A propos de : Agence immobilière ALTAREA GESTION IMMOBILIERE à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière ALTAREA GESTION IMMOBILIERE qui se trouve au 87 Rue de Richelieu à Paris 2eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Vivienne (30 m), Gaillon (390 m).
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Plan :
Services disponibles :
-
❌Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur ALTAREA GESTION IMMOBILIERE à Paris
Mathilde.LLe 05/03/2024 à 16:00
La gestionnaire ne réponds ni par téléphone, ni par mail ni même aux courriers recommandés. Si vous voulez parler à un mur allez-y. Elle ne vérifie pas les documents qu'elle envoi avec des retenues abusives sur le dépôt de garantie : ponçage de parquet alors qu'il s'agit de PVC, facturation d'un détartrage alors que le tarte était déjà présent sur l'état des lieux d'entrée ! Il faut ensuite se battre pour récupérer son argent. Aujourd'hui nous n'avons toujours pas récupérer la totalité de la somme retenue basée sur de faux documents puisque personne ne réponds !
Léa.'Le 04/03/2024 à 11:26
Je recommande vivement l'agence Altarea Gestion immobilière. Leur professionnalisme et leur efficacité ont facilité la vente de mon bien. Je tiens particulièrement à remercier Enzo Witwicki pour son intervention. Si vous cherchez une agence fiable, je vous les recommande.
Francine.a
Guillaume.O
Stephanie.oLe 06/02/2024 à 15:37
Catastrophique cette agence !!! J'ai postulé sur plusieurs biens à louer, je mets du temps à avoir une réponse et lorsque j'en ai une, le nombre de visites est complet. De plus les personnes se permettent de vous faire des remarques déplacées !
jean-pierre.'Le 06/02/2024 à 11:56
Très bon lieu et surtout très bien pour le service entretien Merci à votre société
Eloïse.Le 05/02/2024 à 21:14
Gestion catastrophique, aucun suivi, aucun soutien, ne réponds pas volontairement aux mails et aux appels pour corriger une erreur de facture. Après presque un mois d'emménagement, je n'ai toujours pas les codes pour entrer dans mon propre bâtiment. Je n'ai eu aucune quittance de loyer, je n'ai pas accès à la plateforme en ligne.
Léo.eLe 05/02/2024 à 17:19
quoique vous fassiez, nous serons, nous les occupants, toujours en difficulté à cause des stupidités de conception de ces architectes....
Rodolphe.iLe 05/02/2024 à 08:37
Aucune réactivité, syndic aux abonnés absents : - 4 mois que nous attendons une intervention pour avoir du chauffage -> aucun déplacement + aucune intervention ; - 2 semaines que le local à vélos est inaccessible car serrure cassée -> aucune intervention malgré courriels + appels téléphoniques + QR code ; Fuyez ce gestionnaire de biens qui ne rappelle jamais ou ne répond jamais aux mails !
Danielle.r
Sophie.R
Marco.oLe 05/01/2024 à 14:47
J’ai postulé pour l’annonce 10746 avec une promesse de réponse dans les 3 semaines. L’annonce suspendue un moment fin 2023 est réapparue en ce début d’année. Mais toujours Impossible de connaître la réponse pour mon dossier . Les messages sur le chat ne reçoivent pas de réponse . Pour toute réponse un mur digital . S’il vous plaît y a t il encore des êtres humains compétents qui gèrent cette société?
Xavier.aLe 26/12/2023 à 11:46
Appartement que nous aimons, magnifique parc bien arboré , emplacement sous-sol pour nos véhicules, proche du centre ville , idéal
David.ALe 17/12/2023 à 09:13
Entreprise ayant été mandatée en septembre 2022 pour une prestation effectuée en octobre 2022, toujours en attente du règlement de cette facture après de nombreuses relances, septembre 2023 contact téléphonique avec la gestionnaire suite à la mise en recouvrement, promesse du paiement de cette facture...décembre toujours rien, malgré d'autre relance et pas de réponse de cette personne. 2 semaines que j'ai envoyé les pièces demandées mais toujours pas de réponse et du règlement de la facture en cours, aucune nouvelle de la gestionnaire!!!!
Ward.Le 11/12/2023 à 08:15
Pour le moment gestion au top Mr Goeres que je recommande gère de façon très professionnel et tout le monde est très réactif
Ipti.eLe 27/11/2023 à 10:05
Tout s’est parfaitement déroulé du dépôt de candidature à l’attribution du logement. J’ai été mise au courant de l’avancée de mon dossier via la plate-forme flatbay qui est vraiment pas mal, dès qu’il y’a un changement, nous sommes directement alerté par mail. L’assistante commerciale n’hésite pas à prendre contact avec nous pour nous éclairer (merci à Madame Velut), ce qui est une très bonne chose. Nous signons le contrat électroniquement (aucun bug sur le site, très fluide), c’est un gros avantage de pouvoir le faire sans avoir à se déplacer. Les collègues prennent le relais en cas d’absence et ça évite de faire traîner le dossier ! Pour ma part, tout s’est bien passé !
Coline.aLe 22/11/2023 à 09:48
Service de gestion injoignable malgré plusieurs relances par téléphone ou par mails auprès de Mme Pintus.
El.aLe 13/11/2023 à 09:58
J'ai été contactée par Mme Maryam Lahouari pour une visite d'appartement à Joinville le pont , pour le Mardi 7 Novembre à 11H15. J'ai du demander à m'absenter du travail, je suis arrivé à l'heure, et attendu plus de 30min, Mme Maryam ne s'est jamais présentée, elle ne répondait pas à mes appels et ne m'a jamais rappelé pour s'excuser, s'expliquer.... c'est un manque de respect, et de professionnalisme !
Thomas.aLe 06/11/2023 à 19:41
Altarea en charge de Manet Asnières sur Seine : une calamité tant ils sont peu réactifs, sans aide pour les copro, cherchant a faire ralentir les décisions, et agissant de concert avec leur société parente le promoteur Cogedim. Proprement scandaleux et absolument non recommandable.
powa.eLe 06/11/2023 à 17:49
Agence au top est à l’écoute de leur client merci encore pour tout
Dupuis.eLe 06/11/2023 à 10:15
Gestion parfaite et information régulière. Très satisfait !!
Fatou.ALe 03/11/2023 à 19:54
Bonsoir, Je vous remercie du fond de mon cœur. Parceque vous valorisez la personne humaine sans aucune discrimination. Vous m avez depuis lors aidée à trouver un toit et vivre une vie digne. Vous êtes très humain et vous savez valorisez l être humain et que vous respectez votre travail. Merci
sébastien.ALe 03/11/2023 à 17:14
Une équipe disponible et à l'écoute, que demander de mieux ?
Pauline.e
Jacky.oLe 03/11/2023 à 07:57
Locataire depuis 8 ans, agence réactive, site internet complet pour les informations concernant la location et autres services
Clarisse.Le 31/10/2023 à 06:43
Service de gestion catastrophique, gestionnaire qui ne répond pas aux mails et appels, travaux fictifs réalisés par leur prestataire, 4 mois pour trouver un locataire, refus d’un geste commercial. Je suis choquée d’autant d’incompétences. Le service s’est beaucoup dégradé depuis quelques mois.
