ALTAREA

Le 01/03/2024 à 09:05

0 pointé pour cette agence. Nous sommes à la recherche d’une location, grand t3 ou t4 dans le 77. C’est Maryam El Houari qui a pris en charge notre dossier. Elle prévient à la dernière minute pour l’organisation des visites, comme si nos employeurs nous laissaient nous absenter durant 2/3h facilement. Elle ne fait de visite le week end, alors qu’ils privilégient les dossier des salariés. Les visites se font toutes en même temps, avec 10/15 dossiers différents. Et ensuite il n’y a AUCUN suivi, elle vous fait visiter un appart, et fin. Elle ne garde pas votre dossier pour vous présenter d’autres appartements. Cette agent immobilier est nullissime !!

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Le 18/02/2024 à 08:32

Altarea gère le centre commercial Nice Étoile ainsi que son parking dans la ville de Nice . A ce titre ils doivent fournir en zone publique un certain nombre de place électrique. Pour autant ils se permettent de réduire la puissance délivrée à néant durant la nuit. Cette méthode va à l’encontre du message de leur président qui est publié sur internet .

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Le 28/12/2023 à 23:01

Vendre c'est bien, mais tenir les engagements c'est mieux. Les clients ne sont pas des pigeons. Cela manque de sincérité de nommer l'ensemble de vos chargés de clientèle CAMILLE. Respectez vos clients, et vos engagements : lorsqu'il y a des malfaçons il est de votre responsabilité de les corriger. La satisfaction client est plus importante que miser sur des plaquettes commerciales.

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Le 27/12/2023 à 16:46

Catastrophique... A fuir

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Le 01/12/2023 à 11:54

Nous faisons face les uns après les autres à un effondrement des bacs à douche, plus d'une vingtaine de copropriétaires sont concernés depuis 1 an, sur une promotion livrée il y a 2 ans 1/2. A l'issue du rendez-vous avec l'expert de la DO mandaté par ALTEREA COGEDIM le 14/11 celui-ci a conclu que le sinistre ne rentrait pas dans la garantie décennale mais dans la garantie biennale, laquelle est échue depuis 5 mois. La responsable du SAV qui avait lors de ce rendez-vous indiqué prendre en charge le sinistre ne répond plus à mes appels.

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Le 09/11/2023 à 15:13

Cela fait maintenant 2 ans que plusieurs propriétaires sont mobilisés contre Altarea Cogedim pour malfaçons. Aucune action de réparation, de changement et pas réponse. Mon conseil ne pas acheter d'appartement avec cette entreprise.

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Le 11/09/2023 à 10:07

Attention à fuire! J’ai acheté une maison avec eux et ils ont fait preuve de mauvaise du début a encore aujourd’hui Livraison avec 9 mois de retard Énormément de réserves lors de la prise des clés et après! Chantage pour l’obtention du dernier versements et pour ne pas consignée l’argent Des qu’ils ont eu l’argent plus personne on abandonné à nous même et au regrets Je suis disponible pour vous faire visiter chez moi ou vous envoyer des photos pour preuves Vraiment c’est le regret de ma vie Fuyez ce promoteur qui est comme on me l’a dit promoteur et non constructeur!!!

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Le 28/08/2023 à 14:30

Le site ne fonctionne pas correctement. Ils nous demandent de faire le travail à leur place. A quoi servent les frais d'agence ? Personne n'est joignable.

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Le 26/08/2023 à 15:49

Locataire depuis 3 ans d'un logement géré par Madame Karima H, je suis très satisfaite de sa gentillesse et de sa réactivité. Joignable et à l'écoute, elle a su trouver très rapidement une réponse au problème rencontré dans mon logement et n'a pas hésité à m'informer. Le professionnel qui est intervenu, Monsieur Mors, s'est montré ponctuel, pédagogue et très efficace. Un grand merci à tous les deux!

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Le 24/08/2023 à 12:14

Locataire d'un logement géré par Karima H, je suis très satisfait de la gestion qu'elle assure. Elle est très réactive sur la réponse apportée à mes mails, et traite dans un temps record mes demandes. Ce qui n'était pas le cas des anciennes gestionnaires. Mon avis a changé sur cette agence depuis son arrivée.

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Le 24/08/2023 à 12:07

Agence sérieuse ! Une petite mention spéciale pour Karima la gestionnaire locative, très réactive et sympathique !

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Le 20/07/2023 à 06:38

Après validation de mon dossier pour une demande de location, j'ai effectué trois visites à Champigny-sur-Marne. Malgré mes déplacements, aucun logement ne m'a été attribuée, sans me signifier les causes.

