Cogedim

Le 29/02/2024 à 10:39

Promoteur a fuir !!!!! Livré en Juin 2022,le bâtiment est fait avec les matériaux les plus bas de gamme. Depuis pour les réserves le sav font les morts pour la garantie bi ennal.De plus leur société peinture, ébéniste etc... Sont tous mis en demeure et nous attendons toujours la levé des réserves. Elu promoteur de l'année j y crois une seconde. Se faire de l argent au plus bas prix avec des sociétaires douteux scandaleux !!!!!!

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Le 26/02/2024 à 19:49

Je déconseille fortement, très fortement Je suis parti sur le projet cœur de ville à Bobigny. Le projet devait être livré fin 2023. On y est encore. Et on a aucune visibilité pour la date de livraison. Ils nous ont promis un poste de police. Il a disparu, commepar magie. On a eu je crois à la place, une salle de ciné. Notez que malgré la présence de la mairie, il y a eu des voitures brûlées juste à 50 m du projet Concernant le SAV, c'est clairement du b*llsh*t. Il y a une dame, soit disant chargée de relations client qu'il va falloir relancer plusieurs fois par mails, par appels, par SMS... pour avoir au bout de plusieurs semaines comme réponse qu'elle ne répond pas parce qu'elle a plusieurs immeubles à gérer en gros S'il y a des personnes dans mon cas, je vous propose de me contacter sur LinkedIn pour qu'on puisse prendre un avocat et faire une action commune. Je n'ai qu'un seul conseil, fuyez

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Le 22/02/2024 à 11:50

Projet newG à Paris 13 Retard de 2,5 ans avec trop de bonnes excuses et une responsable qui qu’on a de la chance d’avoir un bel appartement et sans augmentation du tarif !!! Les clauses juridiques du contrat sont tellement blindées et couvrent tellement toute la médiocrité du respect de leur engagements qu’il vous est impossible de demander dommages ou réparations. Finition grossière et médiocre (qualité de la peinture blanche Parties communes avec beaucoup trop de réserves non résolues Heureusement que le concept est agréable à vivre et que les copropriétaires sont sympathiques et travaillent en cohésion pour améliorer les choses.

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Le 17/01/2024 à 23:13

Il s'agit là du pire service apres vente auquel j'ai eu droit. Cela fait un an que je suis privé de chauffage, un an que je relance Cogedim afin qu'ils puissent voir ce qu'il ne va pas dans l'installation, un an qu'on me promet de remonter la demande en urgence et un an qu'il ne se passe rien. Pire encore, je n'ai pas eu droit à ne serait-ce qu'une adresse mail de contact afin de suivre correctement mon dossier. Malheureusent, à chaque appel téléphonique, la procédure reprenait de plus belle, si bien que j'attends toujours le passage d'un plombier qui avait été soit-disant missioné pour régler mon problème. Je me retrouve donc sans chauffage, en cette période de grand froid, et Cogedim ne bouge pas le petit doigt pour intervenir. A titre de comparaison, pour l'achat d'un autre bien avec Vinci Immobilier, j'ai un point de contact par mail qui me garantie une réponse dans l'heure et une prise en charge dans la semaine. A lire d'autres commentaires dans le même cas que moi, je déconseille fortement ce promoteur! PS: Merci de proposer autre chose qu'une prise de contact par messenger. A quelques centaines de milliers d'euros l'appartement, la moindre des choses est d'avoir une adresse mail pour le service apres vente.

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Le 07/01/2024 à 22:00

Très bon promoteur ! Beaux projets aux belles prestations ! Conforme à mes attentes ! Je recommande !

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Le 16/12/2023 à 22:15

Il faut être deux pour prendre une douche dans un appartement Cogedim : l'un sous la douche et l'autre qui éponge très vite, et ça depuis plus de 2,5 mois après le signalement post-livraison et après 3 passages du plombier du promoteur. Malgré des relances quotidiennee, rien n'est fait alors qu'il suffit juste de déplacer la réglette du bon côté de la porte comme sur la notice...

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Le 03/12/2023 à 13:44

Très bon acceuil ! Personnelles très sympathiques ! Conseils

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Le 26/11/2023 à 23:36

Si vous voulez transformer votre rêve en cauchemar vous êtes au bon endroit ! Nous venons d'acheter un appartement à Suresnes programme Résonance, depuis notre emménagement, que des graves malfaçons, COGEDIM nous a vendu un appartement insalubre, l'eau coule du plafond à plusieurs endroit et ni COGEDIM ni BOUYGUES (constructeur de ce programme) ne semblent presser pour résoudre cette malfaçon, et je ne parle pas des fuites sous les meubles vasques, les vingtaine de fissures dans l'appartement, le parquet disjointoyé, ...etc Si vous voyez COGEDIM ou BOUYGUES dans un programme neuf, passez votre chemin, sinon vous vivrez l'enfer MaJ suite à la réponse de COGEDIM : évitez de faire des copier coller et demander aux clients de vous contacter via Facebook, élevez le niveau de la relation client !!! je suis en contact avec la responsable de SAV de Cogedim qui ne nous a rien apporté comme solution !!! A quoi servira de me mettre en relation avec vous via Facebook ?!

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Le 24/11/2023 à 11:28

Bonjour, Je n'ai pas pour habitude d'écrire des avis négatifs, mais je prends exceptionnellement le temps de le faire car je suis malheureusement déçu de mon expérience avec ce promoteur depuis un bon moment. Livré en octobre 2021, j'ai à ce jour toujours des réserves non levés malgré que celles-ci soient signalé depuis la visite de pré-livraison ! J'ai également été privé de la seule et unique douche de mon logement pendant plusieurs mois car les travaux n'avaient pas été correctement coordonnées ! Obligé d'aller se doucher ailleurs, est-ce normal ?! Aucun retour de cogedim pour un geste commercial et reprendre les réserves en cours malgré mes relances par mail et un courrier de mise en demeure ! Concernant les parties communes, idem. 2 ans après le livraison de nombreuses réserves persistent et nous sommes toujours obligés de courir après le promoteur ! C'est vraiment dommage car la résidence est belle, mais les réserves non résolu fatiguent et excèdent les habitants.