Fiodor.u
Issam.OLe 05/10/2023 à 11:25
Après un premier appel téléphonique pour me renseigner sur un appart à Rueil-Malmaison, je ne ferai plus jamais recours à cette agence. Traitement amateur et comportement arrogant
cbzn.Le 04/10/2023 à 18:50
Je reçois ce jour un e-mail qui me propose de recommander Altarea Gestion Immobilière à mes proches. Cet e-mail tombe à pic pour dire que je ne recommanderai absolument pas ce service d’Altarea. Nous essayons de joindre le service depuis plus d’une semaine sans que personne ne daigne nous faire de retour : maintes appels, e-mail.. Nous avons même essayer d’appeler le siège, qui nous redirige vers des services qui n’ont semblent-t-il rien à voir. L’envoi des courriers pour le débit des loyers et charges fonctionnent très bien, pour le reste…
T.Le 15/09/2023 à 23:05
Je vous recommande PAS DU TOUT cette agence. Locataire depuis des années. L’équipe locative ne répond pas depuis 6mois sur un remboursement de facture en plus ils prélèvent des montants de votre compte sans prévenir ni d’explication. Équipe vraiment pas professionnelle.
dalel.yLe 11/09/2023 à 12:56
Une belle expérience avec Altrea Gestion, qui a commencé avec le dépôt du dossier jusqu'au contrat ( la commerciale était trop compétente ) . Au niveau de la gestion locative , je vois un grand changement avec l'arrivée de Mme Karima H que je remercie pour sa réactivité , son écoute et sa disponibilité . Elle a pris en main un dossier de sinistre qui datait depuis 2 ans et en un mois , elle a apporté toutes les solutions possibles . Agence à recommander sans doute !
Théo.ULe 08/09/2023 à 10:17
Je ne peux que constater que la société Altarea Gestion Immobilière n'est pas à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu un souci avec notre volet roulant électrique dans le salon à la fin mars et malheureusement cela n'a toujours pas été réparé malgré maintes et maintes relances... Ma femme, mon bébé et moi-même vivons dans le noir depuis plus de 5 mois désormais.
J.Le 31/08/2023 à 15:45
Gestion locative désastreuse et à fuir comme la peste ! Après mon emménagement aux alentours de Versailles, je constate que de nombreux éléments nécessitent des réparations. Mais, un mois après, la grande majorité des problèmes perdurent et la société mandatée pour corriger certains d'entre eux m'a posé trois lapins sur quatre rendez-vous ! De surcroît, le service de gestion immobilière ne répond ni au téléphone ni aux problèmes signalés par mail depuis trois semaines. Mise à jour : Plus de trois mois après le signalement de ces problèmes, ils n'ont toujours pas été résolus... Dès lors, je confirme le manque de professionnalisme de cette agence. À fuir !
Maleck.ALe 24/08/2023 à 09:39
A Elbeuf : Belle bâtisse (classée) avec de belles promesses. Avec les années, les hausses de loyers, les apurements de charges exorbitants et l’asthénie des services, les loyers ne sont plus à la hauteur de la prestation.
MVERS.Le 22/08/2023 à 15:53
Très très décevant ils m’ont fait faire une visite de 2 appartement en me disant « vous en aurait certainement un des 2 » moi très ravis d’apprendre ça j’ai arrêter de cherche ailleurs. En attendant leurs réponse « positive » l’agence a fermé ses portes pour partir en vacance en me laissant sans nouvelles et quand ils ont réouvert impossible de les joindre ! J’ai dû appeler en numéro masqué pour les joindre et bien évidemment j’ai reçu une réponse NÉGATIVE sachant que j’étais très pressé car je commence ma formation dans exactement 1 semaine !!! Merci Altarea vous pourriez pas faire pire 👏🏼👏🏼
Mahdi.aLe 14/08/2023 à 12:51
Super professionnelle , compétente et efficace et surtout disponible, réactive, à l'écoute et très sympathique.
Verlin.iLe 04/08/2023 à 11:45
Merci pour ce 3ans passer ensemble avec vous c’était top 👍🏾
Bintaa.iLe 03/08/2023 à 14:23
Un accompagnement incroyable et parfait ! Merci à maryam
Marcel.rLe 02/08/2023 à 09:49
tres bonne société à l écoute de ses clients et toujours disonible et trés bon suivi des locations
Annie.BLe 17/07/2023 à 15:04
Très satisfaite de la gestion faite par ALTAREA de notre patrimoine. Chaque problème trouve sa solution.
Jennyfer.e
Jean-Jacques.uLe 13/06/2023 à 21:42
Contacter envoyé dossier mais aucune réponse de leur part je suis dans l urgence Mais après plusieurs mails et coup de téléphone aucune réponse de leur part Plus de 15 jours sans réponse après avoir donné un dossier complet Je trouve inadmissible qu une agence ne rappelle pas
Catherine.rLe 24/05/2023 à 21:32
Je voudrai louer les compétences de Madame HENNI Karima. Personne disponible, énergique et rapide dans les décisions à prendre. Merci. Cordialement, Mme Crochemar Rouault Louvres
Be.h
Dominique.Le 18/05/2023 à 22:17
Très déçus de la gestion locative Altarea sur notre appartement au Mans. Manque de réactivité, suivi du dossier déplorable, mauvais choix du locataire et aucune efficacité dans la résolution du contentieux avec ce locataire indélicat.
Baptiste.oLe 15/05/2023 à 18:42
Très content de leur gestion personnelle Très sympathique et reactif. Je conseille cette agence. Mr LOPES
LInda.t
Viviane.iLe 08/05/2023 à 11:07
Très bonne gestion notamment de Louison Michot au niveau de notre copropriété à Sainte Foy les Lyon
Michel.ELe 06/05/2023 à 07:56
Pascaline BEUCHARD est disponible et professionnelle Elle gère parfaitement mon appartement Merci beaucoup
Vincent.cLe 05/05/2023 à 15:16
Trois ans que ce sont mes interlocuteurs et tout est royal
Marcel.oLe 05/05/2023 à 07:38
Gestion tout à fait satisfaisante dans une période durant laquelle j'ai des difficultés à me rendre dans cet appartement.excellentes relations avec lequipe de gestion locale
Marie-Chantal.OLe 04/05/2023 à 17:30
Très satisfaite du travail effectué par votre société. L’accueil et l’écoute sont vos points forts
suzanne.aLe 04/05/2023 à 09:57
A toujours répondu à mes demandes , habitant en province , j'apprécie cette disponibilité.
françoise.ILe 22/04/2023 à 10:47
compétence, réactivité ,qualité du dialogue ,suivi du dossier ...je donne un satisfecit à l'équipe qui gère ma location avec un point en plus à Madame Celant . Merci
Abdel..Le 13/04/2023 à 08:34
J’ai postulé à plusieurs offres de logement. Jamais de réponse ou de retour de la part de l’agence.
Karim.eLe 06/04/2023 à 20:21
Nous avons eu le plaisir de rencontrer M.Jean, qui nous a assisté et aidé dans la recherche de notre bien ! Personne très agréable, à l’écoute et disponible sans compter son professionnalisme.
Navi.Le 04/04/2023 à 19:20
Très bonne expérience, l'agent immobilière à été très professionnelle et compréhensive. J'ai d'ailleurs recommandé ces services à plusieurs de mes proches.
Christelle.aLe 24/03/2023 à 22:24
Je déconseille vivement cette agence qui arnaque ses locataires en faisant systématiquement payer la remise en état du joint de la douche. L’appartement était neuf, le joint était en très bon état, mais facturé d’office 230€ après l’état des lieux. Ils n’ont rien voulu entendre et ne répondent pas aux messages. Inadmissible.
