FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aix-En-Provence | Av. Victor Hugo

Le 03/04/2024 à 17:10

A fuir !

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Le 22/03/2024 à 22:33

Il FAUT ALLER À L'AGENCE JOUER LES GROS BRAS POUR QUILS TROUVENT ENFIN LES SOLUTIONS. Bizarrement après les situations se débloquent d'un coup.

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Le 20/03/2024 à 22:55

Un grand merci à Muriel Deluy qui avec beaucoup de motivation et d’implication a trouvé un super appartement dans le centre d’Aix pour ma fille et ce sous 24h. Je recommande cette agence, vous êtes au top.

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Le 19/03/2024 à 08:57

Pas de suivi, communication absente si on apl pas plusieurs fois nous par jours. Travaux très long à ce mettre en place ( près de 2 ans de mon côté avant de voir enfin un artisan faire les travaux chez moi) Demande de papiers qu'aucune autre agence exige. Je suis locataire et cela m'a juste donner envie de fuir ma location actuel pour enfin avoir un autre bien gérer par une autre agence bien plus compétente et a l'écoute. Dsl pour les employés qui essaie de faire le maximum mais il faut comprendre aussi notre mécontentement, des frais d'agence exorbitant on s'attend à a un minimum d'écoute et respect.

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Le 09/03/2024 à 18:47

Très bonne expérience avec l'agence Foncia Terres de Provence lors de mon entrée dans les lieux, ils sont réactifs et professionnels.

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Le 01/03/2024 à 22:40

Les 2 personnes de cette agence auxquelles j'ai eu à faire étaient d'une grande amabilité, très professionnelles, réactives et fiables. Merci à elles Tout a été fluide pour la mise en place de la location pour l'appartement de notre fille. Je recommande vivement cette agence à Aix en Provence.

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Le 01/03/2024 à 13:49

J'ai eu le plaisir d'être aidée par Muriel Deluy dans ma recherche d'appartement et je dois dire qu'elle a été extraordinaire. Toujours là et très rapide dans ses réponses. Merci .

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Le 28/02/2024 à 21:24

Merci Madame Catherine Papin , très efficace , à l’écoute et disponible Je recommande Foncia Aix , nous avons pu grâce à vous trouver un appartement en 2 jours !!! Nous avons fait 6 agences sur Aix qui n’ont même pas dénier accepter une visite ! Je pense que notre profil ne les intéressait pas ! Heureusement que Mme Papin est une excellente professionnelle ! Encore merci ! Christelle Manuel

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Le 28/02/2024 à 17:37

Je suis propriétaire d’un appartement dont la location est gérée par l’agence Foncia Pays d’Aix. Ma nouvelle Gestionnaire Locatif Mme Alexia T. est efficace, professionnelle, très réactive et toujours à l’écoute. Compétente, elle a trouvé un nouveau locataire en quelques jours. C’est un plaisir de travailler avec elle en toute confiance. P.C.

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Le 23/02/2024 à 14:07

Dommage Google oblige à mettre une étoile au minimum. Vous ne la méritez même pas. Enfin notre résidence est débarrassée de Foncia, après un vote massif contre la reconduction de ce syndic un an de plus. Fini la parodie de gestion. Continuez à prétendre de gérer… vous encaissez des charges, sans rien faire. C’est une honte.

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Le 19/02/2024 à 12:41

La prise en charge de Catherine Papin a été très professionnelle, sympathique, à l'écoute et réactive bien que son emploi du temps semble chargé. Je recommande son accompagnement.

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Le 16/02/2024 à 16:45

Agence pas fiable, fuyez , états des lieux fait à leur sauce , surtout quand vous rendez votre appartement, ne faites rien pas de ménage , car Foncia va tout vous facturez , ils vont prendre votre caution et vous demander un surplus , sur des mensonges concernant l’appartement…le reste à charge comme les poubelles ça s’est normal..mais le reste des voleurs en plus comparez vos états des lieux entrant , sortant , Foncia devrait avoir honte de pratiquer de tels pratiques, je me demande même si nous devrions pas faire intervenir Julien Courbet ..

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Le 15/02/2024 à 21:17

Un grand merci à Mme PAPIN, grande professionnelle et femme de parole qui nous a fait visiter le bien que l'on souhaitais puis nous a aidé à monter le dossier de location et l'obtenir.

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Le 14/02/2024 à 09:45

L'accueil réalisé par madame Chenu m'a permis de rapidement assurer la prise en charge de la gestion de mon appartement. Très professionnelle, l'équipe de Foncia Pays d'Aix est à l'écoute de ses clients et leur facilite la vie. Je suis très satisfait depuis que cette agence a repris la gestion locative de mon appartement à travers le travail de madame Trivino. Je recommande!

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Le 12/02/2024 à 15:45

Agence a fuir. 1 étoile sur 5 donné 8 fois sur les 10 derniers avis, ça annonce la couleur ... Une absence complète de suivi si on ne les appelle pas plusieurs fois par jour. Aucune communication pendant 3 ans, je me suis retrouvé plusieurs fois avec eau et électricité coupé sans avoir été prévenu. Et bien évidemment sur-facture de façon malhonnête des retenues sur le dépôt de garantie. Fait payer le loyer a 2 personnes en même temps (oui oui vous avez bien lus). Ne s'excuse jamais des nombreux dysfonctionnements qui ont eu lieux et fait preuve d'irrespect dès qu'on les confronte aux faits. Action en justice.

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Le 06/02/2024 à 10:27

En tant que locataire, je n'ai pas grand chose à redire, l'appartement est OK, la visite s'est faite rapidement et facilement il y a quelques années pour l'appartement que j'occupe aujourd'hui, l'agente a même été particulièrement réactive et patiente. Par contre aujourd'hui, pour ma recherche d'appartement actuelle, je suis outré du manque de considération incroyable dont les agents ici sont coupables... On vous parle avec dédain, on oublie de vous rappeler et on devient injoignable juste après. J'ai eu une visite, après quoi j'ai envoyé un dossier complet et silence radio pendant un mois, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil, la même agente avec qui j'ai fait la visite qui m'indique avoir oublié qui j'étais et que le bien était loué depuis un moment. Récemment encore, cette même agente me réponds concernant un autre appartement que je veux visiter mais de nouveau, silence radio. Aujourd'hui, contrairement à il y a quelques années quand j'ai loué mon appartement actuel, je n'ai plus aucune envie d’interagir avec ces gens, ni de leur filer un centime pour leur travail mal fait, souvent pas du tout fait, et leur façon de communiquer déplorable. Vu les frais d'agence, vous avez plutôt intérêt à relever le niveau et contrôler le travail de vos employés, dont certains sont d'une incompétence sidérante.

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Le 28/01/2024 à 18:54

Un grand merci à Mme PAPIN pour sa réactivité : visite de deux appartements l'après midi suite à un appel du matin. Puis, montage du dossier le lendemain.