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Le 23/11/2023 à 11:23

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai cherché à joindre le SAV de Cogedim quelques mois après la remise des clés. Mme Laura Granier devait me donner des nouvelles à propos de la motorisation des volets. Nous sommes 14 jours après le premier contact et je n'ai toujours aucun retour. Mes appels et SMS restent sans réponse et sa messagerie vocale est pleine bien sûr donc impossible de laisser un message vocal. Je vois d'ailleurs qu'il y a d'autres plaintes à propos du SAV qui est peut-être à revoir...

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Le 22/11/2023 à 19:08

Une fois acheté, le service client est catastrophique. Vous envoyez des courriers en recommandé pour tenter d'avoir de l'écho à vos demandes; on ne vous répond jamais ! Vous tentez de joindre le SAV sur le site, pas de réponse. Vous posez des questions par mail à la personne en charge, on ne vous répond pas. Seuls les commerciaux répondent mais sont impuissants ! 1 an de retard, une personnalisation impossible même après 11 mois d'échanges. Vous ne méritez pas votre place de leader. Le client n'est visiblement pas grand chose pour vous...

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Le 27/10/2023 à 14:20

Appartement livré en octobre 2022, je vais de déconvenues en déconvenues. Le système de chauffage a été mal étudié et surconsomme énormément, de grandes pertes d'énergie sont observables dans les parties communes alors que nous avons froid dans les appartements. Nous avons signé pour une année avec le syndic de Cogédim : Altarea, qui ne bouge le petit doigt que sous la menace de procédure. Les clefs s'abîment très facilement. Au bout d'un an, une de mes clefs est inutilisable et la réparation devrait être faire à mes frais. Les appartements sont pas mal mais l'on voit bien que l'argent est mis sur des postes visibles mais qu'en creusant il y a énormément de défauts. Fuites à répétition (baignoires mal fixées, fuites de canalisations etc...) qui attirent les nuisibles et détériorent le bâti, problème de dimensionnement de chauffage et d'isolation thermique des tuyaux (qui ne sont isolés qu'en partie visible, ce qui montre la mentalité) de la maison, radiateurs trop petits pour les pièces d'eau... Bref. Si vous achetez avec Cogedim, prenez un bon avocat et prévoyez un budget procédure.

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Le 17/10/2023 à 20:35

Très mauvaise expérience avec les deux personnes du service gestionnaire Après-Livraison que je nomme : Madame Anne-Sophie GRANDAME et Madame Marie-Hélène FALCO. Ignorance complète et aucune réponse sur les réserves structurantes et importantes après la livraison du logement. Que ce soit par mail, appel téléphonique, courrier recommandé, ces personnes ne s'occupent de rien. Je souhaite bon courage aux personnes qui auront ces deux interlocutrices post livraison....

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Le 14/10/2023 à 11:19

Très mauvaise expérience avec cogedim. Une fois signé, plusieurs éléments que nous avions discuté avec la vendeuse ne sont finalement pas possibles. Notre responsable relations clients nous ignore purement et simplement, impossible de joindre qui que ce soit. Absolument aucun service client... En revanche les appels de fonds arrivent bien à temps bien sûr ! Sans compter que la livraison a à minima 9 mois de retard... Je ne recommande absolument pas !

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Le 04/10/2023 à 06:12

ne leur achetez jamais rien. ils essaient de dissimuler les mensonges de leur partenaire, leur partenaire Grand Paris Regroup nous a menti, nous avions toutes la preuve qu'il nous avait menti. Michel Atine a admis que leur partenaire nous avait menti au téléphone pour avoir vendu l'appartement. il a dit qu'il discuterait avec toute son équipe de vente et nous a donné une réponse écrite. nous n'avons rien reçu. maintenant nous avons acheté un appartement pour 581 000 euros à cause des mensonges de leur partenaire. J'ai des preuves si claires que leur partenaire mentait, et cogedim a tout simplement refusé de nous donner les preuves que leur partenaire nous avait volontairement donné de fausses informations. cependant, je ferai tous les efforts pour me battre pour mon droit. honte à toi cogedim. être honnête est une exigence fondamentale en tant que grande entreprise.

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Le 11/09/2023 à 10:08

Attention à fuire! J’ai acheté une maison avec eux et ils ont fait preuve de mauvaise du début a encore aujourd’hui Livraison avec 9 mois de retard Énormément de réserves lors de la prise des clés et après! Chantage pour l’obtention du dernier versements et pour ne pas consignée l’argent Des qu’ils ont eu l’argent plus personne on abandonné à nous même et au regrets Je suis disponible pour vous faire visiter chez moi ou vous envoyer des photos pour preuves Vraiment c’est le regret de ma vie Fuyez ce promoteur qui est comme on me l’a dit promoteur et non constructeur!!!

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Le 27/07/2023 à 17:23

Ça a mal démarré après la signature où nous avons déjà dû demander l’intervention d plus haut pour qu’on nous réponde. Un an de retard sur la livraison de de notre bien. Une qualité médiocre des prestations, des portes montées à l’envers, un immeuble mal insonorisé, des problèmes d’eau ( pression ou pour avoir d el eau chaude) sans tenir compte que le bassin d d’la résidence a eu un loupé sur l’étanchéité. Me voilà 2 ans et demi après la livraison et déjà une fenêtre d’une pièce presque pas utilisée qui est défaillante et on m’envoie vulgairement boulet dès qu’on peut.. la SAV n’est pas là non plus. Extrêmement déçue de ce constructeur du début à la fin. On se sent vraiment vache à lait…

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Le 15/06/2023 à 21:22

Nous avons fait confiance à cogedim, mais après les retards, nous avons réceptionné notre maison dans un etat tres sale et avec de nombreuses réserves malgré leur publicité zéro réserve, les finitions sont bâclée, le terrain de copropriété et de nos jardin est en très mauvais état Cogedim n'a pas du tous réactif, car 7 mois après les réserves pour les plus importantes sont encore présente !!! C est vraiement pénible car nous avons toujours les même réponse : j'interroge les services concernés, nous revenons vers vous très rapidement bla bla

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Le 13/06/2023 à 08:28

Excellence professionnelle. Equipe compétente, réactive et toujours disponible pour répondre sans délai à vos questions. Je suis ravie d'avoir acquis un bel appartement dans un bel immeuble où tout a été érigé avec soin.