Anne.iLe 20/03/2023 à 19:51
Je déconseille fortement cette agence de gestion locative (Paris) Mon appartement était sous leur responsabilité pendant plusieurs années (Monsieur Jean) et il a été totalement délaissé. Un manque de communication avec nous les propriétaires. Nos locataires, insatisfaits pour une climatisation défectueuse, ont fini par baisser les bras après 4 ans à batailler et ont quitté l’appartement. Je considère que cette agence a abusé de notre confiance. Mon mari était gravement malade, et c’est après son décès , quand j’ai dû m’inquiéter de cet appartement qui était vacant depuis plusieurs mois , que j’ai découvert tous les manquements et négligences: charges de copropriété non réglées, charges de parking non réglées, des sinistres pour infiltrations d’eau non réglés… Il était très difficile de les joindre au téléphone…ils ne répondaient souvent pas à mes e-mails…En contact avec mes anciens locataires, ils m’ont même expliqué qu’on leur avait fait croire ( pour avoir la paix) que notre climatiseur avait été installé sauvagement, sans autorisation de la copropriété! C’était un mensonge intolérable! Mon appartement du dernier étage avec une verrière en plein sud avait une climatisation depuis plus de 20 ans et tout à fait légitime! Évidemment, par manque de maintenance, l’appareil a fini par tomber en panne… J’ai heureusement retrouvé depuis une agence efficace et communicative, totalement l’opposée de cette agence. Ouf!!!
Xavier.O
remi.oLe 14/03/2023 à 17:12
N’ayant jamais encore eu à faire à une agence 100% internet j’avoue être totalement conquis par le concept. Interlocutrice toujours disponible au téléphone, extrêmement réactive et très agréable ce qui ne gâche rien. Finalement tout est allé très vite et j’ai pu accéder à appartement très différent de tout ce que j’avais pu visiter sur Versailles. Bref, je suis conquis et je ne peux que recommander.
Ab.sLe 01/03/2023 à 17:09
Agence immobilière à éviter à tout prix. Traite extrêmement mal leurs locataires. C’est une bataille sans fin avec hurlement de leur part. Pour refaire le moindre travail dans l’appartement c’est un chemin de croix. Les quelques contacts que l’on a pu avoir se sont terminés par des hurlements de leur part. Des salariés hystériques. Je me répète, mais si possible, évitez cette agence à tout prix.
Stephanie.aLe 01/03/2023 à 11:01
Beaucoup de sérieux dans la gestion de notre appartement de Marseille. Notre interlocuteur est toujours très réactif. La relocation de l'appartement a été particulièrement rapide.
Nicolas.oLe 24/02/2023 à 20:54
Je suis très satisfait de l’encadrement et des conseils de l’ensemble de l’équipe d’Altarea Gestion qui m’accompagne depuis maintenant quelques années et tout particulièrement Mr Latour, Mme Vuillemin et Mme Beuzelin. Merci pour votre suivi et vos conseils!
Fabien.eLe 21/02/2023 à 12:57
Équipe professionnelle et reactive. À recommander sans hésitation.
David.eLe 14/02/2023 à 16:41
Lamentable !! Je suis tombé sur une certaine (Ham*a) et franchement je suis dégoûté. J’ai pris mon temps en envoyant un mail… et la seule réponse que j’ai eu (après 10 coups de fil) on va voir on revient vers vous !!! Comment se genre d’individus peut exercer un métier pareil. Honteux !!
Thomas.eLe 11/02/2023 à 10:47
ALTAREA Numéro 1 de l'incompétence !!!! Service lamentable, à fuir !!! Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. Aucun suivi des dossiers que ce soit pour la levée des réserves dont certaines datent de la livraison (juin 2021). Changement de gestionnaire régulier, mais aucune passation des dossiers chez eux. C'est au copro de faire leur travail de suivi, gratuitement bien sûr... Non respect des décisions votées en Assemblée Générale concernant l'installation d'une borne de recharge ! Voila maintenant plusieurs semaines que nous les relançons (conseil syndical compris) pour simplement signer une convention avec l'opérateur retenu en AG, mais sans aucun résultat.
Audrey.cLe 09/02/2023 à 23:07
J’ai été pleinement satisfaite de la qualité et du professionnalisme de mon agent immobilier Mme S. Valdes. Les échanges étaient fluides et rapides. Je recommande vivement de vous laisser accompagner par leurs services.
Oriana.aLe 09/02/2023 à 15:27
Il y a une réelle implication des personnes qui nous accompagnent. On se sent vraiment accompagné et écouté. Une gestion très professionnelle je recommande.
Arnaud.LLe 07/02/2023 à 15:37
Mr Paulet Xavier, le gestionnaire de syndic sur Nîmes est très professionnel, réactif à l'écoute des problématiques . Avec sa direction, ils nous accompagnent parfaitement.
armel.u
Alexis.ULe 06/02/2023 à 16:58
Syndic très pro, et réactif sur 2 copropriétés nîmoises. Le gestionnaire M.PAULET est disponible, et très compétent. Je recommande
Laurent.iLe 06/02/2023 à 15:14
J'ai eu affaire à des personnes,jusqu’à maintenant,très professionnels, aimables et réactives. Merci et continuez.
christophe.a
Ahmad.oLe 03/02/2023 à 22:47
Je recommande fortement les services de ALTAREA Gestion Immobilière pour la qualité et la disponibilité de leurs équipes! Merci pour votre écoute et votre efficacité!
ETHEL.OLe 03/02/2023 à 12:05
Professionnel, réactif, grande efficacité et de très bonne communication depuis des années. Merci à mon gestionnaire Mr LATOUR.
STEPHANE.R
michel.o
Laura.cLe 02/02/2023 à 15:32
Un grand merci à madame ROUAULT pour son aide et son suivi jusqu’à la signature du bail ! Je suis très satisfaite de son accompagnement ! Et je recommande ALTAREA GESTION IMMOBILIÈRE !
Marcel.hLe 16/01/2023 à 09:59
Toujours à la hauteur de nos attentes. Rien à ajouter !
Ruby.Le 12/01/2023 à 12:51
Agence qui n’a aucune considération pour ses locataires. Problème de boîtes aux lettres dans l’immeuble, déjà 4 demandes effectuées à ce jour et toujours pas de retour au bout de 3 mois. Personnel incompétent. (Dossier suivi par Madame ZAZZALI, injoignable)
hind.o
PINK.OLe 14/12/2022 à 10:17
Merci pour la gestion de mon dossier par monsieur Fert qui a était très professionnel tout au long de mes démarches Un grand merci Cela mérite une prime de fin d'année bien mérité
Fanny.eLe 02/12/2022 à 18:21
Ne vaut même pas l'étoile, agence qui vous donne rendez vous la veille pour le lendemain, la dame s'occupant des visites n'est jamais venu, nous étions deux personnes a attendre, elle nous a pas informé d'un retard et surtout ne répond pas au télephone. Au bout de 25minutes sous la pluie et le froid on appel l'agence directement, elle nous informe que madame El Houari est compliqué a joindre pour eux car elle est commerciale. L'autre personne a réussi a joindre la dame qui devait nous faire visité, elle devait arrivé dans les 10minutes. Je suis partie au bout de 30min de retard, celle ci n'était toujours pas là et injoignable. Ils manquent grandement de professionnalisme.
Sabrina.aLe 30/11/2022 à 20:06
Franchement je vais rien dire sinon je vais être méchante
François.eLe 27/11/2022 à 17:38
Niveau de gestion orienté uniquement sur la partie financière, donc une seule orientation le bien-être du propriétaire. Le locataire n’a aucune considération, je loue une maison très chère et quand je demande de revoir l’isolation le changement de chaudière etc, on me renvoi à mes démarches … propriétaires attention altarea n’est pas respectueux des locataires . Je lance d’ailleurs une procédure à leur encontre …
Marco.oLe 23/11/2022 à 07:58
Je met une étoile car il est impossible d’en mettre zéro. Impossible de rentrer en communication avec mon agent d’Annecy. Cela fait bientôt un an que nous vivons dans notre logement, avec des problèmes déclarés pendant l’état des lieux et Mme Beuchard responsable de la région haute Savoie ne nous a jamais recontacté malgré les vingtaines de relances par téléphone et e-mail. J’ai du moi même faire intervenir des techniciens pour voir d’où venait les problèmes car ce n’était plus vivable. Par contre quand nous avons eu des problème avec notre compte bancaire ils se sont empressés de nous prélever des frais de retard de paiement alors que nous avons toujours payé à l’heure. Au lieu de nous appeler et de nous demander pourquoi ils n’avaient pas pu effectuer le prélèvement. Ils auraient su que notre banque avait été piratée et que la situation allait rentrée dans l’ordre rapidement. Dingue de ne pas avoir eu de nouvelles pendant plus de 6 mois et que tous à coup nous avons reçu un mail de notre agent car nous devions lui transmettre notre assurance habitation de toute urgence au risque de perdre le bail. Et les 20 mails d’avant qui vous disait que nous avions en permanence des pannes électriques et que nous étions obligés de vivre comme au moyen âge, vous ne pouviez pas y répondre?