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Le 19/01/2024 à 11:28

plus que négatif! scandaleux! laisser 2 mois des locataires sans chaudière! ( ni eau chaude ni chauffage, en plein hiver !). sans aucun doute le plus mauvais syndic gestionnaire de co pro. aucune réactivité, aucun dynamisme aucune solution trouvée. à l'encontre de toute bonne intention!

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Le 18/01/2024 à 09:23

Agence a fuir de tout urgence les photos parlent d’elle même cela fait 6 ans que j’habite dans un immeuble gérer par cette copropriété je vous laisse prendre connaissance de l’état laborieux dans lequel se retrouve le bâtiment dans lequel je vis. En 6 ans la porte du bâtiment n’a jamais été réparé 6 ans que la porte est ouverte pour tout le monde. Que ce soit la cage d’escalier les boite au lettre la porte qui ne s’est jamais fermé ou encore l’absence d’électricité pendant plus d’un an tout est à refaire. SDF QUI DORT SUR LA CAGE D’ESCALIER. Sans parler de tout les projet voté en assemblée générale qui n’ont jamais aboutis Mesdames et messieurs si j’ai bien un conseil, fuyez cette agence!

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Le 04/01/2024 à 07:15

L'accueil de Mme. Deluy a été très professionnel. Réctive et à l'écoute de mes besoins et de mes contraintes, elle a aimablement adapté son planning de la semaine pour pouvoir me faire visiter des biens en location rapidement. Aussi, elle a pris l'initiative de me proposer un bien pas encore publié qui me convenait. Enfin, gestion très rapide et efficace de mon dossier administratif par l'Agence.

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Le 03/01/2024 à 18:05

Un grand merci à Mme Muriel Deluy qui ne m'a pas lâché et qui m'a permis de trouver exactement ce que je recherchais en moins de 10 jours ! Je salue votre professionnalisme et votre disponibilité !

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Le 03/01/2024 à 12:07

Merci à Mme Deluy pour son aide lors de notre recherche d'appartement.

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Le 16/12/2023 à 11:12

Si il font la cuisine comme il font leur travail il mérite une ⭐️pas plus maintenant la mode du numérique pour perdre de la clientèle c’est les plates formes faite le 1 faite le 2 les gens en sont fatigués et ont passe de longues minutes pour régler un problème Je pense qu’il faut nous faut des humains et pas des robots et ceux qui feront cela gagneront en clientèle et en fidélité nous sommes des numéros malheureusement il Jpfred

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Le 06/12/2023 à 22:45

À éviter absolument

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Le 23/11/2023 à 17:05

Agence à fuir les personnes à qui nous avons eu à faire au décours des 3 dernières années ....pas toutes très à l'écoute, pas de communication avec la propriétaire, pour aboutir à un relogement d'urgence après maintes plaintes durant 3 ans ! Logement déclaré insalubre auprès de la mairie.

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Le 20/11/2023 à 18:45

Je recommande Foncia Aix et remercie la réactivité de ma gestionnaire.

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Le 14/11/2023 à 16:55

Un immense merci à Muriel Deluy pour son aide précieuse et sa grande disponibilité, même en dehors des heures de travail. Merci pour votre justesse et votre bienveillance !

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Le 13/11/2023 à 16:51

Je ne peux pas encore donner un avis sur l'agence, mais je peux exprimer ma satisfaction pour le travail et la disponibilité de Mme Deluy dans ma recherche de logement

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Le 13/11/2023 à 10:45

De loin la pire agence avec laquelle je suis rentré en contact. Je fais une visite pour un appart avec les propriétaires qui me confirment que mon profil et mon dossier locataire leur convient parfaitement. Suite à ça je remet mon dossier à Mme Jessica CHENU qui est Chargée de développement gestion locative (c'était un Vendredi), elle me dit au téléphone que j'aurai une réponse d'ici Mardi soir. Je la rappel le Jeudi car je n'avait pas eu de réponse et elle me dit qu'il y a du retard dans l'analyse des dossiers car il y en a beaucoup et que j'aurai une réponse le lendemain. Le lendemain toujours pas de réponse, je l'appel et elle ne me répond pas alors j'appel la propriétaire qui me révèle n'avoir fait que 2 visites (moi et une autre personne) et qu'elle a été mise au courant du fait que l'autre dossier n'a pas été retenu car revenu insuffisant. Je laisse donc un mail à Mme CHENU (qui m'avait donc menti) et elle me répond donc le soir même qu'ils n'ont toujours pas terminé d'analyser mon dossier. Le Lundi matin à 9h je reçois un mail de sa part me disant que mon dossier n'a pas été retenu et ce sans aucune explication (car il n'y en a pas enfaite, salaire de 4x le montant du loyer et tout le reste est nickel aussi...). J'essai de l'appeler directement après réception de ce mail mais comme vous pouvez le deviner je n'ai pas eu de réponse. J'ai laissé un message vocal et ais tenté de la contacter à mainte reprise mais toujours aucun retour à ce jour, totalement irrespectueux. Je ne sais pas quel magouille cette personne a mis en place concernant la location de ce bien mais il est sûr que c'est une professionnelle non recommandable, qui n'hésite pas à mentir sans aucune honte et qui se permet d'être totalement désobligeante dans la rédaction de ses mails. Ce genre de pratique devrait être sanctionnable mais au vu des nombreuses critiques négative que j'ai pu lire à propos de cette agence je ne doute pas que rien ne sera fait car cela semble être pratique courante de ne pas être professionnel et de décevoir ses clients (propriétaire comme locataire).

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Le 06/11/2023 à 09:34

Une agence à fuir, des incompétents à tous niveaux, jamais d’interlocuteur disponible, aucune réponse aux mails, des copropriétés laissées à l’abandon, une gestion totalement absente, c’est honteux

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Le 31/10/2023 à 16:00

Je suis passé prendre des renseignements pour un appartement à louer, j'ai donc expliqué mes situation financière afin de pouvoir savoir si c'était bon par rapport au loyer ect... On m'a répondu désolé ça passe pas, bonne recherche au revoir Je trouve ça dingue d'être aussi hautain et aussi peu investi. Elle n'a même pas cherché à m'orienter vers autre chose qui correspondai à ma situation. Conclusion c'est t'as pas les sous pour cette appartement? Alors tu peu partir

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Le 24/10/2023 à 09:25

Nous avons vécu une merveilleuse expérience avec FONCIA. Nous avons reçu un soutien total et de multiples options pour sélectionner un hébergement. Catherine et PAPIN se sont beaucoup occupés de nous. Elle nous a déposés chez nous après la visite de la propriété. C'est une personnalité très attentionnée. Cordialement, Muhammad Arshad et Sadia Afzal

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Le 18/10/2023 à 16:50

J'ai eu la chance de rencontrer Muriel, une responsable des locations très efficace et professionnelle, qui m'a aidée à trouver un studio pour ma fille alors que c'était une mission presqu'impossible fin août à Aix. Grâce à cette agence, j'ai pu trouver un studio confortable pour la rentrée étudiante. Je recommande cette agence et particulièrement Muriel.