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Le 12/05/2023 à 11:26

Bonjour. Je suis résident à Bondy où l'une de vos constructions est en cours de réalisation (Fair-play avenue de Lattre de Tassigny). Léger bémol, du lait de ciment coule dans les caniveaux de la rue. Je crois savoir qu'il y a une réglementation à ce sujet. Un petit rappel au conducteur de travaux qui, si j'ai bonne mémoire doit surveiller l'ensemble du chantier.

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Le 09/05/2023 à 20:30

Très bons professionnels qui écoutent nos besoins, conseils précieux! Je recommande vivement

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Le 06/05/2023 à 07:06

Suivi de qualité. Accueil sympa à la livraison.

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Le 27/04/2023 à 18:50

Très bon accompagnement et écoute Je viens tout juste d’avoir mes clés et globalement je suis satisfaite de mon expérience avec COGEDIM de la commercialisation jusqu’à la livraison. J’ai été suivi par Mme Gomes qui a fait preuve de patience, d’écoute et d’un vrai professionnalisme. Elle a su répondre à chaque question et apporter une réponse complète et des solutions concrètes même pendant la période difficile du COVID. Donc globalement mon projet s’est bien passé ! A voir la solidité de la construction dans le temps...

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Le 25/04/2023 à 16:05

Merci Cogédim

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Le 23/04/2023 à 19:48

Un grand merci à T.Gomes pour son accompagnement et son professionnalisme.

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Le 22/04/2023 à 12:00

Professionnelle.

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Le 17/04/2023 à 13:21

un suivi excellent du personnel.

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Le 01/04/2023 à 19:55

Le traitement et le non professionalism de Cogedim que j’ai vu hier lors de mon insatisfaction à cause des choses Imcomplètes, on m’a dit venez cherchez les clés à l’agence quand votre virement est reçu! C’est inacceptable quand votre appartement manque des éléments dans la cuisine et la salle de bain avec un impact sur le chauffage et des défauts de finitions un peu partout. Dans l’ensemble ok mais quand on nous promets depuis 3 ans d’avoir un appartement nickel a minima on livre un appartement nickel. J’ai exprimé mon mécontentement et La façon avec laquelle on m’a parlé est vraiment irrespectueuse ! Je ne recommande Cogedim à personne, je suis déçue. Conseil de quelqu’un qui a souffert pour acheter un premier appartement, évitez Cogedim et allez voir Kauffman ces gens ne sont pas professionnels et ils vont jamais vous considérez même avec un retard de 6 mois. Aller voir Kauffman qui préviennent un an avant quand il y’a un retard et demandez à vos entourage sur leurs feed-back ! J’ai fait l’erreur et je vous fait confiance. Comme d’autres ont disait dans les avis, au début on semble vous traiter bien mais quand j’ai commencé à preciser les détails de finitions au niveau de la peinture, les portes etc etc là la personne qui me reçois commence à me dire mais là on va pas regarder tous les détails… j’attends un rendez-vous de la part de Cogedim asap !

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Le 30/03/2023 à 10:22

Je recommande Cogedim comme bâtisseur, prestations de qualité.

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Le 16/03/2023 à 06:28

Le discours du promoteur est alléchant et avec beaucoup d'idées. L'immeuble en apparence est très joli mais c'est une vraie passoire. 9 mois après notre emménagement, il y a encore des fuites dans les appartements sur tous les étages de l'immeuble. Cogedim semble jouer la montre et il est peu actif pour solutionner le problème. Notre immeuble n'est pas équipée de gouttières. L'eau des balcons se déverse de terrasse en terrasse. Très désagréable pour le voisinage et le rendu esthétique de l' immeuble est dégradé. Les lumières automatiques des communs sont allumés en permanence depuis 10 mois. Problème signalé 4 fois à Cogedim, sans aucune intervention de leur part. Pendant ce temps là, c'est aux propriétaires de payer la facture évidemment. J'ajoute les délais de livraison à rallonge et signalés au dernier moment. Enfin pour finir, à la livraison de l'appartement.... Surprise..... Les défauts de construction et de peinture ne sont repris que s'ils sont visibles à plus de 2 mètres de distance. Si vous vous approchez de votre mur et que vous voyez un défaut de peinture, dommage, cogedim ne va pas la considérer. J'ai acheté plusieurs appartements en neuf. Cogedim est le promoteur avec qui j'ai eu la pire expérience. Leurs délais d'intervention sont très lents voire inexistants

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Le 16/02/2023 à 00:22

Expérience très décevante pour un VEFA. Livraison en retard, réserves non levée et GPA non respectée. À éviter !

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Le 08/02/2023 à 05:24

Fiasco total sur le programme parfum de vigne à Livry sur Seine aucune communication 16 mois d’attente et toujours au même stade !!!!!vous nous faites perdre notre temps nos crédits et tout les frais annex je remercie la mairie de Livry pour ça transparence faite de même Cogedim 😜

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Le 27/01/2023 à 01:35

J’ai voulu mettre -10. Projet Bel isle à Poissy date de livraison théorique Q4 2022 date de livraison réel Q2 2023 et toujours sans date officielle à ce jour. Nous recevons une lettre officielle du promoteur pour une livraison avec du retard déjà de 3mois pour Mi- février 2023 biensure on accepte sans contestation on arrange tous les dates avec cuisiniste et le préavis de notre appart de location et bizarrement 3 semaines avant cette livraison ils nous appelle pour décaler pour 1 mois 😮 Résultat : on peut se retrouver dans la rue avec notre cuisine car nous avons tout bouclé et 3 semaines ne nous permets pas de reculer avec nos engagement. Je vous laisse imaginez !!!!!!!!! Et biensure les services clients réagit tranquillement comme si c normale et comme si il n y a pas 5mois de retard. Cogedim pour ce projet vous êtes en co-promotion avec bouygues immo trouvez nous une solution !!!!!!

