarches en raison des mauvais avis qu’on peut voir sur les constructions ( reportages télé, internet ). Un ami m’a conseillé d’aller voir les projets de toits de province ( merci Mathieu à nouveau ), et je me suis lancée. Filiale de Ganova, Toits de Province n’a rien à leur envier. J’ai pu trouver des personnes compétentes et à notre écoute dans toutes les étapes de notre projet: de la conception des plans grâce à Mr Peix, au suivi du chantier avec Mr Rousseau épaulé de Mr Rubio, et même du coup de pouce de Mr Rigollet pour le crédit. Toutes mes craintes se sont envolées au fur et à mesure que les fondations et que les murs se montaient. Mon premier Rv s’est fait vers fevrier mars 2019, et j’ai eu les clés en avril 2021 ( la construction a commencé mi septembre 2020). C’est ma première construction et si j’ai l’occasion de pouvoir renouveler l’expérience, ce sera sans hésitation avec Toits de Province.

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Le 10/04/2021 à 10:16

Sans vraiment y connaître grand chose dans le bâtiment nous sommes passé par toit de province pour notre projet. Notre interlocuteur M Peix Philippe a rapidement su nous rassurer, nous accompagner dans le projet et a su matérialiser nos souhaits pour créer la maison de nos rêves. Pour la suite des événements notre conducteur de travaux M Rubio a également su se rendre disponible et présent lorsque nous avions des questions et soucis. Nous sommes globalement très satisfait et nous conseillons ce constructeur.

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Le 16/03/2021 à 12:29

Actuellement en plein projet de construction j ai pour commercial MR PEIX et je viens dans ce commentaire souligner son professionnalisme et sa réactivité car de tout les constructeurs que j ai démarché c est le seul qui vraiment est hyper professionnel,pointilleux et reactif. C est d ailleurs suite à cela que nous choisirons TOIT DE PROVINCE et si toutes les personnes sur le chantier sont aussi pro que lui cela ne peut présager que du bon .

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Le 16/02/2021 à 15:10

Un projet de constrution commence toujours par un bon contact!! Ce bon contact nous l'avions déjà eu en 2006 avec Toits de province. Une dizaine d'années plus tard et de nouveaux projets en tête, nous n'avons pas eu à chercher longtemps pour trouver un constructeur qui saurait répondre à nos attentes et à notre budget: Ca sera TOITS DE PROVINCE! Première belle surprise: l'équipe n'a pas changée. Nous avons apprécié la bonne communication, l'accompagnement, le sérieux et la gentillesse de notre commercial Monsieur Celette et de notre conducteur de travaux Monsieur Rubio. Nous avons aussi eu un bon contact avec tous les professionnels intervenant sur notre chantier. Nous recommandons vraiment ce constructeur, ils sont très professionnel et à l'écoute. Merci à eux d'avoir une seconde fois réalisé notre rêve : Notre joli nid douillet :)

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Le 25/11/2020 à 09:50

Nous avons fait construire avec toits de province et nous sommes très contents.Malgré le confinement la maison à continuer à avancer. Et nous avons eu des collaborateurs compétent aussi bien le commercial ( Mr soccio) que le conducteur de travaux ( Mr Rubio).

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Le 19/11/2020 à 10:02

Nous en sommes à l'etape fin des murs. Au niveau du commercial : Disponible pour nos questions, à l'écoute de nos inquiétudes, bref un très bon accompagnement (Mr Celette). Du côté de la maîtrise d'œuvre (mr Rubio), un professionnel avec un grand P jusqu'à présent : disponibles pour présenter l'avancement des travaux, honnête (non utilisation du brise roche et donc avoir sans réclamation de notre part), suivi assidu des travaux, à poursuivre

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Le 10/11/2020 à 18:27

Nous avons choisi de travailler avec leur équipe et nous n’avons pas été déçu. Des personnes compétentes et réactives. Notre construction à été une super expérience , la maison correspond parfaitement à nos attentes.

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Le 10/11/2020 à 13:04

Constructeur sérieux Commercial et conducteur de travaux sérieux et disponible. La construction de notre maison a été réalisée comme on l'espérait.

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Le 04/11/2020 à 11:05

Bonjour, Les matériaux sont de bonne qualité. Nous avons eu un conducteur de travaux (Stéphane RUBIO) très réactif lorsque nous l'avons sollicité.

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Le 03/11/2020 à 16:16

Quel choix très difficile de choisir son constructeur …. celui ci m'avait été conseillé par un collègue agent immobilier et nous avons fait appel à lui pour la construction de notre résidence principale qui a commencer en AVRIL pendant le confinement et livré fin Octobre, délai tenu, bon matériaux, bons artisans, très bon conducteur travaux Monsieur RUBIO disponible et réactif, très bonne équipe du commercial à la direction, ainsi que la technique ! … franchement vous pouvez y aller en confiance ! ….étant moi même dans l'immobilier je vais le conseiller à mes futurs clients qui souhaite faire construire ! ALEXANDRE&FABIENNE

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Le 18/04/2020 à 19:00

A fuir pas de parole !!

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Le 21/02/2020 à 20:52

j'aie construit ma maison en 2010 je suis obligé de refaire tout le carrelage car fissure de partout il se cache derrière des décennal une honte n'assume pas je ne recommande pas ce constructeur

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Le 24/11/2019 à 09:54

Très sympa commercial mais faut qu'on trouve le terrain seule sans aucune aide de leurs part

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Le 14/09/2019 à 10:08

Constructeur sérieux

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