Na.i
Perrine.ILe 08/11/2022 à 10:08
Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. Bientôt deux ans que nous attendons réparation de choses déclarés dans l'état des lieux d'entrée. zéro communication, nous sommes dans l'obligation d'insister. Aucun suivi de dossier. Nous vivons dans un appartement non fonctionnel, et surtout aucun dédommagement pour les préjudices suffit depuis 2 ans. Nous avons un bébé en bas âge... 15 degrés dans l'appartement avec les radiateurs a fond. Si vous demandez un dédommagement, attendez vous à être baladé.. je déconseille. L'étoile est pour le fait que le loyer avec des charges exorbitantes soit prélevés correctement.
Sébastien.eLe 02/11/2022 à 20:40
Très satisfait de la relation avec Mme Rouault toujours réactive, et précise dans ses réponses.
Manal.Le 02/11/2022 à 17:07
Encore merci pour le professionnalisme , la réactivité et la grande disponibilité de Maryam! Très bonne expérience avec Altarea.
Willy.iLe 28/10/2022 à 16:14
Personnel aimable, professionnel et efficace. C'est notre première location avec cette agence, qui d'ailleurs propose des biens qualitatifs.
assia.mLe 27/10/2022 à 22:43
Expérience inédite. Humaine et compréhensive. Tellement rare de nos jours. Maryam, en charge de mon dossier, a été à l’écoute et chaleureuse. Enfin une agence qui prend soin des personnes et non des dossiers. A recommander sans modération.
Romane.ELe 25/10/2022 à 20:22
L’agence est très réactive. J’ai été très bien accueillie.
Dylan.eLe 25/10/2022 à 07:36
Superbe accueil et des réponses en temps et en heure . Et surtout une agents immobilière très à l’écoute et très respectueuse. Merci pour tout !
Julien.HLe 19/10/2022 à 16:31
Très à l'écoute et disponible. Je suis satisfait de mon accompagnement
Leila.OLe 19/10/2022 à 10:07
Je suis très satisfaite des services d’ALTAREA gestion immobilière. Une visite et accompagnement agréable et de qualité ! Je remercie toutes l’équipes. Salutations L. G-M
Elise.rLe 13/10/2022 à 20:51
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait, une honte de gérer un bâtiment qui tombe petit à petit en ruine personne ne fait rien porte de garage casser canalisation qui explose et ont laissé traîner des mois et des mois pour trouver le devis le moins cher, résultat plus d’eau chaude, je ne recommande absolument pas cette agence qui est plus que catastrophique au vu des loyers très très cher verser.
Benjamin.cLe 10/10/2022 à 22:06
Une catastrophe, un syndic complètement absent. Aucun gestionnaire assigné à notre résidence depuis des mois et des mois. Une date d'AG pas fixé malgré de multiples demandes. Impossible de clôturer les comptes car aucun signe de vie de leur part. Des désordres présents dans les immeubles depuis 2-3 ans et même encore des DO tellement ils sont peu réactif. Même les votes effectués l'année dernière en AG n'ont pas été traités. Fuyez si vous voulez pas vous retrouver bloqué avec ce syndic.
Cynthia.hLe 29/09/2022 à 11:43
D'une incompétence rarement vue! fuite dans mon appartement depuis deux semaines et rien n'est fait !
Emilien.kLe 12/08/2022 à 10:12
A besoin d'un mois pour vérifier des pièces justificatives d'un dossier qu'aucune autre agence ne demande. Incompétence affirmée.
Grégory.ALe 10/08/2022 à 09:39
Pose un lapin le jour de la visite... Zéro numéro pour joindre l'agent... Une expérience désagréable quand on a peu de temps de libre.
Mico.aLe 09/08/2022 à 22:46
Au top. Visite de l'appartement en visio car pas dispo pour la visite physique. Agent très honnête sur l'appartement (traces sur le mur, trous rebouchés dans les murs...) Rdv pour l'état des lieux pris très rapidement après.
Bruno.o
Margaux.nLe 18/07/2022 à 09:49
Très mauvaise expérience en tant que locataire avec cette agence de gestion immobilière. Nous vivions dans une maison qui après installation s’est avérée insalubre (salpêtre à la cave, humidité, mauvaise isolation thermique, moisissures salle de bains), il a fallu faire des pieds et des mains pour obtenir des travaux, et notamment consulter un juriste à la maison de la justice et du droit pour connaître nos droits en tant que locataires. Après un an et demi dans la maison, deux hivers avec des factures d’électricité exorbitantes, nous avons quitté cette maison. Alors que la maison était en meilleur état à notre sortie (travaux de peinture dans toute la maison, coffrage des compteurs…), l’agence nous a fait payer des frais post-etat des lieux de sortie pour des traces de calcaire et des joints moisis dans la salle de bains. En résumé, méfiez-vous!
Laurent.eLe 07/07/2022 à 11:12
Mougins ( 06 ) Parking inondée ... impossible d'avoir un retour quand à la demande d'installation d'une machine à laver ... je ne recommande pas
Ines.hLe 05/07/2022 à 00:52
Première fois que je passe par une agence et je suis totalement satisfaite grâce à Maryam et son professionnalisme elle a été très réactive et patiente. Merci encore à elle et son équipe ☺️
Sara.oLe 04/07/2022 à 21:42
Une visite super avec une personne très accueillante qui répondait et tout et surtout qui a tous fais pour que je puisse avoir l'appartement. Une super expérience !!!!
marlene.eLe 28/06/2022 à 20:31
Lamentable aucune communication, aucun retour malgré de nombreuses sollicitations pour un souci de prélèvement abusif. Il n'y a pas de moyen de contacter les responsables régionaux. Les rares mails échangés, ne sont suivis d'aucune amélioration et aucun respect des décisions prises.
Brahim.Le 25/06/2022 à 09:21
Il faut absolument pas souscrire à ce syndic de gestion. Je suis en litige comme bcp d'autres propriétaires dans notre résidence. J'informe mon cas suite à une infiltration d'eau ce syndicat à jamais voulu faire le nécessaire pour la réparation de notre toiture et malgré un document officiel du rapport d'expertise de l'assurance informant que l'infiltration était causée à cause d'un manque d'entretien ( 0 entretien en 11 ans) je reçois un appel malhonnête du responsable de altarea st ouen mr k me disant de faire ce que je voulais et qu'il ne mettrait pas 1 euros pour réparer leurs inactions . Je suis actuellement toujours en procédure judiciaire comme plusieurs des propriétaires de ma résidence. Malhonnête et non sérieux
Maxime.gLe 23/06/2022 à 16:37
Super agence, très bien accompagné du début jusqu’à la remise des clefs. Outils modernes et très clairs Je recommande
Hakim.hLe 21/06/2022 à 11:34
Je vous conseils de éviter ce gestionnaire, nous avons adressé un dossier de location pour un bien sur Bezons ya 1 mois aucune réponse à ce jour, même la confirmation de la bonne réception du dossier reste sont réponse 👎
Oumaima.aLe 20/06/2022 à 11:22
Une agence que je recommande fortement. Un dossier géré de façon rapide de la candidature à la signature du bail. Grande mention a Maryam El HOUARI, d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable !