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Le 23/01/2023 à 21:11

Chez cogedim on vous répond avant livraison après livraison silence radio, nos mails restent sans réponse malgré les relances . Une fois qu’ils vous ont livré l’appartement la même personne qui était autrefois attentif à vos demandes devient totalement absent et ne vous repond pas. Nous avons été livré le 15 décembre 2022 , nous sommes le 23 janvier personne ne répond à nos mails.

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Le 03/01/2023 à 14:41

Bonjour à tous, Je vous déconseille D'INVESTIR avec cogedim. Depuis notre livraison, nous sommes vraiment déçus. Méfiez vous, au départ les commerciaux et le service clients sont disponibles mais une fois que le bien à été livraient. On ne les entends plus. Nous avons constaté de nombreuse DISFONCTIONNEMENT dans notre résidence. Tout d'abord un travaille mal finit, des intervenants pas du tout compétent, une absence en terme de sécurité dans la résidence, effectivement: * Cogedim est intervenu pour l'installation des détecteurs de mouvement afin d'éclairer les escaliers. Cependant 2 problèmes restent à résoudre: - il manque le détecteur de mouvement du rdc pour monter au premier étage, donc nous devons monter le 1er étage dans le noir. Pas évident lorsqu'on a pas une super vu, - suite à leurs interventions, ils nous ont activé le détecteur de mouvement qui s'allume toute la journée, merci pour la facture. *Nous avons constaté qu'il y a un vide sanitaire que celui-ci reste inondé malgré les fortes chaleurs. Cela est sûrement dû au tuyau d'évacuation qui est plus haut que le niveau du sol fini. * d'autres points: l'emplacement des radiateurs pas du tous logique. Mettre 2 radiateurs dans un salon au lieu de nous en mettre un seul. Je ne vous raconte pas l'agencement proposé qui nous a obligé à faire des travaux. Afin de pouvoir bien placer notre canapé. Idem pour notre chambre. Si nous laissions le radiateur à sa place, nous aurions perdu énormément de place de rangement. *autre problème, lorsque nous sommes arriver les raccordement des tuyaux d'évacuation n'était même pas coller avec le tuyaux du bâtiment. Je ne vous raconte pas les odeurs. Idem pour les lavabos qui tombent tout seul. * Sans compter le toit qui des qu'il y a du vent on a l'impression que tout va s'envoler. Ainsi que l'isolation des fenttre et porte qui laisse à désirer. *De plus nous avons constater des tâches de peinture sur les escaliers des parties communes laissées par cogedim(voir photo) Depuis notre aménagement, nous avons relancé à plusieurs reprises mais sans retour de leur part. En tous cas changer de route, ils ne sont pas sérieux du tout.

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Le 05/12/2022 à 22:26

Quasiment 3 ans de collaboration jusqu'à la livraison de notre logement neuf. Tout s'est bien passé, équipe très professionnelle et à l'écoute. Le logement correspond à nos attentes ! Seulement 2 mois de retard (malgré le contexte covid et pénuries de matériaux). Je recommande !

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Le 29/11/2022 à 14:04

Bonjour, ma fille, mon gendre et leurs 4 enfants on emménagés le 20 mai 2022 dans leur appartement construit par Cogedim/Altarea. Lors de la livraison le responsable du projet nous a vanter la mise en place d'une conciergerie pour que toutes les réserves soit levées dans le mois suivant la réception. Eh bien aujourd'hui 29 novembre 2022 à l'approche de l'hiver ce n'est pas le cas. La porte d'entrée laisse passer l'air car elle est totalement cintrée suite à un choc au centre de la porte qui a été réparée avec du mastic. Je peux vous assurer que pour ce qui est des économies d'énergie, on ne va pas ce mentir on ve va pas être efficace. Du coup la salle de bains qui est juste à l'entrée est glaciale car en plus le radiateur ne fonctionne pas. Malgré toute nos relances par mail et téléphone rien n'est fait. Une fois livré, il régle les petits détails mais pour les gros problèmes on vous laisse à l'abandon. Il ne va y avoir qu'une dernière solution judiciaire malheureusement.

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Le 01/11/2022 à 15:53

Bonjour les amis n'hésitez pas de faire affaire avec ce promoteur immobilier car ils sont très organisée et respect leur délai .

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Le 23/10/2022 à 18:25

Je ne peux pas mettre zéro, c'est la raison pour laquelle j'ai mis une étoile. Notre expérience avec ALTAREA COGEDIM est incroyablement catastrophique. On sent un réel manque de professionnalisme qui se traduit notamment par l’absence de communication depuis le début du projet. Toutes les décisions, dont le changement de matériaux pour une qualité moindre (menuiseries en bois alu dans la notice descriptive remplacées par des menuiseries en bois bas de gamme en prépeint extérieur) sont prises en totale autarcie sans jamais informer ou demander l'avis des propriétaires. Tout cela sans parler du retard de livraison qui avoisine 4 trimestres. Lors de la visite de pré livraison, nous avons constaté plus de 40 réserves pour un appartement de 70m2. Cela prouve bien que ALTAREA COGEDIM porte peu d’intérêt pour cette opération réalisée en corps d’états séparés. Nous craignions le pire après la livraison!! Pour résumé, promoteur qui se cache derrière les lois qui protègent bien les promoteurs immobiliers en VEFA, ils ont tous les droits, avoir du retard, mépriser les clients, absence totale de communication, ils ne veulent pas entendre parler de geste commercial ou d’indemnisations après de multiples courrier envoyés! Conclusion : PASSEZ VOTRE CHEMIN SANS JAMAIS VOUS RETOURNER !

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Le 18/10/2022 à 09:58

Équipe efficace et sympathique. Chantier livré dans les temps. Livraison conforme à mes attentes.

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Le 05/10/2022 à 13:39

Je regrette mon achat dans le neuf. Plus de 10 mois après la livraison, de nombreuses réserves ne sont toujours pas levées. Zéro pointé également en relation client.

