AAA IMMOBILIER MALHERBE

Le 24/01/2024 à 18:33

Le comportement du personnel de cette agence est complètement navrant 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !

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Le 14/04/2023 à 12:47

Une agence qui manque de serieux! Je prends rdv pour visiter un appartement le lendemain dans l'après midi. En me rendant sur place, pas d'agent immobilier. Je dois faire la visite seule, dans le mauvais appartement! En effet le bien qui m'interessait a été loué juste apres ma prise de rdv. Au lieu de me prevenir l'agent immobilier m'a envoyée visiter un autre bien sans me le préciser ! Ce bien etait par ailleurs insalubre, et ne correspondait absolument pas à me critères. Loin de présenter des excuses,on me dit qu'il s'agit d'une erreur et on me propose un nouveau bien, toujours pas dans mes criteres et tout aussi insalubre.. Un cruel manque de professionnalisme, et de respect. À fuir de toute urgence. Surtout quand on sait que l'agence facturait 600€ d'honoraires.. clairement un prix au dessus de la valeur du travail et du service fournis. Je mets une seule étoile car on ne peut pas mettre moins.

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Le 06/04/2023 à 17:05

Honteux. Plus de 45 minutes de retard pour une visite malgré un appel après 15min qui certifie que l'agent sera là dans 5 minutes. Le manque de respect pour les clients est intolérable. À fuire

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Le 30/01/2023 à 14:56

Le gérant Berthezene est une petite crapule vicieuse qui vole en toute impunité les cautions des étudiants dont il sait qu'ils n'auront pas le temps pour une procédure judiciaire coûteuse. Pendant l'état des lieux il est tout sourire et indique que tout va bien, je demande à signer un état des lieux et dit que ce n'est pas nécessaire il va rendre la caution, ce qui est obligatoire quand il n'y a aucun état des lieux signé. Or, une fois loin il invente des saletés et garde la caution, ce qui est totalement illégal il est en tord. Il le sait mais s'en fout et ne répond à rien, puis nargue par téléphone en indiquant qu'il m'a bien eu, intimide et menace. Simplement un escroc. Je peux étayer et sourcer mon propos si besoin.

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Le 16/01/2023 à 21:49

Je mets 5 étoiles à Jean Luc notre agent représentant de AAA immobilier malherbe. Très sympathique, serviable, réactif et très professionnel. Je ne manquerai pas de retourner dans cet agence que je recommande fortement. Merci pour tout

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Le 25/10/2022 à 16:04

A fuir. Cette agence nous a loué un studio totalement insalubre. (des champignons partout).

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Le 02/09/2022 à 00:42

Première expérience assez mitigee: rdv pour une visite non honoré par le professionnel (il s'avère qu'ils avaient perdu notre.numero et n'ont donc pas pu nous prevenir). MAIS! Après cela, visite tres détaillée, directeur de l'agence aux petits soins, rapidité des démarches... nous venons de faire l'état des lieux avec le même monsieur: il nous a expliqué le fonctionnement de l'appartement, nous a donné des conseils pertinents. Agent immobilier très sympathique, honnête et accessible. Vraiment, je recommande.

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Le 25/08/2022 à 18:11

Personnels trés désagreable au téléphone, non professionel et puis annulation de mon rdv de visite sans raison et sans m'avertir. Je déconseille 0/10.

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Le 18/07/2022 à 16:47

A fuir, personnel au téléphone très désagréable, n'a même pas voulu se déplacer pour me faire visiter un appartement, HONTEUX !!!!! Je mets une étoile car pas le choix, sinon c'est ZERO😡😡😡😡😡😡

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Le 20/06/2022 à 10:37

Aucun professionnalisme de la part de M. Berthezene, à fuir

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Le 23/03/2022 à 13:40

J’ai été en contact avec cette agence dans le cadre d’une recherche de location de maison aux alentours d’Aix. La personne que j’ai eu au téléphone était très désagréable et hautaine et ne s’est pas gênée pour me faire des remarques sur notre dossier car notre garant ne gagne que « 4800 euros » à la retraite (alors que c’était 3 fois plus que le loyer). Bref finalement on arrive à s’entendre et on prévoit une visite du bien la semaine suivante. Ne vivant pas encore dans le sud mon conjoint fait 4h de route exprès le dimanche pour être sur place le lundi, et là on reçoit un sms 2h avant la visite pour nous indiquer qu’elle est annulée sans même aucune excuse. C’est ok de trouver des locataires mais il y a une façon de dire les choses et l’amabilité et la politesse ne sont clairement pas leur fort!