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Le 13/10/2023 à 18:15

Lamentable ! Agence à éviter absolument. Mon fils a eu une première expérience avec eux catastrophique !!!!!!!!!!!!!!!!! Pratique illégal sur facturation. Méfiez vous de l'état des lieux entrant et sortant prenez des photos de tout ! Envoyez des mails afin d'avoir des preuves. tout est fait pour garder la caution ainsi que facturé d'autres choses aussi farfelues les unes que les autres ! Ne vous laissez pas faire. Ils mettent en location des appart dans leur jus et te demande de les rendre plus neuf qu'au départ !? Incroyable mais vrai ! En réalité tu as des frais d'agences au départ officielle et tu as des frais d'agences à la sortie (officieuse) Après avoir lu les différents commentaires sur Google bien trop tard ! C'est une pratique habituelle ! Et lorsque tu téléphones, Virginie L, n'est jamais là. La réponse faites une réclamation par mail ou en AR. Par contre pour louer, ils sont bel et bien présent. Lamentable !!!!

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Le 04/10/2023 à 11:20

Bonjour vraiment les locataires sont considérés comme rien cela fai 4mois mon volet électrique n est pas réparé ns payons ts les mois notre loyer depuis 24 ans cela est inadmissible

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Le 27/09/2023 à 21:25

Je ne recommande absolument pas cette agence. Il est regrettable de ne pas pouvoir communiquer avec le personnel qui n’a pas de considération pour ses clients. Que vous soyez propriétaires ou futurs locataires, le choix de votre agence est important et ne doit pas se faire pour le nom de l’enseigne mais plutôt pour la qualité des services fournis. Pour moi les services de cette agence ne sont certainement pas à la hauteur de beaucoup d’autres agences voir de particuliers, qui pour la plupart prêtent bien plus attention à l’état des biens qui leur sont confiés ou qu’ils louent. Malgré la taille de l’agence celle-ci est très peu réactive face aux demandes qui sont faites lorsque vous êtes déjà client : ce qui est regrettable au vu des frais d’agence que paient tant les propriétaires que les locataires. J’espère que mes remarques sur ce que vous proposez vous aideront à améliorer la qualité de votre travail qu’il soit pour vos futurs clients ou pour vos actuels.

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Le 22/09/2023 à 10:59

Une galère interminable 2 ans pour un evier qui fuit et ce n'est toujours pas fait malgré mes différentes relance A ce jour a cause de eux (car il ne repondent pas par mail a la caf) mes apl sont suspendu Et de plus le personnel est désagréable lorsqu'on demande pourquoi par rapport a ces 2 sujets. Donc je déconseille fortement, je ne repasserais plus jamais par eux premiere et dernières fois

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Le 09/09/2023 à 08:48

Pas d’autres mots à dire qu’honteux. La manière dont les locataires sont traités et considérés est honteuse chez FONCIA. Cela fait depuis le mois d’avril que j’ai emménagé et que les volets ne fonctionnent pas. C’est évidemment noté sur l’état des lieux de sortie des anciens locataires et sur mon état des lieux d’entrée. Cela fait CINQ MOIS que je les harcèle pour que quelqu’un vienne réparer les volets qui ne se ferment donc pas. De temps en temps ils daignent répondre, sans pour autant qu’il se passe quelque chose, mais la plupart du temps, c’est silence radio, et quand je parle de compensation financière car je paie mon loyer pour un appartement qui a deux volets sur trois qui ne fonctionnent pas, on me fait bien comprendre que je peux l’attendre longtemps et que ça n’arrivera pas ! De nos jours je trouve ça effrayant qu’on puisse encore traiter des gens de cette manière et qu’une agence censée faciliter la relation entre locataire et propriétaire soit aussi malhonnête.

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Le 08/09/2023 à 20:00

Un grand merci ! J'ai eu une excellente expérience avec cette agence, que ce soit avec madame Papin pour la recherche, que madame Philippot pour la gestion. Cette dernière est extrêmement disponible, répond très vite aux mails, est d'une efficacité remarquable. Elle a fait de son mieux pour nous satisfaire, notamment par rapport aux travaux qui étaient nécessaires. Une écoute et une disponibilité rares. Je conseille donc vraiment cette agence !

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Le 08/09/2023 à 18:55

Vraiment pas professionnel de leur part de ne pas rendre la caution alors que l’appartement n’a jamais été réparé après plus d’un an de demande d’intervention… Je précise que l’appartement était plus propre à la fin qu’à l’entrée. Je ne recommande pas

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Le 08/09/2023 à 17:24

La pire agence d’Aix en Provence, ne passez surtout pas par eux. J’ai vécu pendant un an dans l’un de leur appartement. Quand j’ai emménagé, il était dans un état lamentable (plomberie et électricité pas aux normes, tout était usagé…), mais vous connaissez la chanson, on est étudiants donc on paye 600€ par mois pour des taudis… Je précise évidemment que ce sont des choses que je n’avais pu voir lors de la visite. J’ai vécu deux mois sans évier, et ils n’ont jamais voulu me faire de remise sur le loyer. Ils ne répondaient ni au téléphone ni aux mails afin de ne pas avoir à me rendre de comptes. Je me suis toujours montrée conciliante et j’ai toujours payé mon loyer. J’ai effectué de nombreux travaux à mes frais, pour mon bien-être et parce que je savais que je n’obtiendrais rien de leur part. Il y a peu j’ai déménagé, et je leur ai rendu l’appartement dans un bien meilleur état que je ne l’avais trouvé. Je reçois aujourd’hui ma caution, et je me rends compte qu’ils ne m’ont rendu que 90€ sur les 460€. Ils m’ont facturé tout un tas de choses qui étaient déjà cassées lors de l’état des lieux d’entrée, mais qui n’avaient pas été inscrites. Ils arnaquent des étudiants qui ont déjà du mal à boucler les fins de mois, et ils se font de l’argent sur leur dos. Donc un conseil : passez au maximum par des particuliers si vous en avez la possibilité, ou vous risquez de ne jamais revoir votre caution...

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Le 07/09/2023 à 16:19

Très satisfaite de l'agence FONCIA. Muriel DELUY a été très à l'écoute et nous a bien accompagné dans la recherche de logement pour ma fille. Très réactive et compréhensive, elle a su trouver le logement qui nous convenait.

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Le 05/09/2023 à 17:39

Personnel sympathique et réactif, je recommande !

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Le 03/09/2023 à 12:38

Super service, j'ai réussi à trouver un appart' en une semaine grâce à l'implication de Mme DELUY. Très réactive, à l'écoute et disponible. Totalement satisfaite !

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Le 03/09/2023 à 11:27

Merci Madame Deluy pour son aide et son dévouement. Nous avons pu trouver un bel appartement en temps et en heure.