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Le 30/09/2022 à 12:13

A FUIR !!! A EVITER !!! Travail baclé de base, pour la levée des réserves privatives, pas de retour de Cogedim. En tant que membre du Conseil Syndical, pour la levée des réserves communes, encore pire, Cogedim se dédouane en accusant des dégradations par les résidents sans aucune preuve. De la diffamation qu'ils n'assument pas à l'écrit. La résidence au bout de 1 mois de livraison avait de gros problèmes (grosse fuite dans le parking, fuite dans les étages, portail d'entrée non fonctionnel). Tous ces problèmes, Cogedim affrime une dégradation volontaire de la part des résidents (des propos tenus à l'orale que Cogedim n'assume pas par mail). Cogedim essaye de se dédouaner de toutes responsabilités. Un conseil, FUYEZ Cogedim !

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Le 22/09/2022 à 15:46

A 10 mois de la livraison... Les réserves ne sont pas levée totalement. Une entreprise a dû refaire entièrement le plafond de mon salon 9 mois après. Faites construire vous aurez moins de mail à envoyer moins de personnes à courir après et de travaux à suivre. Si c'était à refaire ça sera sans moi ! JE DECONSEILLE.

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Le 08/07/2022 à 09:49

Tout s'est excellemment bien passé ; Et cela du choix du matériel dans un show-room haut de gamme de Paris, aux différentes visites jusqu'au jour de la livraison en passant par le service d'appels de fonds. De plus il s'avère que j'ai demandé une intervention particulière, que COGEDIM à su prendre en main avec efficacité. Un accueil chaleureux, professionnel. Merci pour tout

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Le 06/07/2022 à 21:55

Très bonne expérience avec Cogedim. Ils sont professionnels. Je recommande et recommencerai sans hésiter pour de futurs projets.

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Le 29/06/2022 à 21:41

Une qualité de service exceptionnelle! J'ai la chance de connaître Jean-Michel Girard responsable client ile de France. Il est toujours à notre disposition en cas de besoin. il donne une touche personnelle à son client et cela nous donne plus confiance en Cogedim. Notre maison n'est pas encore livrée mais nous sommes déjà sûrs et avons confiance pour livrer la maison de nos rêves comme prévu. Merci JM et Cogedim.

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Le 28/06/2022 à 00:27

Promoteur qui fait beaucoup de promesses. Pas réactif sur les réserves. Se fiche complètement du PLU qui dans la commune où je suis ne respecte pas la vente de 1 place de parking par appartement contrairement à ces comparses Édouard Dénis et Promogim. Fait des arrangements pour favoriser du personnel de là Mairie en vendant en plus d’une place double lors de l’achat de l’appartement a vendu une place de plus avec la possibilité de garer 2 véhicules l’un derrière l’autre. Alors que Cogedim a refusé de vendre à un propriétaire une place. Ce n’est pas de la discrimination ? Alors c’est quoi ? Favoritisme ?

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Le 06/06/2022 à 12:55

incompétents et complétement irrespectueux, une honte pour une enseigne de cette envergure.

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Le 19/05/2022 à 12:13

Je regrette mon achat, livré il plus de 2 ans, aprés déclaration de toute les anomalies jusqu'à présent il reste les plus grave qui détériore mon appartement. aucune réponse par le service client. ils font le sourd et espère juste que tu règle tes problèmes tout seul. grosse fuite venant de l'extérieur et fissures au plafond.

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Le 17/05/2022 à 14:31

Service excellent, tout a été parfaitement réalisé, toutes mes remarques ont été prises en compte, un grand merci à l'ensemble de l'équipe !

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Le 15/05/2022 à 14:10

Equipe très ractive et à l'écoute.

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Le 10/03/2022 à 14:02

Très bonne expérience au cogedim store ! Les intervenants prennent le temps de comprendre les besoins et les attentes des clients ! Mes demandes ont été prises en compte et le résultat dépasse mes attentes ! Je suis pleinement satisfait !

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Le 18/02/2022 à 14:03

Fuyez si vous ne voulez pas le regretter toute votre vie !!! La pire expérience immobilière. Soit disant une résidence neuve et luxueuse. Ce sont des amateurs dans la construction. Il profite de l’emplacement pour réduire les prestations et bâclées les finitions. Des vices cachés que l’on découvre au fur et à mesure. Du barbouillage de peinture à tout va. Baignoire cassée, planché pas de niveau, fuite d’eau dans les parties communes. Refoulement de mousse dans les appartements du rez de chaussée, aucune solution trouvée depuis 2 ans. Chaufferie pas au norme et étude de rendement sous évaluée, les copropriétaires se retrouvent livrés à eux même. Merci la sous traitance et le profit.

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Le 17/02/2022 à 19:19

En chute libre Propriétaire récent d’un appartement neuf à Clichy, j’ai l’impression d’avoir reçu un logement moyenne gamme, et encore … Isolation phonique catastrophique, sav de mauvaise foi, plein de problème d’isolation thermique et de finitions inacceptables pour le niveau qu’ils estiment fournir à leur client. Il serait plus honnête de dire que ce n’est vraiment plus ce que c’était … et ce depuis déjà quelques années apparement.

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Le 16/12/2021 à 12:09

Super équipe, réactive, sympathique et souple ! Merci beaucoup !!

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Le 16/12/2021 à 00:05

La Responsable Relation Client a su nous accompagner et répondre à nos demandes. Elle a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité.

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Le 15/12/2021 à 17:24

Excellente relation commerciale, proche du client Je recommande vivement Merci à l équipe de mme Waquin .

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Le 14/12/2021 à 19:27

Envoyer des photos de l'avancement des travaux Merci

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Le 06/12/2021 à 22:47

Communication à revoir. Aucune réponse aux e. Mails. Personne au téléphone ou réponse inadaptée.

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Le 24/10/2021 à 01:15

Des locaux absolument somptueux et d'un raffinement exquis

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Le 12/10/2021 à 22:22

Il n’y a pas de bons conseils. C’est comme terminer une tâche

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Le 12/10/2021 à 20:18

Avec mon conjoint nous étions locataires d'un appartement géré par cette agence Cogedim. Nous avons quitté notre logement le 9 août dernier et à ce jour aucune trace de notre caution. En plus de ne pas avoir respecté le délai légal de restitution du dépôt de garanti alors même que l'état des lieux de sorti est conforme à celui d'entrée notre conseiller reste injoignable. En effet nous avons essayé de contacter en vain plusieurs services de l'agence pour préparer notre départ. 4 mois après nous ne parvenons toujours pas à avoir des nouvelles de notre conseiller. Il me semble inacceptable qu'une agence pour laquelle des propriétaires paient des frais de gestion ne soit pas capable de réaliser la mission qui la définie. La relation avec Cogedim est vraiment à sens unique : lorsqu'ils ont besoin de quelque chose ils savent être présents à l'inverse il n'y a plus personne.