Cecile.Le 17/06/2022 à 12:06
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Agence pas du tout sérieuse. La gestionnaire nommée Aurélie M’’ ne fait pas sérieusement son travail ! je me demande comment on l’a garde car elle est payée à rien faire. Dégâts des eaux depuis 02/2020, depuis deux ans je lui cours après ! aucune intervention pour faire les travaux. Elle ne répond à aucun appel ni mail mais elle réapparait seulement s'il y a un retard de loyer. A FUIRE !!!!
Shana.ILe 16/06/2022 à 12:12
Très bonne expérience. Je remercie beaucoup Mme. Helouary pour sa patience et son professionnalisme.
Florence.Le 14/06/2022 à 17:00
L'agence (et surtout la personne très compétente qui s'est occupé de mon dossier) m'a permis d'obtenir un bien en location de qualité. La réactivité est au rdv en cas de besoin. Je recommande
Jean.aLe 13/06/2022 à 17:50
Le service gestion s'est considerablement amélioré depuis quelques mois .Bravo et merci ,à Karina la gestionnaire de mon bien ,qui est trés réactive ,compétente et à l'écoute . Je recommande sans reserve.
camille.eLe 13/06/2022 à 14:58
Très bonne agence, sérieuse, réactive et à l’écoute, je recommande !
Fabrice.ALe 11/06/2022 à 22:36
Un grand merci à Madame El Houari pour son efficacité exemplaire. Les échanges avec toute l'équipe sont faciles.
Chantal.aLe 06/06/2022 à 23:04
Je tiens à remercier tout particulièrement Maryam pour son efficacité, son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa gentillesse. Merci également à Thibaut. Chantal
Myriam.tLe 04/06/2022 à 10:34
Parfait !! Je tiens à remercier Maryam El Houari pour sa bienveillance son professionnalisme et sa patience ! Une femme exceptionnelle
Anaëlle.eLe 01/06/2022 à 12:41
Agence très professionnelle et réactive tant sur l'aspect de la gestion, de la prospection pour la recherche de nouveaux locataires que sur la comptabilité pour le récap annuel des charges. Tout est toujours nikel et transparent, je recommande vivement cette agence 👍
coralie.o
Gérard.aLe 09/05/2022 à 15:41
Service excellent, échanges cordiaux et professionnels. Je suis très satisfait, proactivité et réactivité de toute l'équipe.
Stephane.ALe 22/04/2022 à 09:43
Bonjour. C'est vraiment honteux, admissible, vraiment stupide que les agences immobilières trop à cheval sur les payements des loyers. Je veux changer d appartement, je gagne bien ma vie, je paye mes loyers en temps et en heure. Je comprends prends mieux pourquoi nous français on ne trouve pas d appartement et que les gens dorment dans leur voiture. Donné trois mois de loyer, c'est abuse. À fuir. Quand je vois que les propriétaires ne sont pas fichue de remettre en état les appartements. Je suis peintre en bâtiment.je vois bien comment c est. Quand je vois entre syndic et propriétaire font de la magouille entre eux, j'ai vu ça depuis que je suis dans le bâtiment.
Adel.Le 21/04/2022 à 13:52
Super expérience avec Maryam, réactive, souriante et sympathique
Bruno.eLe 13/04/2022 à 19:36
Très bonne écoute de notre gestionaire de compte, Mme Aurélie Marchand.
Erinak.Le 09/04/2022 à 20:42
Je confirme la gestion d’Altarea gestion immobilière PROVENCE à Marseille est déplorable Des jardins non entretenus, des travaux commencés non terminés. Pas de sécurité sur l’une des portes donnant accès au parking. Des devis exorbitants pour des petits travaux UNE HONTE !! A fuir !!!!.. gestion 0 pointé
ait.uLe 08/04/2022 à 14:15
Agence à FUIRE ABSOLUMENT ! La note de 3,6 m’étonne fortement au vu du grand nombre d’avis négatifs et RÉELS que j’ai eu plaisir à lire. Mention spéciale à Mr JEAN LINDSEY qui, à l’image de cette société médiocre ,manque cruellement de tact et de professionnalisme envers ses clients. Nous avions convenu d’un accord à l’amiable suite à un appareil défectueux dans notre logement, mais ce dernier s’est réservé le droit de le modifier sans nous en faire part. Nous contraignant ainsi à l’accepter de grès ou de force ! Passez votre chemin, vous vous en porterez mieux ! Inutile de supprimer les vrais commentaires
Yamina.uLe 08/04/2022 à 09:44
Mme El Houari Maryam a toujours répondu à nos demandes et dans des délais plus que rapide. Un grand merci à vous et toutes l'équipe de ALTAREA pour leurs professionnalisme . Si nous devions les recommander, ça serait avec un grand plaisir.
Kelly.bLe 07/04/2022 à 23:21
Maryam a été à l’écoute , super professionnel et rassurant sincèrement ça c’est super bien passé c’est la première fois que je prend un appartement seule et l’accompagne était parfait 10/10 Merci beaucoup ❤️
Victor.ALe 07/04/2022 à 09:30
Agente immobilière agréable, réactive et disponible. L'appartement est très bien à part une tâche d'humidité et un courant d'air venant de la fenêtre qui n'était pas énoncé et qui ne sont pas encore réglé. La visite de l'appartement s'est très bien déroulé, j'ai été écouté et accompagné lors de la démarche de location.
raouf.Le 05/04/2022 à 17:07
Agence très agréable ,Mélaine ma conseillère immobilier a été très rassurante , avenante et réactive, tout est bien organisé et bien cadré , rien a dire
Habib.eLe 04/04/2022 à 10:58
Mariam était au top ! réactive, à l'écoute et super pro !
Eric.iLe 02/04/2022 à 15:07
Merci Altaréa et Mme El HOUARI qui nous ont accompagné récemment pour la mise en location de notre appartement. Merci à Mme El Houari pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Notre bien à trouver son locataire grâce à elle.
Clara.ELe 22/03/2022 à 19:21
Je sui très satisfaite de cette Agence qui à fait un très bon travail et ma permis d'obtenir le logement que je souhaiter. En particulière mon interlocutrice Laiticia Bastite, c'est une professionnelle très aimable, elle a su me tenir informer tout le long de la procédure et à fait un excellant travail.
krystel.eLe 22/03/2022 à 13:44
Pour la mise en location de mon appartement l agence a été efficace. Il y a une bonne communication avec l équipe. L espace client permet un bon partage de l information.
ASSANI.aLe 22/03/2022 à 11:14
Très belle expérience, Maryam est une personne très professionnelle et aimable
Samuel.eLe 15/03/2022 à 23:32
Mon bien est géré depuis maintenant plus de 6 mois et cela ce passe très bien, mise en location rapide, interlocuteur disponible et réactif. Je conseille.
Delhia.eLe 15/03/2022 à 18:11
Nous sommes hyper satisfaits de Maryam El Houari la personne qui s’est occupée de notre dossier. Hyper réactive dans la gestion et personne très agréable. Je recommande !
Blin.mLe 09/03/2022 à 10:17
Je recommande cette agence de gestion immobilière. La personne en charge de mon contrat de location est disponible, réactive et très agréable. Jusqu'ici je n'ai pas eu d'aléas avec le gestionnaire. Les demandes sont traitées dans des délais très convenables.
Jerome.VLe 25/02/2022 à 16:11
Je suis propriétaire d'un bien qui a été mis en location par AGI, tout s'est bien passé, ils ont écouté mes demandes, Maryam a été au top et a toujours su répondre a mes interrogations et crainte. La gestion se passe également super bien. que du bon !