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Le 01/09/2023 à 18:13

Très bonne expérience avec cette agence en particulier Muriel Deluy qui a été au top, m'a tenue informée apres les visites de l avancée de mon dossier. Je recommande vivement

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Le 01/09/2023 à 10:09

Un grand merci à Madame DELUY, pour son professionnalisme et son dévouement elle a été d'une grande efficacité. Merci également à Mr Gauld pour l'accueil, la rapidité et le suivis du dossier. Nous recommandons cette agence !!!

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Le 31/08/2023 à 21:51

Experience désastreuse de A à Z. Je passe rapidement sur les Non-réponses systématiques aux appels et aux emails, en particulier de notre dernière gestionnaire Mme TRIVINO, pour me concentrer sur l’essentiel. Nous avons subi une infiltration d'eau qui a progressivement pourri plusieurs murs de l'appartement (résidence AUREGADE - RDC). Nous avions alerté FONCIA dès le mois d'avril en indiquant craindre un risque d'incendie car le panneau électrique se trouvait sur l’un des murs imbibés d'eau. Au lieu de mandater en urgence une recherche de fuite, FONCIA s'est défaussé sur le syndic en affirmant sans preuve que la fuite venait du toit-terrasse (partie commune). Ils ont ainsi tardé plus de deux mois avant d'envoyer un expert malgré mes nombreuses relances. Résultat, les moisissures se sont rapidement développées sur plusieurs murs dont la cuisine rendant l'air irrespirable (odeur de salpêtre). Craignant pour la santé de ma femme enceinte et devant l'inaction de FONCIA, nous avons pris la décision de quitter prématurément l'appartement et de réclamer une compensation financière. Cerise sur le gâteau à notre départ après seulement 9 mois (8 mois dans l'appartement), Mme TRIVINO n'a pas hésité à nous facturer plus de 150 EUR de dégradations (à notre sens pour des motifs de très mauvaise foi) . Dans un souci d'apaisement, l'agence a finalement décidé d'annuler ces frais mais n'a évidemment jamais répondu à notre demande de compensation pour le préjudice subi (appartement insalubre pendant plus d’un mois). Perte pour le propriétaire : En plus de la rotation rapide de locataire (frais de relocation), le propriétaire devra subir plusieurs mois de vacances locative en attendant que les travaux soit effectués (murs détrempés à notre départ). J'ignore si ce manque de sérieux est commun à l'entreprise FONCIA mais dans le doute je vais résilier le mandat que j'avais naïvement confié à une autre agence FONCIA pour notre propre appartement mis en location. En conclusion, un bon conseil pour les locataires mais aussi les propriétaires : éviter à tout prix cette agence qui est au mieux incompétente, au pire malhonnête !

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Le 20/08/2023 à 06:55

J’ai eu la mauvaise surprise de constater sur mon état des lieux de sortie qu’on me facturait 70 euros pour un replacement de détecteur de fumée, que je n’ai jamais touché. Sans évoquer le nettoyage de deux vitres sur les 5, sur laquelle des traces de doigts ont été constatées, facturé 37€! Aucune réponse pour le moment suite à ma réclamation.

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Le 18/08/2023 à 17:58

Cette agence est à FUIR ! - Pratique des retenues sur caution locative abusives et injustifiées - 8 mois dans un appartement sans sonnette. Malgré les diverses demandes pour faire venir un technicien rien en 8 mois.. - 4 conseillères durant ce lapse de temps, donc je dois ré expliquer ma situation à chaque fois sans aucun résultat à la fin - Je quitte mon logement et la caf me demande de rembourser 183€ alors que c’est l’agence qui les perçois. J’appelle l’agence 4 fois pour qu’ils règlent ce problème eux même étant donné que c’est eux qui perçoivent les APL. Ma dernière conseillère n’est jamais disponible pour répondre au téléphone et on me répond qu’elle me rappellera. J’attend encore après 4 appels 🤡 Aucun respect pour les locataires. Pas une excuse même quand on rappelle. C’est un scandale. Je ne recommande en AUCUN cas. Si je pouvais mettre moins d’une étoile vous pouvez être sûr que je le ferais !

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Le 10/08/2023 à 15:45

Très bonne expérience ! Mme Deluy a été à la fois efficace, à l'écoute et patiente. Merci beaucoup !

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Le 08/08/2023 à 17:18

Accueil particulièrement agréable et location trouvée dans un temps record. Merci à l’ensemble des collaboratrices rencontrées ce jour à l’agence.

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Le 07/08/2023 à 21:26

Je mettrais 5 étoiles pour la dame charmante qui nous a répondu au téléphone ....et 0 pour le jeune homme qui n'a même pas daigné entrouvrir la porte pour 1 personne de 90ans qui a suivi les horaires de Google maps. ...Grâce à lui nous avons fait belle affaire avec le voisin Cythia !!!

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Le 06/08/2023 à 15:52

Cette agence pratique des retenues sur caution locative abusives et injustifiées. De plus, le personnel ne prend pas la peine d apporter une réponse sérieuse suite à notre reclamation agumentée et detaillée, pretextant que nos remarques sont désagréables.

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Le 06/07/2023 à 17:48

Nous souhaitons remercier en particulier Madame Muriel Deluy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous devions trouver rapidement un appartement pour y installer nos enfants qui poursuivent leurs études sur Aix. Elle nous a tout de suite proposé des biens selon nos critères et nous avons réussi à trouver un appartement en moins de 3 jours. Bravo et encore merci.

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Le 30/06/2023 à 14:56

Un très bon service de gestion de location avec Noémie Vergne, efficace et discret

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Le 23/06/2023 à 14:46

Encore une bande d’incapables qui ne savent pas de quoi ils parlent. Infiltration d’eau identique à 2 reprises par la toiture d’une terrasse (origine parties communes =syndic) La seule chose qu’ils sont capables de faire c’est d’importuner le locataire pour faire du bla bla. Par contre faire intervenir le couvreur pour faire réparer là il n’y a plus personne !!!!!! Des bras cassés encore

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Le 21/06/2023 à 10:37

Je demande juste un changement de RIB, ça ne marche pas sur le site. Je me rend à l’agence où on me dit d’envoyer un mail. J’envoie donc le mail et pas de réponse depuis.

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Le 20/06/2023 à 09:43

Racket institutionnalisé, le moindre retard de paiement de charges du fait d'un appel jamais reçu, et c'est direct la majoration par mise en demeure, non négociable. Pas de courrier, pas de mail, pas d'appel téléphonique, tout est bon pour être sûr de prendre le pognon.

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Le 15/06/2023 à 19:24

Madame Deluy avec qui nous étions en contact pour un appartement en location n’a pas pris la peine de nous rappeler ni de nous prévenir que l’appartement avait été loué nous laissant l’appeler sans jamais nous rappeler pendant plusieurs jours ! Très professionnel…

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Le 12/06/2023 à 20:55

Bonsoir, Nous avions besoin de trouver un appartement très rapidement et l' agent immobilier nous l' a trouvé du premier coup!! Tout s' est très vite mis en place. Très professionnel et efficace.