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Le 28/09/2021 à 22:34

Un grand merci a Mme PICHET et toute son équipe et merci COGEDIM, je suis très satisfait de la prestation, tout est conforme du début à la fin. Un suivi remarquable je recommande fortement. Encore merci.

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Le 28/09/2021 à 17:11

Nous avons acheté un bien locatif en région parisienne et nous avons appris à notre grande surprise que Cogedim n'était pas aussi bien que ce que l'on croyait. L'appartement a été livré avec 37 jours ouvrés de retard, des levées de réserve (mur cuisine pas droit, idem plinthes, etc) non faites après 2 mois 1/2 après la livraison, et une absence totale de réactivité du service concerné, car après 2 courriers c'est le néant de leur côté. Surtout lors de la signature notariée, n'oubliez pas de demander à votre notaire de faire inscrire des frais de pénalité de retard à l'égard du promoteur en cas de retard de livraison, sinon vous vous rendez compte que c'est unilatéral au regard de la promesse de vente. Heureusement l’article 1611 du Code civil devrait nous aider à dénouer la situation. En tout cas grande déception de la part de COGEDIM ... Suite à votre réponse, je n'ai pas Facebook donc je ne pourrais pas poursuivre la discussion par ce canal.

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Le 23/09/2021 à 11:28

Nous avons été très bien reçu lors du rendez vous. Notre interlocutrice était très agréable, patiente (toujours difficile de se décider) à notre écoute et très qualifiée pour répondre à nos différentes questions. Nous avons passé un agréable moment et nous la remercions.

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Le 02/08/2021 à 17:55

Livré le 15 février 2021, problème avec le sol dans la chambre. A ce jour, rien n'est fait malgré mes relances mensuelles.

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Le 02/08/2021 à 17:54

COGEDIM refuse de changer le système de porte de parking défectueux depuis l'entrée dans le bâtiment neuf. La mairie est avertie. La porte est toujours ouverte malgré une dizaine d'interventions. Conséquences Voitures volées, voitures dégradées, vandalisme vol d'objets dans les voitures vélos volés. Nous demandons le changement du système. Résultat cogedim ne veut pas.

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Le 29/07/2021 à 11:49

J'ai des réponses à toutes mes questions et avec une grande réactivité.

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Le 20/07/2021 à 15:11

Problèmes non résolus post-livraison, choix client non respectés, fuite d'eau dans l'appartement sans retour du service client qui est déplorable pour le programme Coeur Meuniers.

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Le 20/07/2021 à 14:25

Très mauvais, plus aucune réponse du service client après plusieurs relances téléphonique et mail. Problème d'isolation acoustique entre toit terrasse au dessus de mon appartement et mon appartement. Bruit sourd dérangeant, vibration lorsque les voisins marchent ou courent. Lorsqu'on fait appel à eux, ils nous demandent de faire intervenir un expert acoustique à notre frais (plus de 3000€) pour faire valoir la garantie. Je déconseille fortement.

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Le 15/07/2021 à 15:01

Bon accueil mais manque un accompagnement plus approfondi de la levée de réserves notamment car la personne n’avait pas la liste des réserves de la pré-visite.

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Le 13/07/2021 à 22:02

Le service client est déplorable. Personne répond les mails, ni aux demandes. On ets dans le flou jusqu'à la livraison. Le pack à vivre n'est pas un bon choix, les clients non pas de choix du projet cuisine. Projet assez cher pour les produits rendus.

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Le 09/07/2021 à 19:39

Une bonne réactivité des différents interlocuteurs qui sont toujours disponibles et proposent des solutions, une prestation de bonne qualité.

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Le 09/07/2021 à 18:31

Premier achat sur plan pour nous, gros stress donc. Mais la relation avec Cogedim a été très satisfaisante tout au long du projet. Un GRAND MERCI à toutes les équipes qui ont mené à bien le projet dans un contexte sanitaire difficile. Une mention spéciale à MMe Tiffany Gomes, toujours disponible, courtoise, ultra-réactive et très professionnelle.

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Le 09/07/2021 à 08:19

Une équipe omniprésente tout au long du parcours ,disponible et réactive. De plus ils ont maintenu les délais et effectué malgré la crise toutes visites.

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Le 08/07/2021 à 10:16

Accueil au top. Continuez ainsi

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Le 02/07/2021 à 16:04

Première livraison sur deux achats locatifs, nous sommes très satisfaits de ce promoteur et de la qualité des prestations proposées. Nous adressons tout spécialement nos remerciements à Mademoiselle Tiffany Gomes qui a été extrêmement professionnelle, toujours agréable et courtoise et d'une grande réactivité. C'est un très bon élément, qui contribue à faciliter et entretenir d'excellents rapports entre vendeurs et acheteurs. Enfin, nous remercions également Monsieur Renan Velly, directeur du Show-Room, pour son aide précieuse et sa capacité à comprendre et conseiller ses clients.

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Le 30/06/2021 à 23:32

Très satisfait. Je recommande ce promoteur COGEDIM.

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Le 15/06/2021 à 16:38

Livraison prévue en sept 2022. COGEDIM a pour l'instant tenue toutes les échéances (Signature chez le Notaire, appels de fonds, Choix des prestations).

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Le 11/06/2021 à 03:02

Visite par visio très professionnelle

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Le 02/06/2021 à 10:56

Une bonne réactivité des différents interlocuteurs qui sont toujours disponibles et proposent des solutions, une prestation de bonne qualité, l’appartement et l’immeuble étaient conformes aux cahiers de charges, accompagnement tout au long du projet, une mise à jour régulière de l’avancement du projet, une réactivité pour réduire/limiter le retard dans un contexte COVID, je le recommande

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Le 01/06/2021 à 14:29

J'ai du attendre 3 ans pour la construction alors qu'il était prévu 1 an et demi. Le seul point positif c'est la responsable relation client Madame Wacquin. Des fois , même si les problèmes ne sont réglés, mais elle a toujours été la pour répondre.

