Vilogia Marseille

Le 23/02/2024 à 11:09

Depuis 2021 nous sommes locataires vilogia et je ne peux que vous conseiller de fuir ces gens incompétents et malhonnêtes !!! Vous payez des charges pour un service technique qui n existe pas donc vous vous retrouvez avec un pb de volet ou de tuyauterie a vous faire reparer avec un presta extérieur alors que vous payer tous les mois pour que vilogia répare ce sont des escrocs nis plus nis moins !!!! Les APL aussi.... Ils gardent vos APL en otage ce qui est assimilé à du détournement de fonds publiques mais ça ne gêne personne à part les bénéficiaires qui eux se retrouvent à se battrent jusqu auprès d'associations pour voir les APL enfin déduites 6mois après ou c'est un scandale !!!! Et en plus ils vous harcèlent pour vous dire que vous devez de l'argent alors que vous êtes à jour mais ils ne savent pas compter donc c est à vous de faire leur travail et de leur envoyer yous les mois les virements et les attestations de paiements de la CAF et en plus ils vous bloque le recalcul pour vous biaiser vos droits il serait temps qu'une inspection soit faite et vite concernant les comptes de ce bailleur social et qu'il soit jugé comme il se doit !!!!

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Le 01/02/2024 à 17:45

Une calamité Des incompétents à tout niveau. Plusieurs mois sans chauffage, sans eau chaude, rien n'y fait, ce bailleur n'en a que faire, j'imagine par contre que le chauffage doit bien fonctionner dans leur bureau. Plusieurs mois sans porte de garage qui offre un accès direct aux bâtiments depuis la rue, étant donné que rien n'est sécurisé, ce qui nous amène donc à dégradations, voitures cassées (ou volées), des blocs de boîte aux lettres ouverts par des personnes qui ont la clef, le bailleur est avisé, une porte d'entrée cassée non réparée après plusieurs mois, mais évidemment, rien n'est fait. Là où on peut s'assurer de la continuité, c'est sur l'augmentation des mensualités, pour ça ils sont dans les temps!

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Le 20/10/2023 à 01:19

Bonjour es que c’est normal que malgré des plainte personne intervient à la gavotte bat o2 pour scooter dans le palier au 4 étage

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Le 18/09/2023 à 23:57

Veau magasin et belle galerie marchandse

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Le 18/07/2023 à 09:11

Bonjour, Depuis mars j attends de savoir si l appartement ou je suis suppléante est louer ou pas? Impossible d avoir une réponse et en attendant je ne peux pas me positionner sur un autre appartement qui peux m en dire plus?. Merci.

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Le 02/05/2023 à 22:17

Je ne peut pas mettre zéro mais c'est ce que ça vaut , service déplorable les chargés de clientèles ne font pas leur travail plusieurs mails , appels est toujours sans réponse … pour au final nous dire que le logement est attribué .. les processus d attributions ne sont pas effectué selon la loi les dés sont pipés des le début

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Le 30/04/2023 à 16:05

Ils répondent jamais au message sur leur site. Je l'ai appelle pour des soucis sur mon logement. Ils me disent que je serais rappeller pour fixer un rendez-vous avec un technicien, je reçois jamais cet appel.

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Le 16/04/2023 à 13:37

Pire bailleurs qui puisse exister les charger de clientèle sont chargés de tout sauf de leur clientèle ils sont simplement inexistant bureau de garde censé être ouvert tous les mardis après midi.... jamais ouvert...font les sourds sauf pour les loyers !!!! Quartier dégueulasse personne ne bouge malgré plusieurs relances!!!! Où vont nos chargés???? Fuyez vilogia!!!

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Le 13/04/2023 à 19:25

Malgré je ne sais combien de relances, le responsable de patrimoine doit me rappeler depuis maintenant 4 semaines ... A ce stade, il ne s'agit plus d'un problème de professionnalisme mais bien d'absence totale de considération pour leurs locataires...