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Le 06/06/2023 à 09:50

Madame DELUY est très à l'écoute, réactive et efficace ! Merci à elle pour ses recherches et sa disponibilité ! Je recommande !

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Le 01/06/2023 à 10:15

Nous avions une journée pour qu'une agence nous trouve un appartement sur Aix en Provence avec des critères bien précis, l'Agence Foncia Pays d'Aix l'a fait !!!. Un grand merci à Madame DELUY, sympathique, très dévouée et qui a été d'une grande efficacité. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la rapidité et le suivis du dossier. Nous recommandons cette agence !!!

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Le 15/05/2023 à 11:24

Madame DELUY a été d’une aide précieuse dans notre recherche d’appartement en location. Nous la remercions vivement pour son écoute.

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Le 10/05/2023 à 10:37

Nous tenons à remercier Mme PAPIN pour sa disponibilité, réactivité et ses bons conseils qui vont nous permettre d'aborder notre projet de déménagement plus sereinement

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Le 02/05/2023 à 14:26

Bonjour, J’ai eu l’honneur de bénéficier des services de Mme Chenu pour mettre en location un appartement à Aix. Elle a été rapide et efficace. Je vous la recommande .

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Le 01/05/2023 à 11:31

Accueil très professionnel, écoute et réactivité. Je recommande cette agence.

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Le 27/04/2023 à 16:55

Recherche d'un bien en location, Mme Deluy a su parfaitement comprendre la recherche et proposer plusieurs bien qui correspondaient tous aux critères donnés. Professionnelle et réactive, je recommande Mme Deluy. Au service gestion je souligne le travail de Mme Fretier, très agréable également.

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Le 27/04/2023 à 10:24

Notre rendez-vous avec madame Deluy a était très professionnelle, elle a su répondre à nos question et nos doutes. Et à était très reactive pour nous donner la réponse pour notre logement Je conseille vivement .

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Le 25/04/2023 à 19:13

Agence très peu recommandable. Ne sert que son propre intérêt. N’a que faire de ses clients (propriétaire ou locataire) : - Retenues sur caution locative abusives et injustifiées - Délais de réponse trop longs malgré de nombreuses relances - Frais de travaux post état des lieux exorbitants, non négociables et réalisations non prouvées. Aucune considération n’est à attendre aussi sérieux puissiez-vous être. Agence à éviter ou si pas possible soyez vigilant et anticiper au maximum. Le service contentieux de cette agence est exécrable et n’est pas du tout sérieux : Une véritable plaie.

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Le 20/04/2023 à 17:48

Très réactif et serviable.

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Le 06/04/2023 à 16:58

Visite réalisée avec un grand professionnalisme de l'intervenante. Un grand merci à elle qui a su comprendre le besoin et aider à la finalisation du dossier. Parfait !

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Le 31/03/2023 à 10:31

Dans un contexte de changement professionnel urgent, l’agence a été la seule à faire preuve de compréhension de rapidité et d’efficacité ! Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

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Le 28/03/2023 à 20:27

Cela fait plus d'une semaine que mon propriétaire au parc perrusson à Marignane essaye tant bien que mal d'appeler la gestionnaire pour lui indiquer qu'il à une fuite dans les WC de l'appartement dont les selles en sorte !!!!! Mais aucun son de sa part nous sommes baladé toute la semaine elle devait soit disant nous rappeler et puis surprise elle est en congé.

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Le 21/03/2023 à 15:12

Je tenais à remercier Madame Papin pour son professionnalisme pour monter mon dossier. Cela faisait plusieurs mois que je cherchais un appartement et grâce a sa réactivité et sa bienveillance j’ai enfin pu obtenir l’appartement que je voulais. Merci encore ! Je recommande vivement de passer par elle !

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Le 17/03/2023 à 16:41

je suis tres satisfait de l’agence , une mention special pour madame CATHERINE PAPIN qui et vraiment la meilleur dans son domaine , c’est un 20/20 pour cette dame très professionnel et très agréable.

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Le 17/03/2023 à 11:01

Agence déplorable avec logements hors normes. Une gestion malhonnête, l'agence ment et n'agit pas pour le bien des locataires vivant dans des logements moisis !

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Le 23/02/2023 à 12:28

Ayant été victime d'un incendie généralisé de mon appartement, et ayant besoin d'être relogé rapidement, j'ai fait appel à Foncia Pays d'Aix, qui était déjà l'agence s'occupant du bien que je louais et qui est parti en fumée. Les personnes qui ont pris en charge mon dossier ont été très efficaces. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme. DELUY, pour son professionnalisme et sa rapidité de traitement de mon dossier, ce qui m'a permis d'être plus serein pour la suite des démarches à réaliser suite à mon sinistre.

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Le 22/02/2023 à 20:47

Super agence , je suis propriétaire de mon appartement qui a été mis en gestion par Jessica, très professionnelle réactive et agréable c’est un plaisir. Je recommande fortement !!

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Le 22/02/2023 à 18:49

Nous avions des critères très précis pour notre recherche d'appartement en location. Grâce au professionalisme et investissement de Madame Muriel Deluy, nous avons pu trouver notre perle rare très rapidement ! C'est la deuxième fois que nous font appel aux service de Foncia Pays d'Aix et à chaque fois nous avons été très satisfaits.

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Le 21/02/2023 à 15:48

Madame DELUY a été très professionnelle et réactive. Je recommande cette agence.

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Le 17/02/2023 à 18:48

Excellent accueil. Renseignements très professionnels. Mise en place et suivi efficaces et diligents du dossier de location.

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Le 17/02/2023 à 12:06

Apres une expérience non satisfaisante sur la gestion immobilière de mon bien, jai fait appel à Foncia Aix en Provence, notamment Mme chenu, qui a assuré le transfert de la gestion de mon bien. J'ai été très satisfait de la façon dont s'est déroulé cette opération. Professionnalisme et le maître mot de ce que j'ai vécu, lors de ce transfert. Encore merci.

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Le 10/02/2023 à 18:24

Depuis plusieurs semaines, silence radio, tant de la part de la GESTION LOCATIVE, que du SYNDIC , un véritable parcours du combattant ( téléphone, mails...) la communication est devenue très difficile. Beaucoup de réponses automatiques comme je suis absente ou je suis absent

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Le 08/02/2023 à 16:01

Service excellent et ponctuel.

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Le 19/01/2023 à 19:04

Très bonne agence et réactive J'ai pu déménager rapidement a la suite d'un appartement qui ne me convenait pas. Ils ont été a l'écoute Je recommande !

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Le 11/01/2023 à 10:48

Mauvaise gestion plus de 10j je demande l échéance de mon loyer aucune réponse, je veux payer en ligne ce weekend on m affiche un solde positif à plus 880e avec des allocations logement et maintenant on me dit c'était un bug vous devez payer le loyer jamais vu ça

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Le 31/10/2022 à 11:56

Je tenais à remercier Madame CHENU pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Malgré mes exigences elle a su répondre à mes attentes en seulement 2 visites. Merci également à toute l’équipe Foncia pour leur accueil durant mes différentes visites. Au plaisir. Mr OLLIVIER

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Le 27/10/2022 à 23:07

Très cher, tout est facturé .