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Le 31/05/2021 à 14:02

Accueil agréable Visite bien organisée Bonne réactivité Prix moyens Cordialement

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Le 31/05/2021 à 11:27

Le retard de livraison de notre bien est juste indécent, Cogedim ne prend pas nos remarques et contraintes en considération, presque une année de retard !!!

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Le 10/05/2021 à 09:24

A la commande, tout est bon, puisque vous payez à temps. A la livraison, ça devient un cauchemar. Pour avoir acheté chez plusieurs promoteurs; Je peux témoigner c'est la pire expérience. Surtout, attention, ne souscrivez pas au PACK PRET A LOUER. Car tout simplement, on nous a pas livré avec ce PACK. C'est juste une arnaque au début, pour inciter les gens à investir... Et après, le commercial, fait tout pour renier votre souscription. ------- In english, simply Not professional. Not responsive and Poor quality.

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Le 08/05/2021 à 15:39

Très grand espace qui expose et illustre très bien notre futur logement, les choix sont vastes et la personne qui m'a accueillie est très professionnelle.

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Le 15/04/2021 à 17:19

Très bon accueil part tout les coloborateur pense avoir fait le bon choix de choisir ce groupe

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Le 08/04/2021 à 17:18

Rapide et efficace. Ras

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Le 23/03/2021 à 09:18

Excellent accueil, pas d'attente, professionnelle souriante et attentive à mes interrogations.

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Le 22/03/2021 à 11:25

Très jolie showroom avec de beaux matériaux, très bon accueil. J'espère que le logement sera à la même hauteur que les prestations du showroom c'est à dire au top.

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Le 20/03/2021 à 07:30

Mise en place de rendez vous video pour nous permettre de choisir les éléments de décoration et finition depuis l’étranger

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Le 18/03/2021 à 21:52

Très bien accompagné et possibilité de négocier les prestations. On n'est jamais laissé seul.

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Le 03/03/2021 à 16:56

Très déçu du service

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Le 24/02/2021 à 12:31

Très bel accueil par les collaborateurs.

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Le 17/02/2021 à 22:22

J’ai acheté un appartement neuf à Argenté avec ce groupe immobilier. Mais je vous confirme que tout a été bâclé. Aucun professionnalisme dans les travaux. Les réserves sur les parties communes ont été émises depuis plus de 9 mois et toujours rien. A éviter absolument!

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Le 09/02/2021 à 12:59

L'équipe personalisation des logements est professionnelle, à l'écoute, patiente et tournée clients. Une vraie bonne expérience client. Sommes très satisfait et heureux de notre choix.

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Le 08/02/2021 à 18:10

Rendez-vous de choix des personnalisations décoratives suite à un achat en VEFA : un conseiller à l'écoute, patient et professionnel. De très bons conseils nous ont été donnés, qui ne poussent pas à l'achat d'options en surcoût. Nous avons beaucoup apprécié ce moment, décisif et un peu stressant pour tous primo-accédants.

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Le 15/01/2021 à 10:13

UNE IMMENSE DÉCEPTION !!!!!!!!

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Le 09/01/2021 à 11:40

Quelle désillusion ! Le beau projet d’une vie, son premier achat. L’histoire est belle quand on est jeune et qu’on obtient son crédit pour l’achat de son premier appartement. On est heureux et excité dans l’attente du résultat final car on pense s’adresser à un cador français dans son domaine ; Plein de confiance, on signe sa réservation et là les problèmes commencent. On se rend compte des non-dits d’entrées mais on fait l’impasse car on croit en notre projet et on s’imagine dans un bel appartement qui nous appartient. Dans mon cas Cogédim m’a informé 4 mois après ma supposée signature chez le notaire pour m’informer que le programme a fait l’objet d’un recours administratif et compte tenu de cela l’achat du terrain était en suspens (après des dizaines de mails de ma part sans retour). 1 an plus tard on signe plein d’espoir, pensant que le bout du tunnel est tout proche... Rien de ça ! De désillusions en désillusions ! On vous invente des aléas climatiques en vous justifiant cela par de vulgaires tableaux Excel froissés, mal imprimés, ni signés, ni tamponnés. La livraison arrive avec 1 an et 3 mois de retard (réservation et 1 an à la signature notaire), pensant que vous allez entrer dans un bel appartement neuf vous tombez sur des malfaçons vulgaires, des bacs à volets sans volets et mal posés ce qui fait entrer l’air extérieur chez vous, des trous béants sous les toilettes, sous le meuble lavabos, des plinthes de travers, des carrelages muraux même pas droit ! Et je passe les défauts de peintures et autres finitions de sols aussi vulgaires que leurs discours, car oui, on vous diras que tout cela est normal et « qu’ils ne sont pas obligé » de faire ceci ou cela... Et là vous comprenez que vous vous êtes fait avoir du début jusqu’à la fin ! Pour un appartement que vous avez acheté plus cher que sur le marché. Bref... Quel gâchis ! Si vous avez déjà fait l’erreur d’acheter chez Cogédim, renseignez-vous sur vos droits ! Vous avez par exemple la possibilité de consigner le solde dû à la livraison chez le notaire ou directement à la caisse des dépôts ; c’est gratuit. Vous avez de ce fait la possibilité de récupérer vos clés et ce promoteur véreux ne touchera cette somme d’argent que si il lève l’intégralité des réserves. Si vous n’avez pas encore fait cette erreur, préservez-vous !