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Le 13/06/2023 à 19:10

Du n’importe quoi, ils m’ont loué un appartement deguelas a Saint-Ouen(voir photos) depuis le 5/06/23 qui devait être nettoyé de base avant location et jusque là rien n’a été fait. Le gestionnaire est injoignable et l’agence s’en fiche de ses clients.Aucun professionnalisme, juste dégoûter :(

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Le 08/06/2023 à 16:35

Trois ans sur le Programme Parfum de Vignes à Livry sur Seine pour que cette semaine il sois abandonné 70 personnes perdent leur crédit avantageux et tout les frais lié à leurs crédit si vous voulez une équipe de guignols alors vous frapper à la bonne porte

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Le 11/05/2023 à 17:13

Ravie de collaborer avec Mr CAIO, elle fait preuve d'un grand professionnalisme.

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Le 26/04/2023 à 22:49

Je ne peux que recommander cette agence très sérieuse qui s'occupe avec une grande attention de la gestion locative. Côté locataire, c'est extrêmement précieux d'avoir toujours une réponse à nos questions et ce dans les meilleurs délais. Un merci tout spécial à Karima qui suit mon dossier et qui le fait avec une efficacité à toute épreuve et une gentillesse très appréciée.

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Le 12/04/2023 à 22:54

J'ai vécu une des pire expérience de ma vie avec cette agence. Aucuns suivi au-près de leurs clients, ils nous ont laissé avec un appart pleins de défauts, ils étaient censé s'en occuper du coup pendant 2 ans jamais rien, malgré d'innombrables relances. Nous leurs avons rendu un appartement impeccable (nous avons fait même appels à des professionnels pour le nettoyage et remettre un coup de frais à nos frais). Pour l'état des lieux il font appel à un prestataire. Alors là accroché vous bien ! Ce sont des escrocs de la pire espèce, ils se ballade dans tout l'appart et tapote frénétiquement sur leurs tablettes tout en vous faisant croire que tout est OK et au final le poteau rose ! L'agence vous informe qu'il retienne des sommes faramineuse pour des éléments de pacotilles. Nous avons tenté de leurs prouver notre bonne foi jusqu'a nous re-déplacer sur les lieux. Mais ils n'ont rien voulu entendre. Des grands voleurs bien véreux, preparez-vous à ne jamais revoir votre caution. Je vous conseil fortement de ne jamais avoir à faire à ces gens là !

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Le 30/03/2023 à 13:23

Accueil téléphonique déplorable, j'en reste là.

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Le 20/03/2023 à 16:58

Le manque de professionnalisme par excellence! Aucune communication directe, ils vont plus vous faire perdre du temps qu’autre chose, ils vous font postuler sur des offres qui ne sont même plus disponible au final et vont vous faire attendre 1 mois pour rien! Économisez votre temps et votre argent en allant voir des sociétés beaucoup plus sérieuses, ce n’est pas un hasard lorsque les avis les plus récent d’une société sont TOUS négatifs!

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Le 09/03/2023 à 23:19

Un accueil téléphonique laissant à désirer. Un personnel qui semble agacé à la demande de moindres informations complémentaires. Appelant pour un conseil on me suggère d’aller chercher une réponse seule. Le travail d’agent immobilier est-il vraiment effectué ? Je ne pense pas. À fuir.

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Le 29/01/2023 à 10:52

Équipe très impliquée et beaucoup d humanité et de bienveillance.

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Le 30/12/2022 à 19:24

N'arrivant pas à poster mon avis sur la fiche de Cogedim (google refusant de publier mon message) je le poste sur Altarea. Altarea cogedim m'a fait perdre mon temps, des opportunités d'achat et un crédit immo avantageux en me vendant un programme qui ne verra jamais le jour. En effet, j'ai reçu un recommandé me disant que le programme dans lequel j'ai réservé un appartement est abandonné. J'ai été prévenue par un appel suite à un mail que j'ai envoyé sinon juste une lettre recommandé... plutôt froide cette communication. C'était mon premier achat, je leur faisais confiance. Plus jamais je ne ferai appel à eux et je ne peux que conseiller aux gens qui hésitent de fuir cogedim pour eviter les déceptions.

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Le 02/12/2022 à 16:59

J'avais RDV ce jour pour une visite d'appartement, Mme El Houari n'a jamais daigner se présenter. Après de multiples appels en vain.. C'est une seconde dame venue également pour la visite qui a réussi à l'avoir en ligne celle-ci prétendait arriver dans les 10 minutes.. Puis n'est finalement jamais venue. Merci pour ce gros manque de respect. A fuir.