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Le 28/01/2022 à 17:28

Très bonne agence immobilière, excellente attention et rapidité.

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Le 25/08/2021 à 23:35

Très sympa

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Le 14/07/2021 à 22:56

Je recommande vivement.

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Le 29/06/2021 à 12:00

Insupportable!!! Ne répondent jamais, ne rappellent pas, comment peut-on travailler dans ce métier et être aussi peu réactif!!!!

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Le 16/06/2021 à 09:36

Après plusieurs tentatives d'appel et des mails sans réponses, un agent a enfin décroché pour mieux me raccrocher au nez au bout de quelques secondes. Merci l'accueil!

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Le 26/04/2021 à 20:50

Efficace.

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Le 26/09/2020 à 12:24

Une bonne relation avec les agents. Très bon conseil et accompagnement.

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Le 14/07/2020 à 14:37

J'ai réservé mon appartement rapidement.

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Le 12/06/2020 à 14:00

Rapide et bien placé

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Le 28/04/2020 à 10:32

Rapide et efficace

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Le 17/12/2019 à 11:59

je recommande

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Le 19/11/2019 à 09:43

Agence très réactive

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Le 05/11/2019 à 16:30

Très bien.

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Le 29/08/2019 à 16:01

Bonne agence sérieuse

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Le 24/08/2019 à 16:33

Cette agence est très dangereuse et ne respecte pas les acquéreurs, ils ont failli me. Vendre un débarras au prix d'un studio, commerciaux tjs occupés, aucun professionnelisme, je pense qu'il se sont servi de moi pour vendre + cher, à fuir !!! Signer des choses avec cette agence est très dangereux, il me. Laisse sans réponse alors que j'ai perdu 2 mois, aucune empathie, aucune confiance professionnelle

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Le 12/07/2019 à 09:51

bons agents

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Le 24/06/2019 à 10:49

je recommande.

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Le 11/05/2019 à 19:57

Sympa

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Le 25/04/2019 à 17:26

Agence géniale

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Le 25/03/2019 à 16:17

Une très belle agence immobilière.

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Le 18/03/2019 à 12:18

Bonne agence

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Le 15/03/2019 à 10:03

Évitez cette agence immobilière a tout prix.. .incompétents....Ne répond jamais aux courriers...Ne règle aucun problème...aucune conscience professionnelle ..Acheteurs,vendeurs,locataires..fuyez

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Le 10/03/2019 à 11:20

Agence très sérieuse, relation amicale avec les agents, je recommande pour la location d'appartement.

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Le 09/03/2019 à 15:25

Propriétaire de l'agence très malhonnête, n'hésite pas à sucrer la caution à des étudiants pour une tâche minuscule causée par un meuble qui était tout simplement accolé au mur (tâche du style de la photo) refuse de nous transmettre le devis des travaux ainsi qu'une copie de l'état des lieux même après envoi d'un recommandé (copie de l'état des lieux non fournie lors de celui-ci), fait le mort au téléphone, attitude très infantile pour quelqu'un qui se permet de dire que l'on a pourri l'appart, alors que c'est ma mère qui s'est personnellement chargée de nettoyer tout l'après midi (et je peux témoigner qu'elle est maniaque de la propreté) Se permet de prendre les locataires de haut et ne donne plus de signe de vie ensuite. Nous engageons donc ce jour des démarches judiciaires en accord avec la commission de conciliation. Si vous êtes propriétaire dun bien immobilier et que vous aimez vous servir de la caution de vos locataires pour faire des travaux, non nécessaires, foncez cette agence est pour vous. Mis à part le directeur, les employés de l'agence semblent tout de même agréables et paraissent désemparés lorsque je leur parle de mon problème, comme quoi le soucis semble bien venir de Mr BERTHEZENE. (Ceci dit il n'est pas inespéré d'avoir une réponse (de mauvaise foi) sur cet avis, il ne faudrait pas ruiner la réputation de l'agence n'est-ce pas ?)