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Le 13/03/2023 à 09:39

Impossible de ce connecter à l’application ou site internet, depuis 1ans. Toujours la même galère le compte qui n’est pas reconnu. Ensuite j’ai fait des demandes et quelqu’un est venu constater les fissures extérieur mais aucunes nouvelles depuis des mois . Le logement est équiper d’une douche sans porte, et des odeurs fécales en ressort de la salle de bain, pas Génial de bon matin quand on ce prépare,et pour finir elle ce bouche très souvent. Je ne comprend pas pourquoi c’est bâcler comme sa

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Le 19/01/2023 à 17:14

Un service vraiment médiocre, je n’ai jamais vu ça, mon interphone n’est toujours pas installé, alors que le technicien devais l’installer au final je n’ai eu aucunes nouvelles ni du service ni de Vilogia, j’attend toujours mon badge d’entrer mais cela fait 4 mois que j’attend de le recevoir et toujours aucune nouvelle, une arnaque ! Le service de nettoyage laisse à désirer c’est une honte d’avoir un service comme celui-ci.

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Le 21/11/2022 à 16:10

Personnel très accueillant, dommage que mes dossiers ont tendance à se perdre au sein de la structure ! Quand le sort s'acharne..

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Le 03/11/2022 à 17:12

Correct

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Le 13/10/2022 à 15:11

Ras

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Le 08/09/2022 à 10:59

Ils nous ont fait visiter l'appartement, on été intéressé mais la dame depuis vendredi dernier devait nous rappeler. On a reçu AUCUN appel. Du coup elle a bloqué notre dossier on peu même plus se positionner sur d'autre logement ! Aucun professionnalisme, c'est inadmissible de nous laissé comme ça ! J'essaye d'appeler l'agence personne ne répond. Enfin bref une agence vraiment déplorable

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Le 14/06/2022 à 14:23

Résidence neuve depuis 2021 avec un vide sanitaire cassé des remontées d’odeur fécale j’arrive plus à dormir puis je paye 40€ d’une place au sol qui est inaccessible remplie d’eau usagée après 1 ans de réclamation rien ne se passe mais pour prélevé 948€ de loyer ne vous inquiétez pas toujours au rdv

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Le 19/01/2022 à 15:35

Sa fait 2 mois que j att que le chauffage fonctionne et tjr rien c'est honteux en pleine hiver et en pleine période de vacance à congolé comme un con chez moi

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Le 08/01/2022 à 10:58

mon fils étudiant locataire depuis septembre badge qui ne fonctionne pas depuis le début impossible d'obtenir un nouveau badge régulièrement coincé dans la résidence aucun retour de vilogia ni du régisseur.....

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Le 16/11/2021 à 16:22

Extrêmement bruyant, punaises de lit dans la chambre, superficiel aux demandes des clients, aucune intégrité, aucune responsabilité

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Le 24/07/2021 à 00:38

Je suis cliente et très déçu .

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Le 02/03/2021 à 13:05

Chargés de clientèle qui répondent même pas au mail, comme les précédents commentaires si vous ne voulez pas travailler laissez la place à des personnes professionnelles qui eux veulent bosser. Le covid à bon dos.

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Le 16/01/2021 à 21:22

Haut

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Le 18/12/2020 à 11:18

C'est très bien mais je ne pas pu faire ça q je voule avec la aplication ,mais c'est ne pas leur faute se la mienne.

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Le 28/10/2020 à 13:43

Ils mettent un répondeur avec plusieurs choix a faire, tout les choix ne mèneront pas a quelqu'un directement mais a aller sur le site Web. Pour pas que nous les contactons c'est lamentable. Si vous ne voulez pas bosser laissez les gens qui veulent bosser. Je comprends tout ces avis négatifs.

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Le 20/09/2020 à 19:24

Ne répond pas aux mails aucun professionnalisme

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Le 17/08/2020 à 16:03

Bon environnement.