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Le 04/10/2022 à 18:04

La pire agence qu’il soit. Je suis client chez foncia depuis 9 ans, jamais un retard de loyer. Aujourd’hui je souhaite améliorer mon logement et on m’explique que nous ne pouvons pas louer un appartement de 1000€ même si on gagne a deux 4 fois le loyer. Pour ca nous devons soit être mariés soit gagner plus de 3 fois le loyer chacun. Incroyablement humain, moderne et logique comme règle et manière de fonctionner. C’est à cause de vous que cette ville se meurt et se remplit de touristes en vacances et de retraités : les seuls à mériter selon vous le droit d’accéder à un logement decent. Bravo et jamais, ni en locataire ni en propriétaire.

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Le 21/09/2022 à 13:22

Je possède des biens en location chez FONCIA avenue Victor Hugo à Aix en Provence et je voulais souligner l’efficacité et le professionnalisme des personnes qui gèrent mes locaux, à savoir Madame VERGNE et Madame BOCQUET. Ces personnes sont très à l'écoute des problèmes rencontrés, très réactives en cas de soucis divers, mes appels téléphoniques et mes mails ne sont jamais restés sans réponse. Je remercie également Madame AGOSTINELLI, responsable contentieux, qui avec beaucoup de patience, de sérieux et de savoir faire, règle les problèmes juridiques souvent complexes. Merci encore à ces personnes et à l’équipe FONCIA.

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Le 06/09/2022 à 17:01

enchantée par l'efficacité, l'amabilité, et le relationnel de MMes BOQUET et VERGNE. on peut les joindre facilement et elles sont adorables tout en restant tres pro. contente d'avoir choisi cet agence.

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Le 06/09/2022 à 16:54

Je remercie l’agence Foncia Aix et notamment Jessica pour la recherche de logement pour notre fille étudiante. Elle a été très réactive et d’une aide précieuse et a trouvé le logement conforme à nos attentes. Je recommande cette agence

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Le 31/08/2022 à 18:02

Nous avons visité trois appartements qui correspondaient à nos attentes en période tendue, dont celui que nous occupons actuellement. Pour cela, nous remercions toute l'équipe de Foncia. Cependant, l'agent immobilier ne nous a pas tenus au courant de l'évolution des démarches une fois son travail de visite fini. C'est bien dommage car elle nous savait pressés et loin de chez nous. Heureusement, la gestionnaire est particulièrement efficace et réactive. Elle a répondu à nos inquiétudes et nous a soutenus face aux problèmes rencontrés depuis notre emménagement. A voir pour la suite.

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Le 31/08/2022 à 09:53

Très bonne expérience avec Mme Chenu, rapide et efficace, je recommande.

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Le 26/08/2022 à 20:15

Réactivité et professionnalismes, Mme CHENU, nous a bien conseillé et nous a trouvé un studio notre fils. le dossier à pu de faire à distance en peu de temps, encore merci.

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Le 07/08/2022 à 16:52

Je vous déconseille vivement d'avoir recours à cette agence pour les locations. L'organisation est catastrophique, vous êtes livré à vous même. Des appartements déjà loués sont toujours en ligne, la responsable n'est plus jamais joignable après un je vous rappelle et... introuvable à l'agence. C'est dommage mais le personnel est indigne de confiance. Il vaut mieux solliciter leurs voisins d'Aix, l'agence Citya, bien plus disponibles, efficaces et compétents !

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Le 02/08/2022 à 09:23

Agence très performante et compétente.Ils savent gérer les urgences .Personnel bienveillant et très réactique . Locataires trouvés en moins de 8 jours . A recommandé .

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Le 27/07/2022 à 14:02

Je tiens vraiment à remercier Mme Chenu qui a été formidable pour la recherche d’appartement de ma fille. Ma femme et moi étions désespérés de ne pas trouver de logement étudiant pour elle. Nous avons eu ses cordonnées grâce à un parent d’élève qu’elle a aussi aidé.Elle a prit en compte tous nos critères ( prix, proximité et lieux). En plus d’être formidable elle est d’un grande professionnalisme et à l’écoute. Merci encore

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Le 26/07/2022 à 17:44

Nous sommes une toute petite copro en centre d'Aix, et sommes suivis aves les mêmes égards qu'une très importante. C'est assez rare pour être souligné. La bienveillance, la patience et l'implication de notre gestionnaire, Marjorie Lejeune, sont sans faille. Merci !

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Le 26/07/2022 à 11:23

Nous avons contacté Foncia dans le cadre de notre recherche d’appartement suite à une mobilité professionnelle. Un très grand merci à Jessica pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, son écoute et pour nous avoir trouvé la perle rare (et c’est le cas de le dire) vu le marché aixois ! Merci également à Lionel et Laura pour la reprise de notre dossier pour la signature du bail.

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Le 26/07/2022 à 11:03

Très satisfait de l'expérience que j'ai pu avoir avec l'équipe de gestion de chez Foncia, en tant que locataire, ils m'ont aidé dans les diverses étapes de la réalisation de mon dossier. Un grand merci à Jessica, très compétente dans son domaine.

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Le 26/07/2022 à 08:41

Accueil personnalisé, intervenants efficaces, à l'écoute et professionnels ! J'ai pu trouver mon appartement grâce à leur implication, merci

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Le 25/07/2022 à 18:00

Très bien, bonne prise en charge de mon dossier et Jessica est très agréable !

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Le 25/07/2022 à 17:33

Quand vous recherchez un appartement sur Aix pour une colocation en vue des études de votre enfant, il est très agréable de trouver une interlocutrice qui s’occupe parfaitement de vous, en vous faisant plusieurs propositions, en comprenant nos critères et surtout en vous dénichant l’appartement tant attendu ! Dans un marché du meublé très tendu en plus. Pas de mauvaise surprise entre l’accord oral et la confirmation officielle… une affaire qui roule ! Beaucoup d’enthousiasme, de disponibilité et de professionnalisme. Remerciements à Jessica CHENU particulièrement.

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Le 25/07/2022 à 16:44

Agence à éviter, absolument pas professionnel, ils sont prêts à tromper les clients au cours du visite en distanciel pour obtenir un bail… Ils utilisent des méthodes malhonnêtes pour embellir un logement qui est en réalité en très mauvais état. Passez votre chemin c’est le mieux à faire.

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Le 25/07/2022 à 13:56

Nous sommes propriétaires, et avons confié 2 biens à la location à FONCIA Gardanne. Nos 2 interlocutrices ont été réactives, à l'écoute de nos remarques / attentes, elles ont été aussi force de proposition pour optimiser l'offre de nos biens sur le marché locatif, et enfin ont été très réactives pour trouver des locataires. Nous recommandons !