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Le 23/10/2022 à 18:26

Je ne peux pas mettre zéro, c'est la raison pour laquelle j'ai mis une étoile. Notre expérience avec ALTAREA COGEDIM est incroyablement catastrophique. On sent un réel manque de professionnalisme qui se traduit notamment par l’absence de communication depuis le début du projet. Toutes les décisions, dont le changement de matériaux pour une qualité moindre (menuiseries en bois alu dans la notice descriptive remplacées par des menuiseries en bois bas de gamme en prépeint extérieur) sont prises en totale autarcie sans jamais informer ou demander l'avis des propriétaires. Tout cela sans parler du retard de livraison qui avoisine 4 trimestres. Lors de la visite de pré livraison, nous avons constaté plus de 40 réserves pour un appartement de 70m2. Cela prouve bien que ALTAREA COGEDIM porte peu d’intérêt pour cette opération réalisée en corps d’états séparés. Nous craignions le pire après la livraison!! Pour résumé, promoteur qui se cache derrière les lois qui protègent bien les promoteurs immobiliers en VEFA, ils ont tous les droits, avoir du retard, mépriser les clients, absence totale de communication, ils ne veulent pas entendre parler de geste commercial ou d’indemnisations après de multiples courrier envoyés! Conclusion : PASSEZ VOTRE CHEMIN SANS JAMAIS VOUS RETOURNER !

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Le 18/10/2022 à 21:28

FUYEZ !!!

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Le 26/09/2022 à 08:49

Pas top comme promoteur. Retard sur retard, la communication laisse à désirée. Réservation en octobre 2021 pour livraison en T3 2023. En septembre 2022, nous ne sommes toujours pas passé chez le notaire et la livraison a été reportée 3 fois. A date on passe de T3 2023 à T1 2025 et c’est pas encore fini. Éviter les programmes « en lancement », ils donnent des dates pour vous attirer mais elles ne sont pas du tout respectées. Je regrette d’avoir réservé chez ce promoteur.

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Le 05/09/2022 à 14:44

Si l'on devait décrire le manque de respect et la manque de considération de ces gens pour les clients ce serait avec un mot que Google n'accepterai pas dans mon avis ! Après les avoir contacté pour un bien qui m'intéressait au moins une dizaine de fois avec de grandes promesses de me répondre de revenir vers moi etc... je n'aurai finalement le droit que a une réponse automatique.. A FUIR LE PLUS LOIN POSSIBLE

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Le 01/07/2022 à 16:43

J.Drollon à Bordeaux ne répond pas aux mails et ne fait pas les visites. Aucune humanité dans les échanges. A fuir!

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Le 20/05/2022 à 14:09

Très peu réactifs. Réserves très mal gérés toujours dans l'attente après avoir été livré il y a plus de deux ans...

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Le 17/05/2022 à 15:53

Très médiocre! Éminemment médiocre !!! ne perdez pas votre temps. Ils vous demandent plein de documents et au final vous font attendre longtemps pour donner une réponse. Et quand vous les appelez, ils vous disent qu'ils ont un mois pour répondre !!! Donc ne faites pas appel à eux. Vous perdez votre temps.

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Le 05/04/2022 à 13:17

Il serait bon qu'ils se mettent tous a travailler la dedans

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Le 01/02/2022 à 10:41

Apres avoir pris rdv via leur plateforme , je suis venue au rdv la personne était non seulement en retard sans s'excuser , dans l'incapacité de faire la visite car elle n'avait pas les bonnes clés et m'informe qu'elle n'a même pas connaissance de mon rdv. Très bien , j'appelle l'agence le lendemain personne totalement incompétente et dans l'incapacité de résoudre mon problème en me redonnant un rdv. Je n'ai jamais vu une agence avec si peu de respect pour les gens c'est pour cela que je me permets de vous faire ce commentaire , c'est pitoyable.

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Le 10/01/2022 à 18:12

Agence pour la location à fuir. Malheureusement ils ne se déplacent pas, donc ne prennent pas conscience des demandes parfois urgentes, aucunes actions n'est donc mise en place pour régler les problèmes quels qu'ils soient. Le contact ne se fait que par mail, il y a des réponses mais pas d'actions. Et ils ont le culot de retirer une partie de la caution alors que le logement est refait à neuf par leur service et que le peu de dégradation constaté n'est que de la mal façon de leur part lors des travaux qu'ils ont réalisés. Cela fait 4 mois que j'attends ma régularisation de charges de l'année 2021 et malgré de multiples relances et courrier avec accusé de réception aucune réponse ne m'est apportée et ils ne décrochent pas au téléphone... 1 étoile attribuée car je n'ai pas le choix mais 0 serait plus approprié. Agence à fuir

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Le 08/06/2021 à 19:03

Vraie œuvre d'art !!!

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Le 29/03/2021 à 20:38

Aucun intérêt pour les clients, ils obtiennent vous coordonnées puis une longue attente puis l'appartement n'est plus disponible et une semaine après ils remettent la même annonce.

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Le 01/02/2021 à 10:10

Parfait!

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Le 15/08/2018 à 10:23

Locaux superbes et très bien placés.. Intéressant les maquettes qui.presentent.les projets du groupe en sous sol.

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