Mathieu.MLe 18/02/2022 à 11:25
Une étoile, c'est déjà beaucoup pour ce syndic nullissime: Des frais de gestions importants, absolument aucun suivi de la copropriété ( pas d'entretien des espaces vert pendant une année, ah oui on a oublié les espaces vert, 2 ans et demi pour avoir le nom sur les boites aux lettres. aucun suivi des garanties avec le promoteur). En revanche, des travaux proposés hors de prix et hors de propos dans une résidence neuve. Un syndic ou la médiocrité est visiblement la valeur de référence.
miryam.aLe 16/02/2022 à 16:56
Agence avec un service rapide et efficace. Qui m’a permis d’avoir l’appartement en moins d’une semaine . Je remercie surtout Maryam El Houari, une femme extraordinaire avec gentillesse inouïe et pour sa présence et son écoute elle a su répondre à nos besoins à moi et mon mari . Nous sommes tellement satisfait. Merci encore
Marie.nLe 15/02/2022 à 16:28
Appartement trouvé à l'aide de Maryam, un humain exceptionnel, je n'aurais pas pu espérer mieux. Une expérience parfaite en tout point.
Mahir.eLe 14/02/2022 à 15:34
Je remercie infiniment Madame EL HOUARI Maryam pour le suivi, le professionnalisme et surtout son écoute. Elle a su m'expliquer et me rassurer sur mes inquiétudes et m'a permis de devenir locataire d'un bien idéalement situé pour ma situation familiale. Je suis ravie et je recommande cette agence.
Anne-Catherine.iLe 03/02/2022 à 20:28
Première fois que je passe par une agence est ce fût une bonne experience grâce à Maryam qui met tout de suite à l'aise. Elle a été disponible et très réactive quand j'ai eu besoin d'aide. Entre la visite de l'appartement, la signature et la remise des clés, tout s'est bien passé. Rapide et efficace. Merci encore !
Estel.Le 01/02/2022 à 11:34
Agence pour la location à fuir. Malheureusement ils ne se déplacent pas, donc ne prennent pas conscience des demandes parfois urgentes, aucunes actions n'est donc mise en place pour régler les problèmes quels qu'ils soient. Le contact ne se fait que par mail, il y a des réponses mais pas d'actions. Et ils ont le culot de retirer une partie de la caution alors que le logement est refait à neuf par leur service et que le peu de dégradation constaté n'est que de la mal façon de leur part lors des travaux qu'ils ont réalisés. Cela fait 4 mois que j'attends ma régularisation de charges de l'année 2021 et malgré de multiples relances et courrier avec accusé de réception aucune réponse ne m'est apportée et ils ne décrochent pas au téléphone... 1 étoile attribuée car je n'ai pas le choix mais 0 serait plus approprié. Agence à fuir
Queen.lLe 28/01/2022 à 19:59
Un GRAND merci à Maryam pour son professionnalisme, gentillesse et bienveillance. J’ai vécu une belle expérience en aménageant dans mon logement. Le processus était simple, efficace et rapide grâce à Maryam. Je la recommande à 100% Merci, Elizabeth
Sana..Le 28/01/2022 à 09:47
Excellente agence grâce à laquelle j'ai trouvé un super logement en location! Un mot tout particulier à Maryam El Houari, une grande professionnelle comme on n'en fait plus, à la fois, avenante, compétente, et réactive que je tiens à remercier chaleureusement pour son accompagnement dans ma recherche d'appartement. Cet agent immobilier a su prendre le temps de répondre à toutes mes interrogations ; un vrai plus qui change des pratiques de la plupart des autres agences (visites groupées expéditives par exemple) ; - constitution du dossier : une fois encore l'agent immobilier a pris soin de présenter en détail toute la procédure et les critères à respecter ; explications particulièrement claires et très utiles ; - signature du bail et formalités administratives : agence méthodique et très bien organisée ; - gestion du logement : gestionnaire à l'écoute des demandes du locataire, retours réactifs et efficaces (merci M. JEAN!) Un grand merci à cette agence que je recommande vivement!
imene.ALe 26/01/2022 à 09:16
Agent immo a l’écoute, très bon travail merci à Myriam.
Cassandra.Le 25/01/2022 à 02:04
Super agence qui m’a donné l’opportunité de concrétiser mon souhait de déménager. Merci a Maryame pour sa disponibilité et son aide dans ma recherche.
v.eLe 24/01/2022 à 18:23
J'ai eu le plaisir et la chance d'avoir a mes coté une excellente professionnelle. Un suivi au top, et de très bonne qualité. Je recommande fortement.
Sandra.rLe 22/01/2022 à 13:58
Très belle prestation ,professionalisme et réactivité était au rendez-vous . Il n'y a vraiment rien à dire, même après l'occupation des lieux toutes questions amène une réponse très rapidement . Je recommande vivement sans hésiter .
Julien.oLe 19/01/2022 à 21:11
La personne avec qui nous sommes en contact est très réactive et agréable. Je recommande vivement de faire appel à leurs services.
Merlène.uLe 18/01/2022 à 23:48
J’ai été agréablement surprise par cette visite. J’ai eu un agent immobilier qui s’est très bien occupé de mon dossier et qui a tout de suite compris mes attentes. Les visites étaient très agréables.
Nad.Le 18/01/2022 à 21:44
Très bonne conseillere mme Myriam el houari nous a été très professionnelle grâce à sa réactivité et son sérieux. Je recommande a 100%.
Wendy.aLe 18/01/2022 à 16:49
À fuir. Si vous êtes boursier, passer votre chemin car vous êtes trop pauvre, apparemment nous avons déjà nos résidences… Inadmissible et discriminatoire. N’avez-vous pas honte?
A.Le 18/01/2022 à 12:07
0 étoile ...Ne prend même pas la peine de répondre au téléphone ni aux messages sur la plateforme. Quand on arrive à avoir le standard on me dit que me référente ne travaille plus ici (visite faite il y a moins d'une semaine) bizarre !! on me transfert une personne et ooh magie après plusieurs sonnerie dans le vide je tombe sur la méssagerie. Ne prend même pas la peine de mettre les annonces à jours ou de traiter vos candidatures, vous ne savez pas si le logement a été loué ou pas ( ce qu fait perdre du temps sur les recherches vu qu'on doit attendre de savoir si on a l'appart mais jamais de réponse). En attendant un retour de leur part, j'ai loupé d'autres occasions de location. Bref ne perdez pas votre temps !
Manu..Le 18/01/2022 à 10:09
Réactivité du gestionnaire et très bonne prise en compte des demandes.
Achraf.eLe 17/01/2022 à 21:50
Madame EL HOUARI Maryam est professionnelle et réactive, elle m'a accompagné avec bienveillance. Très belle expérience !
Anais.oLe 17/01/2022 à 21:24
Je recommande l’agence altarea gestion, professionnalisme au top , réactif en cas de besoin, agent a l’écoute et très humain
Gwladys.�Le 17/01/2022 à 20:01
Super expérience avec l'agence Altarea, en particulier avec Maryam qui m'a accompagnée de façon professionnelle mais surtout humaine du début a la fin du process. Très disponible et à l'écoute, je vous la recommande!
YAO.ALe 17/01/2022 à 17:50
Agence très professionnelle, 5/5 pour madame Maryam EL HOUARI, elle est très compétente, dynamique, souriante, très bon suivi, je recommande fortement
Anne..Le 17/01/2022 à 12:22
Cette agence m'a trouvé un appartement formidable où je me sens très bien. Tout s'est très bien déroulé. Allez-y sans soucis.
danick.aLe 16/01/2022 à 19:27
J'apprécie particulièrement le professionnalisme et la réactivité de Mme Richard et de ses collaboratrices Mme Poteaux et Mariam. Je recommande leur accompagnement
TEROITIN.nLe 16/01/2022 à 10:49
Cette agence est très professionnelle dans la gestion de mes appartements. Toujours disponibles et réactifs par mail et téléphone. N'hésitez pas.