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Le 25/07/2022 à 13:05

Agence très professionnelle pour la location d'un appartement. A tenu compte de nos impératifs et de notre situation. Mme l'Agent immobilier a été très accueillante. Gestionnaire très réactive Je recommande.

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Le 20/07/2022 à 10:17

Après avoir appris la décision de mettre mon appartement en gestion chez Foncia, J'ai très bien été reçu, et les explications ont été très claires, surtout à l'écoute de mes attentes. Je remercie toutes les personnes qui Qui participé à la location. Je recommande Sans hésiter l'agence Foncia Av Victor Hugo.

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Le 07/07/2022 à 15:59

Super agence , professionel rapide et sympathique ! Je recommande

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Le 04/07/2022 à 20:30

J’ai eu plusieurs problèmes avec l’agence Foncia étant donné que l’appartement n’était pas conforme aux photos. Cependant, Madame Lenfant a fait preuve de professionnalisme et de compréhension envers moi et m’accompagne dans mes démarches pour les réparations. De plus ils sont faciles à joindre en cas de problèmes

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Le 07/06/2022 à 19:43

J’ai été locataire à FONCIA Pays d’Aix, j’ai toujours été satisfait de l’équipe gestion locative qui été à l’écoute et réactive à mes demandes et besoins. Lors de mon départ de l’appartement, mon dépôt de garantie m’a été restituée rapidement et dans son intégralité. Étant actuellement locataire dans une autre agence je vois très nettement la différence (négative) concernant la réactivité et la prise en considération de mes besoins. Je recommande vivement cette agence.

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Le 02/06/2022 à 08:32

Ma nouvelle conseillère Lea Kaiser est à l'écoute, objective, compétente, efficace, rapide dans les démarches mais surtout le suivi est constant, elle vous informe de l'avancement des dossiers et reste disponible à tout moment La réceptionniste est toujours souriante sans oublier l'équipe comptable de Vitrolles compétente et présente pour toutes explications comptables. Si les managers changent, seuls restent les bons éléments, heureusement. Une équipe de fond solide et compétente Pour Foncia Pays d'Aix un atout à privilégié. Madame Sordi

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Le 25/05/2022 à 15:57

Très réactif et surtout très arrangeant pour la remise des clés avec état des lieux dans un temps très limité. Merci

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Le 20/05/2022 à 16:34

parfait

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Le 09/04/2022 à 11:10

Bonjour j'ai été locataire pendant plus de 5 ans chez l'agent immobilier Foncia Pays d’Aix sise 21 Av. Victor Hugo, 13100 Aix-en-Provence. Cela fait maintenant un mois que j'ai quitté mon T2 et aucune nouvelle concernant le remboursement de ma caution, aucun appel, aucun sms, aucun mail, rien. J'ai tenté de les contacter sur la messagerie de leur site internet, par téléphone, aucune réponse non plus. Pourtant ils connaissaient mon numéro quand il s'agissait de me relancer pour accélérer ma date de sortie pour accueillir un nouveau locataire.

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Le 01/04/2022 à 13:40

J'ai été mis en relation avec l'agence via le programme mobilipass d'action logement. Rapidité et efficacité lors de ma recherche d'appartement.

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Le 22/03/2022 à 18:00

A fuir pour les locataires. J'ai mis un an à récupérer ma caution après de multiples coup de téléphone, lettres, et même visites. Quand je téléphonais, le responsable était toujours en réunion, soit disant injoignable. J'ai eu énormément de problèmes et eu droit à un manque de considération impressionnant. Il a fallu que je me battes pendant plus de 2 mois pour avoir de l'eau chaude en plein hiver, à cause du chauffe-eau qui avait explosé et qui n'étais jamais changé. J'ai bataillé des mois pour pouvoir avoir une subvention faible pour acheter un canapé d'occasion, que je suis allé chercher moi même, et qu'on a voulu me retenir sur ma caution. C'est en contactant directement le siège de Foncia, en émettant une plainte directement chez eux, que j'ai pu être un peu entendu. Et encore, même le directeur de cette agence me faisait entendre juste ce que je voulais entendre, et ne faisait rien. Je ne sais pas comment ils gèrent pour les propriétaires, mais je le redis, pour les locataires, c'est une honte, ce sont des voleurs. Passez votre chemin.

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Le 15/03/2022 à 13:31

BEAUCOUP D ECOUTE ET REACTIVITE tout cela dans la bonheur humeur. Comme dit un commentaire ci dessous, Jessica est très professionnelle, sympathique et d une réactivité impressionnante!! malgré le coût du carburant!!!! hihi. (Une anecdote entre nous). Notre location s est fait à distance avec une seule rencontre à l agence d'Aix. En vidéo, puis nous sommes descendus de Paris pour confirmer le palace!!!!!!!!!!! que Jessica nous a trouvé enfin surtout la terrasse!. Dossier créé en amont avant de proposer les appartements. Bravo. Et merci également à la responsable du service comptable pour sa confiance... Je vous assure nous n avons pas d'action Foncia... hihi Prochaine étape, l état des lieux et remise des clés le 11 avril

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Le 08/03/2022 à 12:48

2 mois que j’ai des problèmes de souris dans mon appart, 2 mois que je relance, 2 mois que je suis sans nouvelle, et lorsque je me rends à l’agence on me dit qu’on ne peut pas me renseigner + on me donne une adresse mail qui n’existe pas. Vous n’avez pas honte ?

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Le 27/02/2022 à 19:32

Agence immobilière plus que médiocre, cela fait deux ans que nous sommes dans l'attente d'une demande plus que légitime, malgré de nombreux mails, courrier recommandé et appel rien de change et rien de bouge. À fuir ... comme eux devant les problèmes.

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Le 24/02/2022 à 16:17

Bonjour agence très efficace , répondent rapidement et aident les clients de manière sympathique , a recommander

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Le 24/02/2022 à 13:09

Expérience très positive. Une équipe disponible efficace, réactive et très aimable ! Bravo !

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Le 21/02/2022 à 16:46

Honnêtement le personnel est froid et pas agréable, lorsque vous avez un problème vous pouvez être sur de les déranger, très peu professionnel ! De plus les frais d’agence sont disproportionnés. Je ne recommande pas.

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Le 17/02/2022 à 17:54

Très bonne expérience ,madame chenu Jessica a trouvé un appartement convenant à mes critères avec une célérité inouie

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Le 13/02/2022 à 11:34

Agence immobilière très très professionnel ,et l'équipe est vraiment super 😀

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Le 10/02/2022 à 09:35

Personnels à l'écoute, sympathiques et vraiment arrangeant ! Prise en charge rapide avec une vraie réactivité et un accompagnement de qualité. Pour ma part, en moins d’une semaine mon dossier de location a été finalisé et accepté. La paperasse d’ordinaire stressante et longue s'est faite en un clin d'œil. Un grand merci à Jessica CHENU qui s’est occupée de nous.

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Le 02/02/2022 à 09:50

Jessica à été très professionnel et d'une grande gentillesse merci à elle pour son travail !