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Le 18/02/2019 à 19:32

Super merci

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Le 18/02/2019 à 15:25

Ce sont des voleurs malhonnêtes qui gardent votre caution pour 3 petites tâches. Le directeur est grossier, utilise des termes comme pourrir. Affligeant quand on a passé plus d'une journée à tout nettoyer à fond. Ils sont prêts à tout pour vous voler. Quand on est étudiant et qu'on a de grosses difficultés financières c'est juste une horreur. Ne prenez pas de logement chez eux. Cette agence est une honte.

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Le 01/01/2019 à 11:33

Satisfaite de l'agence. Je recommande.

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Le 31/07/2018 à 16:03

Très bonne agence spécialisée dans la location d'appartements, rapide et efficace.

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Le 05/07/2018 à 12:22

Un grand merci à Immobilier Malherbe et particulièrement à son Gérant et à sa disponibilité, il a su gérer au mieux la location de mon appartement (et je compte lui confier sa vente prochainement). Agence très professionnelle, à l’écoute et qui s’adapte au mieux à nos besoins. Ayant fait le tour des agences Aixoises je la recommande vivement. Mes proches feront appel à eux c’est garanti.

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Le 04/06/2018 à 17:27

L'accueil et au rendez vous et je tiens à préciser l'amabilité et la compétence de votre agent qui à su me trouver dans les plus brefs délais le logement qui me convenait. Je n'ai rien à redire sur l'agence le sérieux et l'accueil sont au rendez vous et je tiens à préciser l'amabilité et la compétence de votre agent qui à su me trouver dans les plus brefs délais le logement qui me convenait.

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Le 22/06/2017 à 11:24

Enfin une agence compétente sur aix en Provence

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Le 10/04/2017 à 19:49

TOPISSIME certainement ce qu'il se fait de mieux sur Aix en Provence et même en PACA. Personnel compétent poli et joignable, respecte les désidérattas des clients. Je recommande vivement cette agence immobilière hautement compétente en gestion locative, comptabilité et à la pointe en juridiction.

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Le 02/04/2017 à 10:12

Agréable personnel

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Le 29/10/2015 à 22:21

Immobilier Malherbe a été extrêmement proactif dans sa communication avec moi tout au long de la récente vente de ma propriété. Le travail acharné et le dévouement manifesté par le personnel étaient sans précédent et ont abouti à un résultat satisfaisant. J'ai hâte de faire appel à nouveau à vos services professionnels à l'avenir et n'hésiterais pas à les recommander à ma famille et à mes amis. Merci beaucoup.

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Le 02/04/2015 à 16:39

Nous avons eu affaire avec l'agence pour la location d'un studio dans la région. L'équipe est dynamique, vraiment à l'écoute, dévouée et connait son marché. Il va de soi que c'est vers cette agence et son équipe que nous nous tournerons dans l'avenir si nous devions une nouvelle fois avoir des requêtes.

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Le 29/07/2014 à 10:47

Attention! le responsable de l'agence est particulièrement malhonnête. mais il n'a qu'une parole. Après la visite d'un appartement, il m'a recommandé de poser le préavis pour l'ancien pour, au final, revenir sur la location qu'il proposait. Il souhaite prélever garantie et frais d'agence avant même la signature des deux parties sur le bail et refuse ces biens aux personnes qui se réfèrent à la loi car il les estime trop contraignant. Belle image de son métier! locataires, propriétaires, acheteurs fuyez.

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