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Le 06/04/2020 à 17:25

A fuir aucun professionnalisme venant de Franck Laire qui se permet de refuser des appartements à des clients. DÉGUEULASSE Bien Evidemment ce monsieur m'a appeler même le dimanche. Ne perdez pas votre temps. PAS SÉRIEUX

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Le 13/01/2020 à 23:01

Signature

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Le 21/11/2019 à 23:39

Immobilier

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Le 07/11/2019 à 17:28

A éviter à tout prix, sur le programme de Sevran, retard de travaux, aucune solution trouvée. Ils ont rendu notre rêve en cauchemar à cause de Cogedim obligé de dormir à l'hôtel. Déception énorme

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Le 16/10/2019 à 19:38

Entreprise d'escrocs. J'ai acheté un appartement en neuf chez eux et la résidence n'est qu'une passoire. Obligé de devoir les menacer pour obtenir ce qui nous est du. Et en plus ils ne vérifient pas ce qui est fait sur le chantier au vus du nombre de malfaçon !!! A fuir absolument

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Le 10/10/2019 à 11:37

les plus grands menteurs. soigneusement

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Le 22/09/2019 à 21:26

Acquisition dans le cadre d'une VEFA, pour résidence principale. L'aspect commercial afin de finaliser la vente était fluide, dynamique, et l'interlocuteur très disponible à cet effet. Mr Lapie a su vendre le bien et me rassurer dans cette acquisition et les démarches qu'elle supposait. L'aspect relation client une fois la vente finalisée s'est en revanche dégradé de trimestre en trimestre. Mme Brahimi n'a non seulement pas été à même de répondre en étant au plus près de nos attentes (client) mais les formes manquaient également fortement aux échanges, frisant l'arrogance. Cela même alors que le projet a pris UN AN de retard (ce qui pourrait honteusement pénaliser des profils disposant d'un prêt relai ou autre dispositif financier similaire), si peu justifié dans la mesure où trois autres projets par d'autres constructeurs (tels que BNP, Bouygues et Interconstruction) n'ont eux pas pris de retard. En d'autres termes, une fois engagés, abandonnez tout espoir de l'ordre d'un véritable traitement de dossier, de remontées de vos demandes, de suivi personnalisé...puisque vous savant pieds et mains liés, Altarea Cogedim ne semble vraisemblablement pas faire de la relation client l'une de ses priorités.

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Le 29/03/2019 à 11:17

Bien

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Le 12/03/2019 à 18:51

les logements proposés par Cogedim sont très bien conçus. ils font de beaux appartements

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Le 15/10/2018 à 12:34

Construction très moderne et jolie. Mon appartement est au delà de mes attentes. La qualité des matériaux est appréciable. PAr contre la moquette dans les parties communes est une mauvaise idée. Dernier point, vous recommandez systématiquement le syndic Advisoring immobilier qui est totalement incompétent ! Il ne fait absolument pas son travail. Peut être que cogedim a des intérêts avec ce syndic, mais ce n'est pas sérieux pour son image de présenter un syndic aussi mauvais. il n'y à qu'à voir les nombreux avis négatifs sur leur page. Nous sommes une copropriété en difficultés suite à vos recommandations et cela est regrettable surtout après 3 années seulement.

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Le 12/03/2018 à 11:53

Très beaux locaux, espacés.

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Le 05/03/2018 à 21:49

Accueil toujours sympathique et très beaux locaux.

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Le 21/02/2018 à 22:48

À fuir !!!! COGEDIM sempresse d’encaisser votre chèque mais le SAV est lamentable. Le responsable SAV semble dépasser par les événements et n’est pas du tout à la hauteur de la tâche. Il semblerait que ce monsieur soit frappé d’amnésie. Entre ce qu’il vous dit en face et ce qu’il écrit dans ses courriers, il y a tout un monde. Il prend des engagements devant vous que ses courriers contredisent. Nous avons acheté un appartement dans une résidence dite de « standing » et je mets des guillemets. Une fois le cadeau déballé, l’appartement est bourré de malfaçons. Les murs ne sont pas droits. Le parquet gondole par endroit. La trappe de visite de la baignoire tombe tout le temps et a grièvement blessé le pied de mon neveu. Le meuble de la salle d’eau a été posé de telle sorte que sa porte bute contre le sèche-serviettes. Les plafonds sont tellement mal enduits, qu’il y a comme des vagues. Pour COGEDIM, tout cela est parfaitement normal et répond au DTU selon eux. Les réserves ne sont presque pas levées après plus d’un an et de nombreux courriers et relances. Cette entreprise est catastrophique et une honte pour le monde du bâtiment. Les sous-traitants ne sont pas de qualité. Le parking de l’immeuble a été refait au moins 3 fois et c’est toujours autant catastrophique. Le plafond du hall de l’immeuble est tombé suite à des infiltrations. Lorsque nous avons eu les clés, nous avons découverts des canettes de bière ainsi que des bouteilles de rhum vides sous la trappe de visite. Pas étonnant donc que les finitions laissent à désirer. Pour un ouvrage qui a moins de 2 ans, ça laisse songeur. Pour faire respecter ses droits avec cette entreprise, ce n’est pas gagné. Je ne vous conseille pas de passer la porte des bureaux de vente COGEDIM car ce sont des problèmes en perspective qui vous attendent. Passez votre chemin. Fuyez ce promoteur !!

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Le 18/12/2017 à 19:38

Avec tout nos remerciements à madame Brahimi pour ça présence et professionnalisme.

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Le 13/12/2017 à 12:18

Merci pour votre patience et votre disponibilité je suis vraiment très satisfaite toutes était à la hauteur de mes attentes Madame Brahimi à été très professionnelle encore merci

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Le 13/12/2017 à 11:25

Très bonnes prestations, un grand merci à Madame Brahimi pour son professionnalisme et sa perspicacité.

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Le 03/12/2017 à 20:50

Conception

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Le 08/10/2017 à 21:57

C'est le siège du Groupe Immobilier ALTAREA Cogedim. Dans l'entrée il y a un panneau retraçant l'histoire de l'entreprise. On peut ainsi lire les différentes étapes de leur développement.

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Le 05/10/2017 à 13:38

Promoteur sérieux proposant des logements de qualité.

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Le 27/11/2016 à 09:41

Beau bâtiment ! Quartier sympa

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Le 20/05/2016 à 10:25

Font appel a des société de Spam sans scrupules et ont comme unique contact un numéro surtaxé. Avez vous besoin d'un dessin ?

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