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Le 20/11/2021 à 16:47

FUYEZ SI VOUS VOULEZ PAS ETRE VOLE!

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Le 17/11/2021 à 11:39

Rien à redire, nous étions pressés par le temps pour trouver une location et nous avons pu compter sur l'efficacité et la sympathie de Jessica Chenu. Merci encore et bonne continuation !

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Le 08/01/2020 à 12:07

super équipe , disponible, professionnelle , si toutes les agences Foncia étaient comme ça .....!

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Le 25/11/2018 à 13:50

Sauf que Foncia vient de recuperer, en novembre 2018, la super equipe de Cezanne Immobilier...

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Le 15/11/2018 à 13:45

Malhonnêtes et incompétents

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Le 24/07/2018 à 08:26

Suite à la visite d un studio pour notre fils , cet appartement nous a été attribué verbalement. Le commercial nous indique que le service gestion ns recontactera ds les 48 h. Notre dossier était plus que satisfaisant vu nos revenus ( mail de confirmation à l appui ). Ns avons attendu 15 j puis tel de nouveau pour nous entendre dire que le proprio l'avait loué de son coté. Le service gestion était au courant depuis 15 j . Heureusement que ns avons tel . Nous sommes fin juillet et nous voilà de nouveau a la recherche d un studio pour étudiant. Déplorable et manque de professionnalisme dans la gestion . NB un commercial extrêmement compatissant et adorable .

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Le 04/04/2018 à 13:46

Etat des lieux de sortie nitifie sans ménage à faire mais il me l'ont facture. Mur en état d'usage sur l'état des lieux mais il me le facture. Malgré tout il me signifie qu'il le doivent plus de 300€ mais il me remette un chechède solde de tout compte que de 50% sans explication 3 mois après la sortie !!! Ne pas faire confiance à cette agence dont la société constatimo en charge de l'etat de lieux de depart (sur tablette et et formulaire différents de celui d'entrée) n'est qu'une filiale de foncia. Plus jamais je loue en passant par eux. On peut justement parler d'arnaque

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Le 28/11/2017 à 10:29

J'ai acheté mon appartement par l'intermédiaire de cette agence. Très bon accueil et très bon accompagnement tout au long de la vente. Les conseillers sont de vrais professionnels.

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Le 06/11/2017 à 12:33

Comme dans les autres commentaires , impossible de récupérer ma caution. J'ai du y aller en force . L'agence est même allée jusqu'à dire qu'il y avait eu un dégât des eaux non signalé dans l'appartement (ce qui n'apparait nullement sur l'état des lieux de sortie , mais ils s'en sont rendu compte après ... Mais bien sur ). Ils sont même allée jusqu'à vouloir me faire racheter des abats jours parce que selon eux ce n'était pas les miens donc je n'avais pas à les prendre (évidement c'était les miens ...) Plus malhonnête il n'y a pas ...

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Le 27/10/2017 à 21:21

C'est une superbe agence. Ils sont accueillant et vous aide le maximum

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Le 25/04/2017 à 11:19

Des voleurs à fuir

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Le 17/02/2017 à 14:27

Ajoutez le 0 la prochaine fois, j'ai mis 1 psq y avais pas moins.

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Le 09/01/2017 à 17:13

Un scandale. Il faut se battre avec eux pour récupérer un tout petit bout de caution, le tout sans justifications. Ils sont malhonnêtes et injoignables en cas de soucis. Je déconseille fortement.

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Le 10/10/2016 à 11:56

Très mauvaise expérience, toujours à fuir ou ce défausser. Ma proprio a était mécontente et moi aussi en tant que locataire.Ils ont rusé pour rendre le minimum de caution malgré les travaux que j'avais fait dans l'appart. A fuir

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Le 22/09/2016 à 18:54

On les a appelé 3 ou 4 fois, ils disaient qu'ils allaient nous rappeler à chaque fois, on a attendu deux semaines, on a fini par avoir quelqu'un, en cherchant, personne nous avait rappelé, la femme au bout du fil nous a engueulé et mal parlé. Je ne conseil surtout pas cette agence.

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Le 10/05/2016 à 13:37

Agence peu fiable, aucun suivi des demandes d'informations comme des prises en charge des dossiers. A éviter.

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Le 30/04/2016 à 14:55

De la mauvaise foi. Il s'agit d'un appartement non meublé. Le locataire précédent m'ayant vendu ses meubles, on a donné l'instruction à l'agence de les laisser en place. A mon arrivée, tout avait disparu, ils avaient tout jeté (soi disant) car ils n'étaient pas au courant. Des meubles neufs et chers. Scandalisée, je m'adresse à leur responsable qui m'a tout simplement parlé comme à une moins que rien en me disant si vous voulez qu'on annule la transaction on le fait si vous êtes pas contente, moi je loue pas un appartement meublé, je peux rien faire pour vous. Bravo pour ce manque de professionnalisme et d'honnêteté

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Le 11/03/2016 à 23:18

Cette agence n'a aucune considération pour les personnes louant des biens chez eux. Ils font tout pour ne pas vous rendre votre caution. Ils ne répondent ni aux courriers ni aux appels. De vrais voleurs

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Le 11/09/2014 à 18:25

accueil très désagréable!!! Je demande de connaître les disponibilités de location d'appartements sur une vision de deux mois elle me répond comme si j'étais une abrutie, et me répond sur un mauvais ton : de toute façon les T2 c'est très recherché, genre vous trouverez rien... Je ferai remonter l'information au responsable.

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Le 03/03/2014 à 17:09

J ai eu a faire a cette agence et notamment à leur agent commercial , suite à une visite d un appartement je déposes un dossier, celui ci est accepté jusqu au moment ou je décris les petits travaux de réhabilitation a faire ( mur humide, isolation défectueuse radiateur manquant, etcc), la, changement de discourt l agent commercial me rappel en usant d un ton plus que surpris et agressif a la fois en me disant que puisque que c est comme cela elle me retire l appartement, tout sa pour le donner surement à un pigeon qui lui ne verra pas de ses problèmes ( humidité = danger pour la santé je le rappel). Cette agence est prêt a tout pour toucher leurs commission ( 750e de FA pour un loyer de 613e). Le précédent locataire est parti a cause de la mauvaise entente avec l agence j ai compris pourquoi, cette agence est ni plus ni moins qu un marchand de sommeil je déconseille absolument a cause de ces pratiques scandaleuses.

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Le 01/11/2012 à 10:04

Cette agence est plus que médiocre. Très fort pour encaisser les frais d'agences très élevé. Nous avons emménagé le 15 octobre dans un appartement sale qui avait été nétoyé à la va vite il y a des bestioles, certains chauffages sont dégradé et ne fonctionne pas. Depuis 15 jours nous attendons que l'agence fasse faire les réparations. Nous sommes au point de nous chauffer au pétrole. Un volet est bloqué depuis le 15 octobre et l'agence ne fait rien !! Je déconseil sérieusement cette agence qui est catastrophique....

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