Vilogia Nancy

Le 23/03/2024 à 09:31

Très peu de professionnalisme

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Le 31/08/2023 à 16:41

Entreprise d’incapable, tout les avis sont les mêmes ils ne répondent pas leurs clients ne sont pas réactif et par dessus tout il nous raccroche au nez À FUIREEEEEE !!!!!

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Le 28/07/2023 à 22:15

Bailleur social, ses bureaux sont accessibles par les transports en commun. Le mieux est d'appeler au téléphone avant tout déplacement.

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Le 24/07/2023 à 01:40

Pas réglo, a ne pas croire sur parole, le jour de mon arrivée (faute d avoir pu visiter a cause du gars qui a posé un lapin), j ai demandé si c était une résidence calme s il n y avait pas de problème avec les voisins, ayant besoin de calme, on m a répondu que pas de problème personne n aurai jamais rien signalé, en vrai ils m ont casé au dessus d un cassos qui fait du harcèlement psychologique avec sa hifi, une vieille femme folle qui agresse ma fille et ses copines venues dejeuner, un petit chien sans laisse qui m'agresse, le ménage et d autres problèmes n en parlons même pas, il y a un règlement il doit etre respecté. De + je paie cher, si j aurai voulu vivre dans un endroit bordelique avec des voisins a problèmes je serai rester dans le foyer d où je viens et qui ne me coutait rien! C est impardonnable.

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Le 24/05/2023 à 11:34

Manque de sérieux de compréhension ils ont on changer la page pour les locataires pour qu'ils puissent avoir accès à leurs comptes mais très long très compliqué pour des gens qui sont pas spécialiste du net En quand il a un problème impossible d avoir un responsable il faut ce battre appelé appelé appelé et encore appelé on a l impression qu'ils fuient leur responsabilité

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Le 18/12/2022 à 09:58

C’est un désastre depuis cette hiver pas d’eau chaude ou très peu on appelle le service client il nous raccroche au nez très sympa aucune personne de compétent en plus ayant un bébé de 4 mois je trouve sa vraiment irrespectueux. Ils encaissent les loyers mais c’est tout.

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Le 26/10/2022 à 19:23

Une société qui encaisse les loyers mais qui ne semble capable de respecter sa part du contrat en regularissant les charges annuelles. A se demander où va cet argent!!! Ils ne rendent pas compte et si vous demandez quand cela va être régulariser c'est toute l année en court!!!! A se demander s'ils travaillent ou profitent des charges sur le dos des locataires

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Le 10/10/2022 à 21:41

Cela va faire deux ans que j’habite dans la nouvelle résidence située rue de Metz à Mondelange. J’ai un problème de fuite qui n’est toujours pas résolu en totalité depuis un an et demi !!!!!!! 😡😡😡😡😡 J’ai envoyé je ne sais combien de mails!!! appels téléphoniques en veux-tu en voilà !!! oui oui on transmet ! oui oui on va mandater une entreprise ! oui oui la semaine prochaine on vous rappelle. Un an et demi que j’entends cette musique là 😡😡😡😡😡😡 J’ai également signaler un problème de sécurité concernant un portillon qui n’a jamais été fermé. !!! Le portillon est toujours ouvert … tout le monde peut entrer et sortir !!! , pareil, signaler 50 fois. Oui oui on va voir ça … Enfin Problème de propreté :!!! signaler, 50 fois également ! Ménage bâcler, voir pas fait !!! Y’a temps à dire .. Je vais quand même terminer par une note positif, beaux logement spacieux .

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Le 02/09/2022 à 17:49

Bjr dommage voilà 15 jours envoyé mails pas eu de réponses difficile de les joindre part tel

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Le 07/08/2022 à 20:03

Après 2 ans de location chez Vilogia je suis très satisfaite. Notre chargée de clientèle Mme Relativo est très efficace, impliquer dans son travail et est toujours à l’écoute de nos besoins. Nous avons eu quelques mésaventures avec l’entreprise (Must) chargée des réparations mais la chargée de clientèle a toujours fait son possible pour que les problèmes soient réglés rapidement.

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Le 26/04/2022 à 19:14

Je suis locataire chez ce bailleur et ils me font galèrer j'ai des soucis dans mon appartement et rien n'avance

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Le 15/12/2021 à 11:39

Standard téléphonique toujours occupé. C’est usant.