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Le 05/03/2020 à 17:16

Je mets 1 etoile car comme la plupart des personnes qui laissent leurs avis , on ne peut en mettre 0. Le sevice clientèle est inexistant , c'est à se demander si il y a bien une agence. Bref , fuites d'eau sous la baignoire ,sois disant réparée avant que l'on entre dans le logement, depuis 1 mois. Toujours en attente que quelqu'un se decide à bouger.Les radiateurs qui ne fonctionnent absolument alors que le logement a seulement 4 ans . Je regrette amèrement d'être locataire chez vilogia...

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Le 26/01/2020 à 01:59

Très bien reçu par Mme DANOUNE, qui c'est très bien occupé de mon dossier. En plus d'être très jolie, elle est très compétente. Merci à elle, pour son proffessionalisme...et d'être toujours très agréable à regarder.

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Le 24/12/2019 à 19:39

Vraiment une honte de gestionnaire qui va finir au tribunal

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Le 12/12/2019 à 07:53

Je loue actuellement un appartement sur Martigues à 900 euros ! Cher pour du HLM mais bon ce sont les prix Vilogia... De plus cette appartement et pleins de défauts rien ne va, mais le pire du pire c'est que nous dormons depuis 5 jours dans l'appartement et la VMC de l'immeuble (on suppose que c'est ça) fait un bruit lamentable nous empêchant clairement de dormir je suis enceinte avec risque d'accouchement prématurée et ça fait 5 nuits que nous ne dormons pas et personne ne fait rien... J'appelle tout les jours mais rien n'est fait ! Je trouve ça inadmissible de louer des appartements comme ça sachant que le nécessaire aurait pu être fait avant l'appartement est restée 2 mois vide !!!

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Le 26/11/2019 à 16:55

Je suis resté 3 ans au domaine de le Reynarde à Marseille 11 et tout s'est toujours bien passé avec Vilogia. Que ce soit au niveau commercial, administratif ou technique, ils ont toujours répondu présents rapidement. Je recommande cette agence.

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Le 05/07/2019 à 23:04

Résidence Chateau-Gombert à Marseille ou les autres résidences de vilogia, j'attribue la note de ZÉRO !!! Résidence Lafayette à Marseille pas d'internet. Signalement de plusieurs problèmes à Chateau-Gombert de septembre à mai : Logement sale à l'arrivée, problème d'interphone, de chauffage, d'eau chaude... Le service technique zéro ! le service administratif zéro ! une direction sourde ! Signalements des problèmes techniques diffusés en boucle sur le compte locataire ! Interventions jusqu'à 8 mois après ! Très Mauvais Bailleur !!! A FUIR !!!!

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Le 12/04/2019 à 17:16

Il y a eu de nombreuses rénovations pour rendre la résidence encore plus agréable, les salles de travail sont modernes et spacieuses, le ménage est impeccable et irréprochable. La résidence est calme et le personnel accueillant. C'est exactement ce que je recherchais.

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Le 04/04/2019 à 17:53

Résidence Lafayette bien placée dans le centre de Marseille. Cependant, service client déplorable ! Il faut passer énormément de temps derrière eux pour tout et n'importe quoi et constamment les relancer (pas d'internet pendant plus de 1 mois, ampoule du palier changée au bout de 3 semaines ...). Je déconseille vivement aux étudiants qui ont autre chose à faire que de constamment s'occuper des problèmes de la résidence.

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Le 01/04/2019 à 18:11

Si je peux donner 0 étoile je le fais...service pourri depuis que la résidence nedelec a été racheté par cette agence!!! Toujours la coupure d'eau chaude et chauffage en plein hiver..faut les appeler à 5 centim/min pour déclarer à chaque fois.. j'en ai ras le bol vivement que je quitte cette résidence étudiante

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Le 09/05/2017 à 17:22

Déplorable. On vous demande par téléphone vos revenus et votre situation (après des minutes interminables d'attente) alors que vous souhaitez juste connaitre l'emplacement de l'appartement... Pour une visite oui je comprend, mais ne pas renseigner les gens qui prennent la peine d'appeler pour un bien (pour une info lambda) ... Honteux. A EVITER !

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