Aurore.uLe 15/01/2022 à 22:23
Notre expérience a été top. Équipe super pro, réactive et à l’écoute. Je recommande !
Niko.aLe 15/01/2022 à 20:27
Tout s'est très bien passé et je remercie mes interlocuteurs pour leur réactivité
Anne..Le 15/01/2022 à 16:38
Je fais gérer mon appartement par cette agence et j'en suis très contente. Je recommande !
Camille.aLe 14/01/2022 à 21:10
C’est la 2ème fois que je suis en relation avec Maryam pour ma recherche d’appartement ! Toujours au top !
allan.rLe 14/01/2022 à 15:03
Altarea gestion via mon interlocuteur steve Latour est une entreprise que je recommande fortement. Mr Latour est professionnel, réactif, c’est tellement rare de nos jours. Il répond de manière précise à mes questions et me facilite la vie dans la gestion de mon bien immobilier. Merci !
Vincent.u
Mahitab.BLe 13/01/2022 à 23:19
Madame EL HOUARI fait preuve de réactivité, de professionnalisme et vous accompagne du début à la fin, avec bienveillance. Très belle expérience, nous recommandons !
Jean.aLe 09/01/2022 à 17:03
Une agence de gestion nullissime. A fuir absolument et ne jamais confier un bien en gestion. Ne pas investir avec eux. Loyers impayés, vacance locative de mars à novembre. 500 € d'honoraires de relocation pour 1 mois de loyer regllé en novembre. Nouvel impayé en décembre. Le choix des locataires est nul, la gestion idem....bref du baratin pour les investisseurs. A fuir absolument sauf si vous avez de l'argent à perdre
Grégoire.aLe 07/01/2022 à 11:43
Extrêmement mauvaise expérience. Nous avons trouvé, par l'intermédiaire d'une agence locale, un appartement nouvellement rénové intégralement par Histoire et Patrimoine (Filiale d'Altarea). Le/la propriétaire est représentée par Altarea Gestion immobilière. 2 jours après l'entrée dans les locaux, nous avons constaté et signalé plusieurs fuites d'eau et l'absence de raccordement à la terre de l'appartement. Ce qui peut arriver dans un appartement rénové à neuf dernièrement. Il a fallu attendre pratiquement un mois pour le raccordement à la terre de l'appartement. Les fuites d'eau ont générées l'apparition de moisissures extrêmement importante sur la moitié des murs de l'appartement malgré un nettoyage tous les jours. 4 mois après notre entrée dans les lieux avec un bébé de 3 semaines, une déclaration de sinistre à mon assurance et de très très nombreux mails à Altarea: aucune intervention n'a solutionné le problème pour l'eau. Aujourd'hui, nous avons heureusement quitté l'appartement pour des raisons de santé de notre bébé. Ayant toujours payé notre loyer malgré un défaut de jouissance évident, nous avons fait une demande d'indemnisation qui est toujours refusée à ce jour.
Maria.Le 22/12/2021 à 09:51
Aucun professionnalisme: tout doit se faire en ligne, et absolument personne pour répondre aux questions soumises sur la plateforme. Vous perdez des heures à remplir le dossier en ligne et il n’y a aucun interlocuteur possible ! Les visites se programment et s’annulent au gré du vent sans explication alors que j’avais annulé mes vacances d’hiver pour assisté à la visite !
Allison.oLe 21/12/2021 à 10:11
Agence immobilière incompétente vous demande de déposer un dossier via le site internet avec des papiers importants et personnel et 1 mois après toujours pas de réponse pour l'appartement une certaine SANDRA AISSAOUI qui s'occupe du logement ne répond ni au message, ni au appels , et ne vous rappelle pas quand vous laissez un message !!!!!! Honteux !!!!! Mettez des agents compétent !!!!!!
Alexandre.iLe 13/12/2021 à 14:57
Incompétent. Pourquoi faut-il se battre pour avoir ne serait-ce qu'une réponse à notre demande de retour de caution ? Vous étiez bien plus réactif pour prendre le loyer. Aucun retard de paiement, aucune dégradation, la moindre des choses serait de clôturer notre dossier proprement au lieux de faire l'autruche et de ne plus répondre aux emails/appels !
Amandine.PLe 23/09/2021 à 12:15
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Quand il s’agit de vous prendre votre fric ils sont très réactifs (voir hautaine pour une certaine) par contre quand c’est eux qui vous doivent de l’argent, comme pour la récupération de charges, ne vous attendez pas à avoir une réponse dans l’année ! En résumé : des incapables. Fuyez très loin !
Julie.oLe 03/09/2021 à 08:42
1 étoile, car il faut mettre une. Ce sont les champions du monde pour vous faire payer des lettres de relance (même lorsque ces lettres sont une erreur), demander le paiement de charges supplémentaires en 4 jours, tandis qu'eux, mettent 5 mois pour vous faire un avenant de bail de location. Injoignable par téléphone malgré les fréquentes tentatives d'appel (4 par jour). Aujourd'hui à J+14 d'une déclaration de problème dans l'appartement, silence radio. Aucune nouvelle. Absence de réactivité, mais uniquement dans un sens, lorsqu'il s'agit de faire leur travail, par contre pour récupérer de l'argent, il y a du monde. En tant que locataire, agence à fuir. Si j'étais propriétaire, je ne m'arrêterais jamais chez eux, donnez votre argent à plus compétant.
Albert.zLe 18/08/2021 à 14:15
Une standardiste de cette agence m'a indiqué par téléphone que la direction à pour consigne de refuser à la location toute personnes qui ne sont pas en CDI confirmé. Pour les malheureux 30% de Français qui sont en CDD, les Intermittents, les Freelance et bien d'autres encore, peu importe vos revenus, ils ne prendrons même pas la peine d'évaluer votre dossier ou de vous proposer une solution ! Ne perdez pas votre temps avec cet agence ;)
Sevi.nLe 15/08/2021 à 17:13
Bonjour, syndic de notre résidence, c'est un désastre, - pas d'eau chaude 2 jours par moi aléatoirement - jardin a l'abandon, ... littéralement - garage absolument pas sécurisé, et la porte s'ouvre seul le syndic est au courant. mais rien n'est fait. Ha évidement les coupures d'eau ou autre arrive le week-end quand ils sont fermés.
Amadou.oLe 10/08/2021 à 08:04
Honnêtement, c’est une très bonne agence. J’ai eu la chance de tomber sur la meilleure gestionnaire logement qui soit, qui m’a aidé du début à la fin afin de trouver mon logement. Vraiment aimable et attachante. Et tout s’est déroulé assez rapidement. Je considère vivement cette agence.
Hippolyte.oLe 16/07/2021 à 20:52
Mr Jean est une calamité. Ne répond jamais, en a rien à faire de ses clients, et les seules fois où il daigne répondre, il est malpoli et incompétent. Changez de métier Monsieur !
Peg.eLe 15/07/2021 à 19:16
LAMENTABLE !!!! accueil épouvantable !!! dossier rempli dans les règles de l'art et puis après silence radio... plus rien.. qu'en à espérer des infos il faut déjà supporter de se faire engueuler. ..alors que vous appelez simplement pour savoir il est possible de savoir si l'on répondra un jour à votre Mail. .. je n'ose imaginer une panne de chauffage avec moins 15 ou une fuite d'eau... locataires, proprios, FUYEZ. ....