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Le 27/04/2021 à 17:08

Il ne réponde pas et raccroche au nez

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Le 16/04/2021 à 19:33

Ne repondent pas aux mails

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Le 07/02/2021 à 19:54

Très bien situé, une personne à l'accueil très aimable et qui m'a bien renseigné.

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Le 19/10/2020 à 17:40

Bonjour à tous, je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. Réactivité, sympathie, Professionnel. Cette agence est formidable, mention spéciale pour Madame BONNENFANT et Monsieur TONTI, toujours disponible et toujours là pour nous aider. Les gens parle des ménages des communs déplorable, Malheureusement se sont les locataires qui dégrade et pourrisse les communs. Je félicite les personnes qui s'occupe de l'entretien ce n'est pas une tâche facile pour eux tous les jours quand on vois ce que les locataires laisse derrière eux.

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Le 06/10/2020 à 16:17

Très déçue, j’essaie de les joindre par mail aucune réponses, j’essaie d’appeler via leur numéro indiqué, ça ne fonctionne pas, j’envoie un courrier directement à l’agence mais encore aucune réponse. Je ne connais pas du tout l’avancée de mon dossier, dans l’attente depuis bien longtemps, j’en ai marre je vais voir ailleurs. Je ne recommande pas du tout!

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Le 12/08/2020 à 15:47

Sa fait un moment que je demande une intervention contre les guêpes car il y a 3 nid en haut de chez moi , il ne m’appelle même pas pour trouver un compromis. Sa fait 2 ans que je demande un nouveau logement mais rien ne se fait .. J’ai dû attendre 7 mois pour avoir des réparations sur une fuite et en plus les travaux ne sont même pas fini .. agence pas sérieuse déplorable .. je déconseille tout de suite

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Le 11/08/2020 à 15:57

Aucun de moyen de les joindre, sauf par mail et les délai de réponses sont longs, ils proposent des logements mais ne peuvent pas communiquer sur les appartements en question, pas de tarif donné, pas de typologie, on vous atribue un logement sans en connaitre le détail. Ensuite 4 mois plus tard un mail apparaît et on vous dit que votre dossier sera en commission. Sauf qu´entre temps j´ai trouvé ailleurs. Je ne conseille pas du tout. Manque cruellement de contact et de transparence, dommage car prix intéréssant.

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Le 11/03/2020 à 18:22

Problème dans les habitations tjrs pas de résultats ni d'avancer dans les dispositifs Mis en place

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Le 10/02/2020 à 10:31

HORRIBLE !!! Pas de chauffage ni eau chaude en plein hiver car chaudière cassée et ils ne font rien !!! Le bac de douche s'est affaissé et des vers de terre sortent d'en dessous et les toilettes fuient....et j'attends depuis au moins un an les réparations....honteux !!!!!

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Le 03/02/2020 à 12:31

Impossible de les joindre par téléphone et en agence encore pire elles sont fermées H24 uniquement sur Rdv avec les locataires existant, en gros si t'es déjà pas de chez eux tu ne peux plus y être une vraie secte!

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Le 29/07/2019 à 08:36

Sa fait 2 ans que j-habite chez vilogia avec mes enfants et mon marie . Et ça fait 2 ans que on demande de réparé une port qui n'arret pas de claque et fait de bruits agacent. Mon marie travaille des fois nuit et de journée . Et les cousin ne respecte rien . . Vilogia fait l'entreprise qui relancé les intervention mais y'a rien de fait .. un vrai rall boll . Et les prise de tête avec les voisins ci toujours et au porten on paye une chardnge pour le cinfort . Je ve bien demegnage mais pour le moment on peu pas . .. ca commence vraime t a allez loin avec les voisin et vilogia na rien a fautre

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Le 13/09/2018 à 11:34

Impossible de les joindres par téléphone. Le numéro est un 0800 donc on paye on paye on attend mais aucune réponse et on finit par racroché car forcement on à pas que ça à faire.

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Le 09/04/2017 à 19:30

Le personnel est aimable mais c'est dommage car je confirme le précédent commentaire : impossible de les joindre, le téléphone sonne toujours occupé ... C'est dommage.

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Le 24/02/2017 à 10:54

Après de multiples tentatives (à différentes heures et jours) pour connaître le suivi de ma demande, impossible à joindre quiconque ! Direct on a affaire au message toutes les lignes de votre correspondant sont occupées..., et malgré un message via le site principal, : aucune réponse !

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