A.Le 12/07/2021 à 18:05
Je ne rédige jamais d'avis mais là, je ne peux rester ainsi. Cette agence est à fuir ! Aucun respect ni aucune politesse envers les futurs locataires. Après trois visites avec cette agence (enfin non, avec un mandataire envoyé par l'agence, qui heureusement était adorable), et trois dossiers déposés qui sont restés sans réponse ou alors ont été refusés sans trop d'explication, je re-tente ma chance pour un logement suite au désistement du dernier candidat. Je prépare mon dossier sur la plateforme Flatbay et envoie tout de suite un mail pour faire part de ma motivation. La gestionnaire de Bordeaux, Orianne MAS, me répond quelques jours après pour me demander des précisions sur le dossier, que je lui apporte et puis : silence radio. Aucune réponse aux mails que je lui envoie, aucune réponse aux appels téléphoniques, je ne sais même pas si mon dossier à été transmis au propriétaire. Surprise, le lundi suivant en me connectant sur le site Flatbay, je vois que l'appartement a été retiré, mon dossier refusé, sans aucun mail envoyé, personne pour nous prévenir. J'envoie alors un mail parlant de mon mécontentement : resté sans réponse également, étonnant !n Vous avez la vie de gens entre les mains, ne l'oubliez pas. Un simple mail pour prévenir que le dossier ne passe pas ou que tout simplement, un autre a été pris, ne vous prend que quelques secondes et évite à de futurs locataires de se positionner inutilement sur un bien (et également d'attendre dans le stress pendant des jours, pour rien).
Nehman.aLe 30/06/2021 à 17:35
NE JAMAIS APPELER ILS VOUS RACCROCHE AU NEZ ILS SONT CONDESCENDANTS ET N’EN ONT RIEN À FAIRE DE VOUS! ILS N’ONT PAS LE SENS DU SERVICE ET EN TANT QUE FUTUR LOCATAIRE JE ME SUIS DEMANDÉ ? « si ils sont capable de faire ça alors que j’ai juste appelé, que seront il capable de faire quand je serais dans le logement ». A FUIR IMMÉDIATEMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jennifer.rLe 09/06/2021 à 19:12
Je suis locataire d'un appartement qu'ils gèrent depuis 1 ans. Je n'arrive jamais à les joindre. Ils renvoient toujours la faute sur les autres. Spécialité de madame Beuchard Pascaline. Je n'ai pas le choix d'avoir à faire à eux car je suis locataire dans une résidence. Mais si vous pouvez éviter faite le ! Ils ne sont pas du tout sérieux. Ils ne vous rappellent pas quand vous leur demander, que c'est urgent. Ils mettent des mois à traiter les problèmes. Par contre pour retirer le loyer là ils sont présent pas de soucis ! Aussi pour l'augmenter.
Miranda.Le 19/05/2021 à 11:24
J'étais appréhensive de contacter cette agence vu les commentaires mais je me disais que peut-être avec moi ça serait différent. NON .Un manque de professionnalisme total. Les responsables du secteur de Lyon ne répondent JAMAIS , ni par téléphone et ni par email. Ils mettent des prix vraiment abordables pour les appartements mais ça sert a rien vu qu'ils font rien. Je me demande si tout ça c'est une arnaque ou pas. J'ai appelé plusieurs fois le standard avec espoir d'avoir plus informations concernant les responsables du secteur de Lyon mais elle m'a juste donné une excuse bidon. Bref, cette agence ne devrait même pas exister...
C'Rius.Le 15/04/2021 à 13:30
La moindre des choses lorsque des potentiels futurs clients déposent une candidature sur votre plate -forme c'est de leur répondre plutôt que de les laisser attendre et découvrir par eux-mêmes que l'annonce pour laquelle ils ont postulé a été supprimé des différents sites sur laquelle elle était visible. Faire du chiffre, faire du chiffre, au dépend de la politesse. Très révélateur de la mentalité qui doit régner chez vous. Bon vent ! J'espère que mon avis saura faire changer d'avis ceux qui s'apprêteraient à candidater chez vous.
Marion.Le 23/03/2021 à 17:48
Manque cruel de professionnalisme de l'agence de Paris, l'interaction avec les locataires est lamentable, les pratiques sont malhonnêtes, à fuir ! C'est déplorable, on a à faire à des gestionnaires locatifs qui se croient au dessus des lois alors qu'ils n'y connaissent strictement rien.
Mathilde..Le 24/02/2021 à 21:38
Un manque de respect et de professionnalisme de la part de Mme Pascaline Beuchard, en charge du secteur Annecy, censée apporter une réponse dans les deux jours suivant notre visite et qui ne répond ni aux appels ni aux messages depuis , malgré de multiples relances !
Chaimaa.aLe 06/10/2020 à 14:31
-10 étoiles si c'était possible. Manque cruel de professionnalisme, la getionnaire de copropriété en question ne répond pas aux appels (Place du grand Ouest), une fois qu'elle répond elle dit de laisser un message sur la messagerie alors que cela n'est pas possible comme elle est pleine et me demande si l'immeuble est entrain de s'effondrer pour que j'appelle autant de fois. Où va le monde ? Si vous etes en réunion éteignez vos portables si vous voulez pas etre appelés ou tout simplement mettez pas votre numéro en tant que 'CONTACTS SYNDIC, on ne paye pas pour qu'on nous parle mal Madame C.L. si vous passez par là et vous lisez mon message.
Marine.aLe 15/05/2020 à 10:07
Manque cruel de professionnalisme. Vous faites un dossier, qui après analyse est éligible. On vous dit que des visites seront alors effectuées et que l'on vous rappellera. Aucun appel, quand bien même vous essayez de les joindre aucune réponse. Ils ne tiennent pas leurs engagements.
Kobryn.mLe 03/03/2020 à 09:32
il est 9h42...... impossible de les joindre le standard téléphonique est fermé Le message d'acceuil : Cogédim vous accueil du lundi au jeudi de 9H à 18h30 ...................... Pensez a mettre à jour vos informations.
Romain.aLe 18/10/2019 à 16:24
Inadmissible. On vous dit par téléphone qu'aucun dossier n'est en cours, vous vous engagez à prendre l'appartement et à réunir les documents le lendemain, puis le lendemain on vous apprend qu'un dossier complet est arrivé la veille, malgré mon engagement par téléphone. De plus, aucun contact de l'agence pour m'en informer, et lorsque je demande le numéro d'un responsable la personne s'arrête bizarrement de répondre aux emails. Minable.
Emi.SLe 13/05/2019 à 22:55
Une étoile parce qu'ils sont bon pour capter le nouveau client avec des offres ''sur mesure'' et ''prise en charge de A à Z''. La réalité une fois le contrat signé n'est pas la même. Un manque de sérieux dans la prise en charge des sujets, dans le suivi courant de l'appartement qui leur est confié en gestion, besoin de relancer encore et encore pour que les sujets soient pris, des délais de règlement des loyers dus. Bref, une très mauvaise expérience qui va s'arrêter là pour nous.
AL.Le 07/04/2019 à 11:17
Cette « agence » publie des annonces de locations mais ne répond JAMAIS aux appels, sms ou mails. Inadmissible
sebastien.eLe 24/10/2018 à 10:08
Comme chaque années cogedim oublie de réparer le système de chaudière pendant l’été et donc pendant l’hiver le chauffage ne fonctionne pas. Comme à chaque fois qu’on tente de les appeler, pas de réponse, sauf si on les relance sur les 4 numéros de téléphone. Petite dédicace à madame G. D. M., c’est elle qui gère notre dossier depuis 3 ans, 3 années magiques, un mélange de surprises et de colères, bref j’ai jamais vu quelque chose de pire que cogedim ! Un jour peut-être ils tenteront de faire leur travail correctement, mais ça c’est dans 50 ans !
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